الاخت الكريمة
السلام عليك ورحمة الله
حسب علمى هنالك خطوات يجب اتباعها عند تصميم هيكل تنظيمى و أولها تحديد الاهداف التى من اجلها تم تكوين المنشأة (شركة او منظمة او غيرها من تنظيمات العمل) اذ ان تحديد الاهداف خاصة الاهداف التى تنوى تحقيقها فى المدى الطويل ( و تسمى بالاهداف طويلة الاجل او الاهداف الاستراتيجية) يحدد طبيعة الانشطة التى يجب على المنشأة القيام بها لاجل تحقيق الاهداف ، ثم بعد ذلك يجب جمع الانشطة المتشابهة فى كيان واحد (مثلا كل الانشطة ذات الصلة بالمال من حيث جمعه و التصرف فيه توضح فى كيان او قسم يمكن ان يسمى بالحسابات او الادارة المالية و كل ما له صلة بالترويج للخدمات و له صلة بالزبائن و العملاء و المحيط الذى يعمل فيه المنشأة يمكن ان يوضع ضمن قسم يسمى بقسم الترويج او الاعلان او العلاقات العامة و هكذ) يمكن كتابة اسم كل قيم فى نصف ورقة A4 و كتابة الاعباء الموكلة للقسم و متابة عدد الموظفين المطلوبين لهذا القسم او المكتب و غيره، ثم بعد ذلك نأتى لمرحلة تحديد العلاقات الراسية (تحدد انيساب السلطة و خطوط الاتصال ) و العلاقات الافقية ( وتحدد التنسيق بين الاقسام المختلفة. بعد ذلك عليك بتحديد المستويات الادارية او ما يعرف يالهرم الوظيفى (عموما هنالك ثلاثة مستويات ادارية و هى الادارة العليا و مسؤولة عن وضع السياسات العامة للمنشأة و خطها الاستراتيجى و الادارة الوسيطة و هى معنية بالنواحى الفنية التى تبلور السياسات و الاستراتيجيات فى شكل خطط و برامج تدفع بها للادارة الثالثة و هى الادارة التنفيذية و هذه معنية بتنفيذ الخطط والبرامج سابقة الذكر. بعد تحديد كل ذلك يمكن الاستعانة بطاولة لتنسيق قطع الاوراق التى كتبنا عليها اسماء الاقسام فى المستويات الثلاثة و بعد الانتهاء من الترتيب يمكن ان ننظر اليها نظرة فاحصة لاجراء التعديلات اللازمة. اخيرا يمكن وصل هذه الاوراق بخطوط رأسية و افقية تحدد خطوط الاتصال و انسياب السلطة (سلطة اتخاذ القرار). مت تجربتى البسيطة اقترح ان يقوم بذلك مجموعة من الاشخاص لهم معرفة و دراية بالمنشأة و لهم خبرة فى هذا المجال. ارجو أن اكون قد افدت و بهذا يمكنك ان تصممى هيكلك أو أى هيكل اخر تحتاجين له.