الموضوع: ورقة عمل مقدمة للملتقى الأول للجودة في التعليم بعنوان "إدارة وبناء فرق العمل" لأحمد عبده عبدالغني
رد: ورقة عمل مقدمة للملتقى الأول للجودة في التعليم بعنوان "إدارة وبناء فرق العمل" لأحمد عبده عبدالغني
اشكرك اخي على الموضوع الرائع جدا ..... بخصوص الدراسة المذكورة في الملف المرفق وهي :
دراسة لعدد من المنظمات الامريكية للتعرف على مدى تأثير فريق العمل على الأفراد والإدارة والمنظمة ككل، توصلت الدراسة إلى شعور الأطراف الثلاثة بتطورات وتحسينات كان من أهمها:
• 76% يرون أن فريق العمل أدى إلى تحسين معنويات أفراد الفريق.
• 62% شعروا بأن فريق العمل أدى إلى رفع وتحسين معنويات الإدارة العليا.
• 90% ذكر بأن فريق العمل أدى إلى تحسين الجودة للسلع والخدمات.
• 80% أجاب بأن فريق العمل ساهم بشكل بارز وفعال في زيادة الأرباح.
• 81% أجاب بأن فريق العمل أدى إلى تحسين واضح في الإنتاجية.
وفي دراسة هدفت إلى التعرف على مفهوم بناء فريق العمل وجوانبه ونتائجه في إحدى الشركات الامريكية خلال الفترة الزمنية (1985م ـ 1990م)، أشارت النتائج إلى أن (80%) من القرارات اليومية كانت تتخذ من قبل الفريق، وازدادت مشاركة الأفراد خلال الخمس سنوات بنسبة (600%) عن السنوات السابقة، وأن (37%) من وقت الفريق كان لدراسة النشاطات والأعمال ذات العلاقة بالجودة، وكان (12%) من المشاريع الإبداعية والجديدة مقدمة من قبل أفراد الفريق، وأن الغياب انخفض من (1.4%) إلى (0.7%) خلال الفترة، كما انخفضت نسبة ترك العمل من (7%) إلى أقل من (3%) خلال نفس الفترة.
هل هذه النسب صحيحة أم هناك خطأ اثتاء طباعتها ؟ لأنه لو تم جمع النسب : 67%+62%+90%+80%+81%=380% مفترض أن يكون 100%
يرجى مساعدتي لأنني ارغب الاستعانه في هذه الدراسة لعمل برنامج تدريبي
وجزاك الله خير الجزاء
اقدم لكم اخوتي هذه الورقة ..
ولا اعلم من معدها ...
من الابحاث والدراسات التى تم اعدادها بالادارة المركزية للبحوث خلال عام 2009
نسأل الله ان يجعلها في ميزان حسناته .. (مشاركات: 8)
بداية أشكر القائمين على المنتدى اللى أول مره أتعرف بيه ...
أنا طبيب ... بدرس الجوده الشاملة فى الجامعة الامريكية فى القاهره ...
و بعشق مجال الجوده ...
و فى عشقى للمجال ده بحاول أنى ابسط... (مشاركات: 28)
في اثناء بحثي عن موضوع تمكين العاملين ...
وجدت هذه الدراسة .. للدكتور عبدالحميد عبدالفتاح المغربي
اتمنى الاستفادة للجميع .. (مشاركات: 0)
اقدم لكم احبتي ...
ورقة عمل مميزة قدمه الدكتور سعد بن مرزوق العتيبي بعنوان ...
>>> جوهر تمكين العاملين ::: إطار مفاهيمي <<<
قُدمت في الملتقى السنوي العاشر لإدارة الجودة الشاملة ..
... (مشاركات: 2)
يتشرف مركز معرفة للتدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم للتسجيل في
دبلوم " القيادة وإدارة فرق العمل "
بأحد الفنادق الخمس نجوم بدبي
في الفترة من 06 - 17 / 06 /2010
للإستفسارات
يرجى الإتصال... (مشاركات: 1)
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمبادئ الاساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة للإلمام بقواعد المجاملات وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability
برنامج يشرح مفهوم نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2019 ومبادئ نظام إدارة استمرارية الأعمال ونطاق التنفيذ والمراجع المعيارية و تحديد أهداف استمرارية الأعمال والخطط اللازمة لتحقيقها و وضع استراتيجيات استمرارية الأعمال اللزمة للتعامل مع الاضطرابات
برنامج تدريبي متخصص يتناول مفاهيم صناعة الضيافة الخضراء وتصنيفات المطاعم والفنادق والدرجات البيئية للفنادق وممارسات إدارة الطاقة الخضراء والإدارة الخضراء للمياه في الفنادق والمطاعم ومعايير كفاءة استخدام المياه والحصول على الشهادة الخضراء في معيار كفاءة استخدام المياه وبرامج الإدارة الخضراء للمخلفات الصلبة في الفنادق والمطاعم و نماذج لبعض المطاعم والفنادق التي حصلت على الشهادة الخضراء.
دبلوم تدريبي يؤهل المشاركين على الالمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي