الموضوع: مهارات التفاوض (3) خطوات الإعداد للتفاوض
مهارات التفاوض (3) خطوات الإعداد للتفاوض
1-تحديد الأهداف المطلوب تحقيقها
2-تحديد الفرص والقيود التي يتم التفاوض عليها (تحديد الثوابت والمتغيرات)
3-تحديد قضايا التفاوض
4-الدراسة والتجهيز بالبيانات والحقائق والوثائق
5-تقييم المركز التفاوضي وتحديد المواقف
6-تحديد الاستراتيجيات البديلة والتكتيكات المصاحبة له
7-اختيار الفريق التفاوضي المناسب
8-تحديد أجندة التفاوض
9-اختيار لغة التفاوض.
10-تحديد مكان التفاوض وتجهيزه
11-ترتيبات الاتصالات
12-الجلسة الافتتاحية
13-تحديد سيناريوهات بديلة لخطة المناقشة والحوار
14-التدريب العملي
لعبة التفاوض
في عام 1985 وفي ضل ظروف الانغلاق وجمود العلاقات الامريكية السوفيتية اعتقل مكتب المباحث الفيدرالية الامريكي عضو من اعضاء وفد سوفيتي في الامم المتحده اسمه زاخاروف بتهمة التجسس.
... (مشاركات: 29)
الاستراتيجية هي الإطار العام للتحرك .. الأهداف النهائية
التكتيك .. أسلوب التنفيذ .. خطط العمل
مثال الاستراتيجية تغيير موقف الخصم التكتيك .. الموافقة من حيث المبدأ ثم السعي لتغييره فيما... (مشاركات: 8)
القدرة الذاتية: فهم الأخر.. الإقناع .. التأثير.. الحوار.. الإنصات .. القيادة
المنفعة:
لا استمرار في التفاوض دون تحقيق مكاسب ، حتى لو كانت الحد من الخسائر
الالتزام : ... (مشاركات: 4)
1-التخطيط .. السيناريو .. والسيناريوهات البديلة
2-الخبرات السابقة .. والمعلومات
3-التعرف على أمرين هما:
لماذا وصل الأمر إلى ما هو علية الآن؟ (مشاركات: 2)
حوار- تبادل آراء ومقترحات بين الطرفين بهدف التوصل إلى اتفاق يؤدى الى حسم قضية ومشكلة لها صفة النزاع .. بشرط آن يتم في إطار الحفاظ على المصالح المشتركة بين الطرفين
أركان التفاوض
... (مشاركات: 2)