الموضوع: حرب الأولويات المنتصر يقرر مصير المدير!!

حرب الأولويات المنتصر يقرر مصير المدير!!
محمد فارس


أهم ما يجب ان يدركه مدير الاستثمار او الشركة هو الأولويات، تتسارع إليه عدة محاور لتكون في مقدمة الأولويات وهي:
- الإنتاج أو الخدمات التي يقدمها.
- الموارد البشرية والموظفين.
- المالية والإجراءات الضريبية والقانونية.
- التسويق والمبيعات وعلاقات العملاء.
- العلاقات العامة والشراكات الاستراتيجية.
- الإجراءات والأنظمة والجودة وإدارة العمليات.
هذه الملفات التي تكون مفتوحة بشكل مستمر تحمل الكثير من الإرهاق لمدير الاستثمار. من اخطرها بلا منازع على سلامة قراراته ودقة تركيزه هي الموارد البشرية. 3 مشكلات صباحية كافية لتجعل من هذا اليوم دوامة لا تنتهي. بينما تشكل التفاصيل المالية ضغط هائل يجعله نوعاً ما اقل سيطرة على الاستثمار.


هذه الأولويات التي تتصارع لتكون في مقدمة هموم المدير يجب معالجتها وفق نظام عمل مناسب ليتم تحقيق التوازن والنمو الصحيح والمناسب. لم اطلع على مقالات في هذا المجال، لكني ادرت عدة استثمارات لذلك سوف أشارك معكم تجربتي التي قد تحل لكم هذه الحرب بشكل مبسط.


نعلم جميعنا أن الأولويات مقسمة بشكل أساسي ضمن مصفوفة وفق الأهمية والوقت، حيث أنها: هام وعاجل، هام وغير عاجل، غير هام وعاجل، غير هام وغير عاجل. الان من تجربتي يمكنني توزيعها وفق المحاور التالية:


هام وعاجل:
كافة الاعمال والمهام التي تؤثر في الإيرادات، منها التسويق والمبيعات وعلاقات العملاء، وإدارة الإنتاج والخدمات والشراكات الاستراتيجية. هذه الاعمال أقوم بتنظيمها ومعالجتها بشكل شبه يومي صباحاً حيث أن الفترة الصباحية تحمل أعلى نسبة تركيز مما يجعلها الفترة المناسبة للتركيز على الإيرادات.


هام وغير عاجل:
كافة الاعمال والمهام التي تتحول الى مشكلات كبيرة مع مرور الوقت، تتضمن الإجراءات القانونية والضريبية والمالية والأنظمة. هذه الاعمال تتخلل فترة الظهيرة بشكل عام وتحتاج معالجة أسبوعية لضمان عدم تحولها لمشاكل كبيرة لاحقا.


غير هام وعاجل:
على غير المتوقع فاني وجدت اعمال الموارد البشرية والموظفين في هذا الجزء، حيث أنها مهام موكلة أساساً الى مسؤول الموارد البشرية او السكرتير التنفيذي، ويضاف اليها الجودة والعلاقات العامة. حيث انها تحتاج معالجة سريعة لكنها تستغرق وقت أكبر من الأثر الحاصل على الإيرادات بشكل عام. وهذه الاعمال لا يجب ان تتخلل الصباح لكنها متفرقة طيلة يوم العمل بحيث لا تغفل عنها ولا تجعلها امام ما سبق.


غير هام وغير عاجل:
جميع الاعمال التي تم تفويضها ولا تندرج فيما سبق هي اعمال نهاية اليوم، مع مراجعة التقارير والتقييمات واغلاق العمليات اليومية حاول أن توفر الوقت لمراجعة عامة في كل ما تجده.


وفق ما سبق أصبحت لدي قدرة على متابعة اعمال الإدارة التنفيذية بشكل جيد حقق لي التوازن. لأني اعتقد ان الإيرادات وكل ما يؤثر فيها مشكلتي وكل ما سواها مشكلة المفوضين كما أن متابعتي لها في إطار المصفوفة السابقة امر يسهل على تطوير فريقي ليتمكن لاحقاً من إدارة مهامه بنفسه.


تقفز الأولويات الى دائرة تركيز المدير بسبب الأشخاص وليس الأثر، لذلك حاول ان توضح لفريقك استراتيجيتك في تحديد الأولويات سواء اختبرت نظريتي او لا. لان فريقك هو من يفتح حرب الأولويات كي تتصارع على مكتبك ولا يمكن اخماد هذه الحرب الا بتحقيق الإيرادات، المال يا صديقي يمكن ان يحل المشاكل جميعها للأسف.
ابني تجربتك الشخصية وكن مستعد لحرب الأولويات كي تحقق الاستقرار والنمو.


م. محمد فارس
مستشار تطوير ودراسة وتنمية استثمارات