الإصلاح والتغيير في المنظمات الحكومية
العناصر ..
أولاً : الإصلاح الإدارى :
1- مشاكل الجهاز الإداري :
2- المشاكل النابعة من داخل الجهاز الإداري :
3- التوسع في الوحدات الإدارية :
4- تعدد... (مشاركات: 8)
تابع التخطيط والتنظيم في المنظمات الحكومية
- أجهزة التخطيط في مصر
- المكاتب الملحقة بالوزارات والهيئات لعملية التخطيط علي مستوي الوزارات
تنظيم المنظمات الحكومية المركزية
- تنظيم... (مشاركات: 5)
التخطيط فى المنظمات الحكومية
1- مفهوم التخطيط في المنظمات العامة .
2- الأهداف القومية للدولة .
3- الصفات الواجب توافرها ( أسس واجب مراعاتها ) في التخطيط الجيد للدولة .
4- أنواع... (مشاركات: 4)
العناصر :
1. أجزاء ومكونات إدارة المنظمات الحكومية.
2. تعريف المنظمة وتقسيم المنظمات حسب الهدف
3. تقسيم المنظمات حسب الملكية.
4. الإدارة والمنظمات الحكومية. (مشاركات: 6)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR
برنامج متخصص في ادارة المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية بالمستشفيات يتناول التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتنبؤ للمواد والتخطيط للمخزون واستراتيجيات المشتريات ودور الخدمات اللوجستية للنقل والشحن ودور التخزين والخدمات اللوجستية وإطار عمل مرجعية عمليات سلسلة التوريد "SCOR" لإدارة الأداء