ما معنى الإدارة؟
من احدى تعريفات الإدارة أنها
:
عملية مستمرة ومتفاعلة تهدف الى توجيه الجهود الفردية والجماعية نحو تحقيق أهداف مشتركة باستخدام الموارد المتاحة باعلى درجة من الفاعلية و الكفاءة
.
ومن التعريف نجد ان مصطلح الفعالية والكفاءة مرتبطان بالإدارة
, فكلما زادت الفاعلية والكفاءة كلما كانت هناك إدارة ناجحة .
وتعرف
الفاعلية بكل بساطة بالتالي :
To Do Right Things : أداء الأعمال الصحيحة
لذلك لا بد لنا من معرفة الأعمال الصحيحة وتحديدها وتعريفها لنتمكن من أدائها
.
وتعرف
الكفاءة بانها :
To Do Things Right .
أداء الأعمال بطريقة صحيحة
لذلك فان الفعالية والكفاءة هي
: أداء الأعمال الصحيحة بطريقة صحيحة
وترتبط الفعالية بالقيادة , وترتبط الكفاءة بالادارة . لذلك فان الفعالية تتحقق عندما يكون هناك رؤيا واضحة وأهداف محددة واستراتيجيات ومبادئ وقيم وتنمية وتطوير وغير ذلك من سمات القيادة .
وتتحقق الكفاءة عندما يكون هناك تخطيط وتنظيم وادارة للوقت ورقابة ومتابعة
.
وعندما يكون هناك فعالية ولا يوجد كفاءة فان الرؤى والأهداف لا تجد من يحققها بصورة صحيحة
, وفي حالة عدم وجود فعالية ووجود كفاءة فان الأعمال تنجز ولكن بدون وضوح الأهداف .