الموضوع: تحليل مشكلات فريق العمل
تحليل مشكلات فريق العمل
تواجه فرق العمل العديد من المشكلات التي لا بد أن تتعامل في حلها بطريقة علمية للوصل إلى لاتخاذ القرار الذي يرضي جميع أعضاء الفريق الطامحين إلى التميز وإنجاز الأعمال بطرقة مميزة وفي الوقت المناسب وبأقل تكلفة ممكنة، ويكون تحليل المشكلات عن طريق عدة خطوات نوضحها فيما يلي:
1. تعريف المشكلة: من خلال عرض مقنع للمشكلة القائمة ثم تلخيص بإيجاز النتيجة التي يرغب الفريق في الوصل إليها بعد حل المشكلة.
2. تحليل الأسباب الكامنة والمحتملة: تعريف الأسباب الكامنة المحتملة, وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلة والأكثر احتمالا.
3. تعريف الحلول الممكنة: يضع الفريق قائمة طويلة من الحلول الممكنة للمشكلة دون تقويم الفعالية, ثم اختصر القائمة إلى بضعة حلول محتملة.
4. تقييم الحلول (حسب المعايير): الملائمة وتشمل المهارات المطلوبةوالموارد البشرية والمادية، التكلفة، المخاطر، هل لديك القدرة على تحمل أسوأ النتائج المتوقعة (تقييم الخطر النازل)، مراعاة البيئة والقيم والمفاهيم الشخصية، مستوى القبول للقرار،فعالية التنفيذ.
5. تحديد واختيار الحل الأفضل: من خلال الايجابيات والسلبيات (النوع لا العدد)، الإجماع الحقيقي، التصويت (بنوعيه : إما اختيار حل واحد أو تقييم جميع الحلول من (10) مثلاًوجمع قيم كل حل والأكثر قيمة هو المناسب)، أي يقيم أعضاء الفريق الحلول الممكنة إزاء عدة معايير, ثم يتم اختيار الحل الأفضل.
6. تطوير خطط العمل: يتم كتابة خطة مفصلة تسرد خطوات العمل والإجراءات والأشخاص المسئولين, وتاريخ البدء والانتهاء, وتقدير عدد الساعات اللازمة والتكلفة.
7. تطبيق الحل وتقييم التقدم: يتم متابعة تطبيق الخطة وتقييمها بعد فترة من الزمن وفي حالة انحرافها تقويمها والاتجاه بها نحو النتيجة المرغوب بها. من خلال ملاحظة مؤشرات النجاح أو الفشل، والاعتراف بالقرار السيئ. ومن ثم التأكد من انتهاء المشكلة واتخاذ خطوات وقائية لمنع تكرارها.
(الشمري، محاضرة اتخاذ القرارات)
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
أنت الآن أمام مجموعة من الأشخاص يعملون في ” مستوى الارتباك “. وهذا يرجع إلى أن المجموعة تلتقي لأول مرة لبناء فريق، والتغيير يولد مخاوف وعدم ارتياح نفسي حتى وإن انطوى على عواطف ايجابية. إذن ماذا أنت... (مشاركات: 11)
السؤال العشرين :هل تجيد العمل بمفردك أم تفضل العمل ضمن فريق؟
بالتأكيد أنت تجيد العمل ضمن فريق ولتكن إجابتك حاضرة في ذهنك ودلل بأمثلة توضح ذلك (مشاركات: 2)
نسمع كثيرا عن فريق العمل كما نسمع عن تشكيل لجان مثل اللجنة الادارية
واالسؤل ماهو الفرق بين فريق العمل ولجنة العمل ؟
اود معرفة ذلك فلا تبخلوا علينا كل بما عنده من معلومه حتى لوكنت بسيطه لنصل... (مشاركات: 1)
يؤدي العمل داخل فريق إلى فوائد لكل من أعضاء الفريق, والمؤسسات التي يعملون فيها. والتعاون هو الفائدة الأساسية. يرغب الأعضاء في العمل معاً وفي مساندة أحدهم الآخر لأنهم يتوحدون مع الفريق ويريدون له أن... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
كورس تدريبي اون لا ين بنظام التدريب عن بعد يهدف الى تأهيل المشاركين في فهم مفهوم التحكيم وانواعه، ومعرفة الفارق بين التحكيم التجاري الدولي ووسائل فض المنازعات الاخرى، كذلك القاء الضوء على الشروط الواجب توفرها في المحكم، وكيفية تشكيل هيئة التحكيم واجراءات التحكيم، وآلية تنفيذ حكم التحكيم وفق اتفاقية نيويورك، والأهم هو اساليب تطبيق التحكيم التجاري الدولي بالمجال الطبي.
دورة تدريبية مكثفة تهدف لتأهيل المشاركين على اعداد السياسات والاجراءات الخاصة بإدارة الموارد البشرية بالشركة. ليصبح لديهم القدرة على اعداد وتحديث السياسات والاجراءات بصورة احترافية وتساعد الشركة على تحقيق اهدافها.وإكسابهم الخبرة العملية التي تؤهلهم لتحليل العمليات والانشطة داخل ادارة الموارد البشرية وتخطيط العمل بكفاءة.
برنامج تدريبي يتناول مفهوم تسعير الخدمات الصحية وأهمية السعر في المزيج التسويقي واستراتيجيات التسعير المتبعة في الخدمات الصحية والعوامل المؤثرة على استراتيجيات التسعير مع دراسة العرض والطلب وعلاقتها بالاسعار والتكاليف والإيرادات ومرونة السعر ونماذج تسعير الخدمات الصحية
هذا البرنامج يزودك بالمهارات والخبرات اللازمة للعمل كمحلل أمني في مركز العمليات الأمنية يتناول البرنامج اكتشاف التهديدات السيبرانية وتحليل السجلات الأمنية وفحص الثغرات الأمنية ومراقبة الشبكات وتحليل الشبكة باستخدام برنامج ويرشارك وتشفير البيانات وامن الشبكات.