الموضوع: إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات
إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات
إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات
أهداف البرنامج
• طرح المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة وأدواتها
• تزويد المشاركين بأدوات محددة لإدارة الجودة الشاملة تمكنهم من تحسين الأداء والإنتاجية والجودة في مؤسساتهم
• إعطاء المشاركين القدرة على انتهاج مبدأ الجودة الشاملة في إدارة العمليات من خلال طرح وتطبيق مبادئ وأدوات الجودة الشاملة مثل استخدام الأساليب الإحصائية
المشاركون
مدراء وموظفي دوائر الجودة، الإنتاج، الشؤون الإدارية، الشؤون المالية في المؤسسات الصناعية والخدماتية.
محتويات البرنامج
الوحدة الأولى
إدارة الجودة الشاملة: المفهوم والأدوات والتطبيق
الوحدة الثانية
الأساليب الإحصائية في الجودة: لوحات ضبط الجودة
* مفهوم التغيرات وعلاقتها بالجودة * لوحات ضبط الجودة للصفات
* لوحات ضبط الجودة للمتغيرات * تفسير لوحات ضبط الجودة
الوحدة الثالثة
الأساليب الإحصائية في الجودة: عينات القبول Acceptance Sampling
* خطط الفحص الأحادية والثنائية والمتعددة * مفهوم مخاطرة المصنّع ومخاطرة المستهلك
الوحدة الرابعة
تكاليف الجودة
* تكاليف الإخفاقات * تكاليف التقييم
* تكاليف منع وقوع الأخطاء * حساب تكاليف الجودة
* علاقة الجودة بالإنتاجية
الوحدة الخامسة
تعزيز الجودة Quality Function Deployment (QFD)
* مفهوم ال QFD * بناء "بيت الجودة" HOQ
* البيانات وكيفية الحصول عليها * تفسير النتائج واتخاذ القرارات
الوحدة السادسة
نماذج إدارة الجودة
* الايزو 9000 لسنة 2000 * جائزة الجودة الأمريكية (Malcolm Bald ridge)
* جائزة الجودة اليابانية (Deming Prize)
الوحدة السابعة
أدوات تحليل البيانات لغايات الجودة
* العصف الذهني * مخططات بريتو
* مخططات التعليل * مخططات العمليات
الوحدة الثامنة
حالات عملية
* حساب تكاليف الجودة * الأساليب الإحصائية في الجودة
الوحدة التاسعة
تقييم البرنامج والمشاركين
* تقييم المشاركين * تقييم البرنامج التدريبي
* نقاش عام
أساليب التدريب :
* المحاضرة القصيرة * النقاش و الحوار
* العمل ضمن مجموعات * التمارين الجماعية
وللإستفسار يرجى الإتصال بالأستاذة/ رشا أبو المجد
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــــــــ
للتسجيل يمكنكم إرسال فاكس أو إإيميل على الأرقام التالية :
العنوان: 5 طريق الجيش ـ الشاطبي ـ الإسكندرية ص.ب : 3092 الرمز البريدي : 21111 الإسكندرية
ت : +203 (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) ف : (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) 203 + م : (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)+ بريد إلكتروني : (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)
رد: إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات
السلام عليك أستاذة رشا
ممكن أرسال البحث كامل لأخذه كمصدر لأننى طالب دراسات عليا
مع جزيل الشكر والامنتنان
رد: إدارة الجــودة الشاملــة للشركات والمنظمات
السلام عليكم
ابحث ن مواضيع بحوث او مقالات في ثقافة نشر الجودة QFD
في المؤسسات الخدمية
الدراسات الاخيرة فى تنظيم الهيكل الادارى للشركة (مشاركات: 52)
د. إبراهيم فهد الغفيلي
نائب المدير العام للمجموعة الإدارية
بشركة الراجحي المصرفية للاستثمار
ص ب 28 – الرياض 11411
ورقة مقدمة إلى
الملتقى الثالث لتطوير الموارد البشرية
"استراتيجيات تنمية... (مشاركات: 8)
بين قيم الفرد والمنظمات فى تكوين أخلاقيات المهنه
يقوم المنهج الإسلامي العظيم على تقويم السلوك البشري وتهذيبه وتوجيهه بما يحقق المصلحة الفردية والجماعية وذلك لأن الإنسان بطبعه خلق ضعيفاً هلوعاً ،... (مشاركات: 0)
رغم إيمان قادة المنشآت بأن الجودة والإنتاجية هي من أهم القضايا التي تواجه أعمال منشآتهم إلا أن العديد منهم لا يعرف الطريق لتحقيق ذلك. وقد عنيت بهذا التحدي العديد من الشركات الكبرى في الغرب كالولايات... (مشاركات: 4)
بسم الله الرحمن الرحيم وبه نستعين ارجو ان افيد جميع الاخوه الاعضاء باني قد التحقت حديثاً بهذا المنتدي القيم فوالله كلمة حق اقولها لقد استفدت فائده عظمه جداً واسأل الله تعالى ان يوفق القائمين على هذا... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي مكثف يركز على ادارة وتخطيط الطلب على المنتجات والخدمات، ويتناول انواع الطلب وكيفية التنبؤ بالطلب وطرق التنبؤ بالطلب وتطبيقات التنبؤ وتخطيط سلاسل الامداد وعلاقته بالتنبؤ بالطلب وتحديد موعد إعادة الطلب وتحديد المستويات الثلاث للمخزون واستخدام الاكسيل لتحديد المستويات الثلاث – تطبيق عملي
برنامج تدريبي متخصص يتناول مهارات ريادة الاعمال وحاضنات الاعمال الرياضية وتسويق وتمويل المشاريع الرياضية الناشئة واسكشاف الفرص وممارسات القيادة الريادية وتطوير الذات للمشاريع الناشئة والمتوسطة و يشرح نماذج عملية لحاضنات أعمال رياضية ومشاريع ريادية فى الرياضة .
ستقوم هذه الدورة التدريبية باستعراض و مراجعة و تحليل فهرسة المواد و المواصفات و تخطيط التخزين بعمق مع المعرفة الجيدة بالمعايير الدولية مثل API و ASTM و ANSI و BS و EC و JIS و DIN و SOLAS و DOT و IMDG. وسيزود المتدربون بأحدث عمليات وإجراءات نظام إدارة المواد. سيكون المشاركون أيضًا قادرين على مراجعة و معالجة تعميم مواد الملكية الخاصة من أجل خفض تكاليف المخزون والتخزين وتقديم الدعم التقني والتجاري بشأن مواصفات المواد ومراجع الكتالوج. وسيكون المندوبون مجهزين بشكل أفضل من حيث تقديم مقترحات مجدية وفعالة لتعزيز نظام إدارة المواد. وسيعرف المشاركون كيفية التحكم في إستعراض الكتالوج ومراقبته والإشراف عليه والإسهام بفعالية في تنظيف البيانات (إدارة تكوين البيانات) في نظم إدارة المواد.
أحصل على هذا البرنامج التدريبي الفريد الذي يساعدك ويؤهلك تماما لإعداد دراسات الجدوى الخاصة بالمشروعات الفندقية، بعد دراسة مستفيضة بالنشاطات الفندقية والجوانب المختلفة للمشروع الفندقي
جلسة تدريبية مكثفة تعرض لك أهمية مقاييس ومؤشرات التصنيع التي ستكون بمثابة خارطة طريق لتطوير عملك، و التحكم في عملية الإنتاج بأكملها وتحسينها، وضمان عمل المعدات على المستوى الأمثل، وآلية تخفيض تكاليف الصيانة باستمرار ما يؤهل مصنعك لتحسين العمليات الانتاجية بما يستهدف تحقيق النمو الإيجابي في مجال الصناعة.