النتائج 1 إلى 4 من 4

الموضوع: تحليل المشاكل باستخدام مخطط ذيل السمكة

  1. #1
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    مدير عام مركز صياغة الذهب والمجوهرات
    المشاركات
    500

    تحليل المشاكل باستخدام مخطط ذيل السمكة

    مخطط السبب والتأثير هو أحد الوسائل الجيدة للوصول إلى أسباب مشكلة ما. ويمكن استخدام هذا المخطط في تحليل أي مشكلة بغض النظر عن طبيعتها بمعنى أنك يمكن أن تستخدمه لتحليل مشكلة شخصية أو مشكلة في صناعة السيارات أو مشكلة في لعبة كرة السلة. هذا المخطط يسمى بالإنجليزية FishBone Diagram أو
    Cause and Effect Diagram. أستعرض هنا أسلوب استخدام هذا المخطط
    هذا المخطط يهدف إلى حصر جميع الأسباب التي قد تؤدي إلى المشكلة المراد حلها. فبدلاً من حصر تفكيرنا في الأسباب المعتادة فإن هذا المخطط يساعدنا على التفكير في كل الأسباب الممكنة وبالتالي الوصول إلى السبب أو الأسباب الحقيقية والتي قد تكون غير متوقعة. هذا المخطط
    يسهل أيضاً عرض المشكلة وتوضيح الأسلوب الذي اتبع في الوصول إلى الحل. من فوائده أيضاً أنه يجبر الجميع على التفكير في المشكلة بعمق بدل من التسرع في اقتراح الحلول. خطوات الاستخدام كالآتي
    أولاً: ارسم الجزء الأول من المخطط ودون وصف المشكلة المراد حلها في رأس السمكة. حاول كتابة المشكلة بشكل دقيق ومختصر. افترض أننا نتج شوكولاتة وأننا نعاني من كثرة الشكاوي من جودة المنتج

    ثانياً: اجتهد في كتابة العناصر الأساسية المكونة أو المؤثرة على المنتج أو الخدمة مثل
    مشكلة إنتاجية: المعدات – بيئة العمل – الخامات – العمالة – القياسات
    مشكلة فشل فريق كرة القدم: المدرب – اللاعبين – الإدارة – مكان التدريب – التحفيز – الملابس
    مشكلة قلة عدد زوار مطعم: نوعية الطعام – جودة الطعام – العاملين – تصميم المطعم – الأدوات – مستوى الخدمة

    ثالثاً: اكتب كل الأشياء المؤثرة على كل سبب من الأسباب الرئيسية. لاحظ أنك تكتب كل ما هومؤثر في هذا السبب أو العنصر ولا تستبعد أو تقيم أي شيء في هذه المرحلة. لا تهمل أي سبب بغض النظر عن توقعك لعلاقته بالمشكلة الأصلية

    رابعاً: يتم تحليل كل الأسباب المدونة في المخطط. بعض الأسباب يمكن استبعادها نتيجة لوجود معلومات متاحة تؤكد أن هذا السبب غير موجود لدينا. البعض الآخر قد يحتاج عمل فحوصات أو إجراءات للتأكد من كون هذا السبب حقيقي. وبالتالي فسننتهي ببعض الأسباب المحتملة وبعد الفحص والقياسات نصل إلى سبب أو أسباب حقيقية

    يمكن رسم هذا المخطط في اجتماع يحضره كل من له علاقة بالمشكلة المراد حلها وهذا هو الأسلوب الأفضل أو أن يقوم برسمه شخص واحد مسئول عن حل هذه المشكلة. يسمى هذا المخطط بمخطط عظم السمكة أو هيكل السمكة أو مخطط إيشيكاوا. كما ترى فهذا الأسلوب سهل الاستخدام ويساعد على الوصول إلى الأسباب الحقيقية في وقت قصير. . كذلك فإنه يفيد في تنظيم التفكير حيث أن كل الأسباب مدونة وما يتم استبعاده لا يتم الرجوع إليه مثلما يحدث في المناقشات الشفهية. حاول أن تجرب أن تستخدمه لحل مشكلة ما حتى تشعر بقيمة هذا الأسلوب

  2. 3 أعضاء قالوا شكراً لـ احمدابوزيدحسن على المشاركة المفيدة:

    mrsherif (7/12/2010), ابوالنسيم (21/12/2010), هشام ريان (21/8/2010)

  3. #2
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    لبنان
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    266

    رد: تحليل المشاكل باستخدام مخطط ذيل السمكة

    جزاك الله كل خير -----توضيح سهل

  4. #3
    الصورة الرمزية ماجدة
    ماجدة غير متواجد حالياً مبدع
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    قطر
    مجال العمل
    مسؤول جودة
    المشاركات
    238

    رد: تحليل المشاكل باستخدام مخطط ذيل السمكة

    فعلاً يجب ان نتعمق في التفكير لحل المشكلة ز.... جزاك الله الف خير

  5. #4
    الصورة الرمزية الرملاوي
    الرملاوي غير متواجد حالياً محترف
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    فلسطين
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    66

    رد: تحليل المشاكل باستخدام مخطط ذيل السمكة

    وهذه من الأساليب الفعالة في الوصول إلى الحلول الجيدة ووضع البدائل المتاحة شكراً على هالمجهود

موضوعات ذات علاقة
تحليل علاقة الربح بالتكلفة أو تحليل التعادل = Cost-volume-profit or break-even analysis
تحليل علاقة الربح بالتكلفة أو تحليل التعادل = Cost-volume-profit or break-even analysis هو الأسلوب الذي يستخدم دوال إجمالي الإيرادات وإجمالي التكاليف... (مشاركات: 2)

E : نموذج مخطط الأجازات Vacation Planner
النموذج التالي عبارة عن مخطط للاجازات Vacation Planner يستخدم في تخطيط أجازات العاملين بالشركة وتحديد تواريخ السفر والعودة وما الي ذلك ونعلم جميعاً أن... (مشاركات: 9)

نموذج مخطط زمني
في بعض الأحيان يُطلب منك عمل مخطط زمني لتنفيذ خطة ما او لتنفيذ مشروع تطوير للمؤسسة أو لأي شيء أخر ... اليك نموذج لعمل مخطط زمني لتنفيذ مهمة محددة خلال... (مشاركات: 10)

حل المشاكل باسلوب نموذجى
قبل كل شيء عليك أن تعلم نفسك التركيز على الحل وليس على المشكلة... لا تركز على لماذا أنا فاشل؟ ،،،، ركز على كيف أكون ناجحاً؟ تجربة.. من فضلك لا... (مشاركات: 1)

المشاكل الصغيرة
المشاكل الصغيرة أنا لا أخشى الكبوات الكبيرة ، فكثيرا ما كانت المأساة المفجعة بداية لإنجاز عظيم ! . والمتتبع لسير العظماء سيرى جليا كيف أن هناك... (مشاركات: 3)

أحدث المرفقات