الموضوع: ما هو الذكاء العاطفي - EI
ما هو الذكاء العاطفي - EI
الذكاء العاطفي (EI) هو القدرة على فهم وإدارة عواطفك، وكذلك عواطف الآخرين. القادة الذين يمتلكون ذكاء عاطفيا قويا قادرون على بناء علاقات قوية في العمل والتواصل بفعالية وخلق بيئة عمل إيجابية.
فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية للذكاء العاطفي في العمل:
تحسين التواصل: القادة ذوو الذكاء العاطفي العالي قادرون على التواصل بفعالية وبناء علاقات قوية مع أعضاء فريقهم.
• العمل الجماعي : القادة ذو الذكاء العاطفي العالي قادرون على فهم وإدارة عواطفهم الخاصة، بالإضافة إلى مشاعر أعضاء فريقهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز العمل الجماعي والتعاون.
• حل أفضل للصراعات: القادة ذوون الذكاء العاطفي العالي قادرون على التعامل مع الصراع بطريقة بناءة، مما قد يؤدي إلى حل أفضل للنزاع وبيئة عمل أكثر إيجابية.
• زيادة التعاطف: القادة ذوو الذكاء العاطفي العالي قادرون على وضع أنفسهم مكان أعضاء فريقهم وفهم وجهات نظرهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة التعاطف وبيئة عمل أكثر دعما.
• تحسين عملية صنع القرار: القادة ذوو الذكاء العاطفي العالي قادرون على اتخاذ قرارات تأخذ في الاعتبار مشاعر ووجهات نظر أعضاء فريقهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى اتخاذ قرارات أفضل وفريق أكثر انخراطا.
مع صغر أعداد الأفراد في فرق الموظفين، وارتفاع معدلات الضغط لدى الموظفين، وعدم استقرار الأوضاع الاقتصادية، بدأ أصحاب الأعمال يغيرون ما يبحثون عنه في الموظفين المحتملين. فهناك 34% من المديرين المسؤولين... (مشاركات: 1)
من اصدارات عالم المعرفة
تأليف دانييل جولمان
ترجمة ليلى الجبالي
مراجعة محمد يونس (مشاركات: 4)
نظرًا لأهمية الذكاء العاطفي ودوره البالغ في بناء الشخصية الايجابية وتشكيل وجدان الإنسان السوي في علاقاته مع نفسه ومع المحيطين به ، وانعكاس ذلك على مدى تميزه في مجال العمل ، إضافة إلى تنمية مهاراته... (مشاركات: 5)
يشكل الذكاء العاطفي أحد المتغيرات الأساسية والتي أخذت في البروز كأحد الصفات الجوهرية للقائد الإداري.
يعرف كولدمن الذكاء العاطفي بأنة القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين، وذلك لتحفيز... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد التحية
كتاب الذكاء العاطفي لـ دانييل جولمان
ترجمة : ليلى الجبالي
مراجعة : محمد يونس
يتلخص فيما يلي :
القسم الأول:
المخ الانفعالي (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في تحليل البيانات يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لفهم وتحليل البيانات وكيفية استخدام نتائج تحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء في مجموعة متنوعة من المجالات.
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
ورش عمل في الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.