الموضوع: تحليل مشكلات فريق العمل
تحليل مشكلات فريق العمل
تواجه فرق العمل العديد من المشكلات التي لا بد أن تتعامل في حلها بطريقة علمية للوصل إلى لاتخاذ القرار الذي يرضي جميع أعضاء الفريق الطامحين إلى التميز وإنجاز الأعمال بطرقة مميزة وفي الوقت المناسب وبأقل تكلفة ممكنة، ويكون تحليل المشكلات عن طريق عدة خطوات نوضحها فيما يلي:
1. تعريف المشكلة: من خلال عرض مقنع للمشكلة القائمة ثم تلخيص بإيجاز النتيجة التي يرغب الفريق في الوصل إليها بعد حل المشكلة.
2. تحليل الأسباب الكامنة والمحتملة: تعريف الأسباب الكامنة المحتملة, وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلة والأكثر احتمالا.
3. تعريف الحلول الممكنة: يضع الفريق قائمة طويلة من الحلول الممكنة للمشكلة دون تقويم الفعالية, ثم اختصر القائمة إلى بضعة حلول محتملة.
4. تقييم الحلول (حسب المعايير): الملائمة وتشمل المهارات المطلوبةوالموارد البشرية والمادية، التكلفة، المخاطر، هل لديك القدرة على تحمل أسوأ النتائج المتوقعة (تقييم الخطر النازل)، مراعاة البيئة والقيم والمفاهيم الشخصية، مستوى القبول للقرار،فعالية التنفيذ.
5. تحديد واختيار الحل الأفضل: من خلال الايجابيات والسلبيات (النوع لا العدد)، الإجماع الحقيقي، التصويت (بنوعيه : إما اختيار حل واحد أو تقييم جميع الحلول من (10) مثلاًوجمع قيم كل حل والأكثر قيمة هو المناسب)، أي يقيم أعضاء الفريق الحلول الممكنة إزاء عدة معايير, ثم يتم اختيار الحل الأفضل.
6. تطوير خطط العمل: يتم كتابة خطة مفصلة تسرد خطوات العمل والإجراءات والأشخاص المسئولين, وتاريخ البدء والانتهاء, وتقدير عدد الساعات اللازمة والتكلفة.
7. تطبيق الحل وتقييم التقدم: يتم متابعة تطبيق الخطة وتقييمها بعد فترة من الزمن وفي حالة انحرافها تقويمها والاتجاه بها نحو النتيجة المرغوب بها. من خلال ملاحظة مؤشرات النجاح أو الفشل، والاعتراف بالقرار السيئ. ومن ثم التأكد من انتهاء المشكلة واتخاذ خطوات وقائية لمنع تكرارها.
(الشمري، محاضرة اتخاذ القرارات)
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
أنت الآن أمام مجموعة من الأشخاص يعملون في ” مستوى الارتباك “. وهذا يرجع إلى أن المجموعة تلتقي لأول مرة لبناء فريق، والتغيير يولد مخاوف وعدم ارتياح نفسي حتى وإن انطوى على عواطف ايجابية. إذن ماذا أنت... (مشاركات: 11)
السؤال العشرين :هل تجيد العمل بمفردك أم تفضل العمل ضمن فريق؟
بالتأكيد أنت تجيد العمل ضمن فريق ولتكن إجابتك حاضرة في ذهنك ودلل بأمثلة توضح ذلك (مشاركات: 2)
نسمع كثيرا عن فريق العمل كما نسمع عن تشكيل لجان مثل اللجنة الادارية
واالسؤل ماهو الفرق بين فريق العمل ولجنة العمل ؟
اود معرفة ذلك فلا تبخلوا علينا كل بما عنده من معلومه حتى لوكنت بسيطه لنصل... (مشاركات: 1)
يؤدي العمل داخل فريق إلى فوائد لكل من أعضاء الفريق, والمؤسسات التي يعملون فيها. والتعاون هو الفائدة الأساسية. يرغب الأعضاء في العمل معاً وفي مساندة أحدهم الآخر لأنهم يتوحدون مع الفريق ويريدون له أن... (مشاركات: 4)
امتحانات التويفل والايليتس هي اشهر امتحانات لتحديد المستوى في اللغة الانجليزية لغير الناطقين بيها، وانت قطعا تحتاج اجتياز احد هذه الامتحانات سواء كنت ترغب في استكمال دراسات عليا في اي تخصص او كنت استاذا جامعياً وترغب في العمل في جامعة خاصة أو دولية او كنت تخطط للسفر والاقامة في دولة أجنبية أو كنت مهاجراُ في دولة أجنبية وترغب في الحصول على الاقامة او كنت ترغب في العمل في وظيفة في جولة أجنبية او كنت طبيبا وترغب في الحصول على الزمالة البريطانية أو اي زمالة أوروبية، هذا الكورس يساعدك على تعلم كيفية اجتياز هذه الامتحانات ويؤهلك ويساعدك على تحقيق ذلك.
اذا كنت من العاملين في قسم الوثائق او الارشيف او احد مديري الادارات او الاقسام في الشركات والمؤسسات الكبرى او في المؤسسات الحكومية، فأنت امام واحد من اهم البرامج التدريبية الموجهة خصيصا لك، حيث يتم تأهيلك في هذه الدورة التدريبية للتعرف على المبادئ والاجراءات اللازمة لتنظيم عمليات حفظ وتداول الوثائق داخل المؤسسات بكافة انواعها، كذلك التعرف على العمليات الفنية المتمثلة في التصنيف والترتيب وانواع الفهارس ووسائل الايجاد المختلفة التي تساعد العاملين على سرعة استرجاع الوثائق.
برنامج متخصص في معايير ادارة الصيدليات والدواء يتناول بالشرح الممارسات اليومية في الصيدلية مثل خطة التوظيف والمؤهلات وتعليم وتدريب العاملين واختيار وشراء الأدوية وتخزين الدواء وترتيب وتصنيف الدواء ومراجعة وتحضير وصرف الدواء وإدارة الأدوية عالية الخطورة وغيرها من موضوعات
دورة الاسعافات الاولية من الدورات الهامة التي يجب عليك الالتحاق بها أيًا كان عمرك وأيًا كان عملك، فمعرفتك بمبادئ الإسعافات الأولية الأساسية ليس هاما فقط على المستوى الشخصي، بل قد تكون السبب في انقاذ حياة شخص آخر، وستدفعك للتصرف بشكل سليم وبثبات انفعالي في المواقف والحوادث والإصابات المفاجئة، والتي تحدث بين الحين والآخر وتحتاج منك الى حكمة في التصرف ما قد يكون سببا في انقاذك او انقاذ الآخرين.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة وتنظيم المخازن بالمستشفيات والمستودعات الطبية والمنشآت الصحية