النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: فنون القيادة

  1. #1
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    مدير عام مركز صياغة الذهب والمجوهرات
    المشاركات
    500

    فنون القيادة

    فن إصدار الأوامر:
    • هل الأمر ضروري, وهل تملك حق إصداره "صلاحيات" لهؤلاء الأشخاص "إشراف".

    • الغاية من الأمر سياسة الرجال والاستفادة من قدراتهم, وليست الغاية منه استعراضية.

    • عيّن الشخص المسئول بعد إصدار الأمر مباشرة, وحدّد الوقت المتاح, وحدد المساعدين.

    • ليكن أمرك واضحاً, كاملاً, موجزاً, دقيقاً, وكن واثقاً من نفسك عند إصداره.

    فن الاتصال:
    • نحن أحوج ما نكون إلى دورة موسعة عن فن الاتصال قبل الشروع في الحديث عن القيادة.

    • من أهم مهارات الاتصال: الإنصات حيث يعد الإصغاء للموظفين وإعلامهم بما يدور أفضل الطرق لإغلاق فجوة الالتزام ولجعلهم يشعرون بالانتماء.

    • تضمنت إحدى الدراسات الحديثة قواعد للاتصال الناجح أدرجتها تحت الكلمة الإنجليزية (Human Touch) أي اللمسة الإنسانية على النحول التالي:

    1) استمع إليه. H: Hear Him..

    2) احترم شعوره. U;Understand his feeling

    3) حرك رغبته. M: Motivate his desire

    4) قدر مجهوده. A: Appreciate his efforts

    5) مده بالأخبار N: News Him

    6) دربه. T: Train Him

    7) أرشده. O: Open his eyes.

    8) تفهم تفرده. U: Understand his uniqueness.

    9) اتصل به. C: Contact Him.

    10) أكرمه. Honour Him.

    فن التأنيب:
    • أعط الملاحظة الضرورية دون تأخير, ولتكن بنغمة هادئة رزينة.

    • أنب ولكن بعد تحري الحقيقة كاملة بملابستها, وتجنب إثارة الجروح السابقة.

    • التأنيب الذي لا يتناسب مع الخطأ يعطي نتيجة عكسية.

    • اسأل: ما الواجب عليه فعله لتجنب هذا الخطأ مستقبلاً.

    فن معالجة التذمرات:
    • تجنب الأوضاع التي تخلق المشكلات.

    • استقبل الشاكي بالترحاب واستمع إليه ولا ترفض الشكوى مباشرة,

    • ثم استمع إلى وجهة النظر الأخرى.إذا قررت فعل شيء فافعله، وإلا وضح للشاكي أسباب حفظ شكواه.

    فن المكافأة والتشجيع:
    • اثن على الأعمال الناجحة, واعترف بإنجازات الأفراد, وشجع معاونيك دوماً.

    • عاملهم كخبراء فيما يتقنونه, وتقبل أفكارهم التجديدية.

    • لا بد من توطيد "ثقافة الإشادة" داخل مؤسستك.

    • كلف المتميزين بأعمال أهم ومسؤوليات أعلى.

    • تذكر أنه كم من عبقريات رائعة تحطمت لأنها لم تجد في اللحظة الملائمة رئيسًا صالحًا يثني بعدل ويشجع بتعقل ويهتم بطريقة تذكي نار الحماسة.

    فن المراقبة:
    • إن الأمر شيء واحد, ولكن التنفيذ كل شيء, ولا تظهر صفات القائد ومقدرته إلا عند مراقبة التنفيذ.

    • على القائد أن يعترف بالأعمال الحسنة, وعليه أن لا يتردد بتوجيه الانتباه نحو الأخطاء.

    • إن الاحتكاك مع الحقيقة بكل محاسنها ومساويها يعطي القائد فكرة صحيحة أفضل من مئات التقارير.

    فن المعاقبة:
    • لتكن العقوبة متناسبة مع الذنب والمذنب والظروف المحيطة.

    • لا تركز المعاقبين في عمل واحد, فالاجتماع يولد القوة, وقوة الشر هدامة.

    • لا تعاقب الرئيس أمام مروؤسيه حتى لا ينهار مبدأ السلطة وتتحطم سلسلة القيادة.

    • لا تناقش مشاغباً أمام الآخرين.

    • من العقوبة تغيير نوع العمل, اللوم, ترك استثارة المعاقب .. الخ.

    فن التعاون مع القادة الآخرين:
    • تذكر أن غاية العمل ليست لخدمة أشخاص أو أغراض تافهة وإنما لخدمة مثل عليا يتقاسم الجميع متاعب تحقيقها.

    • لا بد من وجود رغبة كبيرة في التفاهم المشترك.

    • ليكن نقدك لغيرك من القادة لبقاً في لفظه بناء في غايته.

    • لا يكن همك مراقبة أخطاء الآخرين فسوف يضيع عملك.

    • لا تترك مجالاً لتفاقم سوء التفاهم على دقائق بسيطة ما دامت الفكرة العامة مشتركة

  2. #2
    الصورة الرمزية hawazen
    hawazen غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    العراق
    مجال العمل
    اعمال ادارية والعلاقات العامة
    المشاركات
    4

    رد: فنون القيادة

    كلام جميل جدا وهو ما احتاجه وماكنت ابحث عنه لتطوير نفسي في مجال الادارة والعامة والعلاقات العامة شكرا وجزاك الله خيرا

موضوعات ذات علاقة
تعلم فنون السكرتارية الادارية
الدرس الأول : ما هي السكرتارية وما هي مواصفات السكرتير ؟؟ مفهوم السكرتارية : هي ذلك الجهاز من العاملين المنظم لمكتبات الادارة الصادرة منها والواردة اليها... (مشاركات: 2)

فنون الحياة
الفن الأول فــــــــن الضــــحك واجه تحديات الحياة بفن الضحك ....خذ معلومات سرية من ويل روجرز الذي يلاحظ الناس بابتسامة في عينيه وحب في قلبه معلنا ً(... (مشاركات: 2)

الطريف في فنون التخويف
تأخّر الخطاب كثيراً؛ لكنني كنت أدرك يقيناً أنه قادم، ومع الوقت بدأت أقلق.. هناك خلل في بريدي أو في شخصي بالتأكيد.. ربما أنا لا أستحق أن ينذروني؟ ثم جاء الخطاب... (مشاركات: 2)

فنون ومهارات الإتكيت العائلي
هذا ملخص لدورة قدمت في السابق ، وبها تذكير بفوائد كثيرة نحتاجها في حياتنا وممارساتنا اليومية . أتمنى للجميع المتعة والفائدة . (مشاركات: 4)

فنون مقابلة التوظيف
هدف كل خطوة في عملية البحث عن العمل هو الوصول إلى جلسة مقابلة التوظيف التي تتيح فرصة تقديم نفسك لصاحب العمل، وتعلم المزيد عن هذا العمل. كيفية الاستعداد... (مشاركات: 4)

أحدث المرفقات