ما معنى الإدارة؟
من احدى تعريفات الإدارة أنها
:

عملية مستمرة ومتفاعلة تهدف الى توجيه الجهود الفردية والجماعية نحو تحقيق أهداف مشتركة باستخدام الموارد المتاحة باعلى درجة من الفاعلية و الكفاءة
.

ومن التعريف نجد ان مصطلح الفعالية والكفاءة مرتبطان بالإدارة
, فكلما زادت الفاعلية والكفاءة كلما كانت هناك إدارة ناجحة .

وتعرف
الفاعلية بكل بساطة بالتالي :

To Do Right Things : أداء الأعمال الصحيحة

لذلك لا بد لنا من معرفة الأعمال الصحيحة وتحديدها وتعريفها لنتمكن من أدائها
.

وتعرف
الكفاءة بانها :

To Do Things Right .
أداء الأعمال بطريقة صحيحة

لذلك فان الفعالية والكفاءة هي
: أداء الأعمال الصحيحة بطريقة صحيحة
وترتبط الفعالية بالقيادة , وترتبط الكفاءة بالادارة . لذلك فان الفعالية تتحقق عندما يكون هناك رؤيا واضحة وأهداف محددة واستراتيجيات ومبادئ وقيم وتنمية وتطوير وغير ذلك من سمات القيادة .

وتتحقق الكفاءة عندما يكون هناك تخطيط وتنظيم وادارة للوقت ورقابة ومتابعة
.

وعندما يكون هناك فعالية ولا يوجد كفاءة فان الرؤى والأهداف لا تجد من يحققها بصورة صحيحة
, وفي حالة عدم وجود فعالية ووجود كفاءة فان الأعمال تنجز ولكن بدون وضوح الأهداف .