السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
توضيح اكثر لطلبي
انا موظف لدى مكتب شحن بري للبضائع حيث ان المكتب مبتدى ويستخدم الطريقه الكتابيه في العمل
فوجدت مشكله في العمل وهي كالتالي:
ان المكتب عندما يقوم بإستلام ارسالية يقوم موظف الاستلام بكتابة اسم المستلم على الارسالية اذا كانت طرد واحد او عدة طرود
وبعد فتره من الزمن حصل معنا ان العميل الواحد نستلم له عدة ارساليات في اليوم الواحد فيقوم موظف الاستلام بتسجيل اسم العميل فقط على جميع الارساليات علماً بان الارسالية الواحد عباره عن اكثر من طرد واحد المشكله هنا المشكله عندما يتاخر طرد او لاقدر الله فقد على سائق الشاحنه لاندري هذا الطرد من من اي ارسالية حيث وان العميل يطلب قيمه باهضه لهذا الطرد
المطلوب طريقه لمعرفة مثلا ان الطرد المفقود خاص للعميل فلان والمرسل لهذا الطرد هو التاجر فلان قبل عملية التسليم لنقوم بمعرفة اين الطرد او اين تاخر او اين فقد ومن المسؤل عن الفقدان مركز التسليم او مركز الاتسلام او سائق الشاحنه او غير ذلك
وتقبلوا خالص التحية والتقدير