شكرا لكل أختنا "نعومة ورد" على هذه المشاركة المتميزة وجزاك الله خيرا
وفعلا نحن من نضع تلك القناعات والأوهام الخاطئة أمام أنفسنا لمجرد أننا نشأنا وتربينا على ذلك
ومثل ذلك مع الإختلاف البسيط قوله تعالى " قالوا إنا وجدنا آباءنا على أمة وإنا على آثارهم مقتدون"
شكرا لكل أختنا "نعومة ورد" على هذه المشاركة المتميزة وجزاك الله خيرا
وفعلا نحن من نضع تلك القناعات والأوهام الخاطئة أمام أنفسنا لمجرد أننا نشأنا وتربينا على ذلك
ومثل ذلك مع الإختلاف البسيط قوله تعالى " قالوا إنا وجدنا آباءنا على أمة وإنا على آثارهم مقتدون"
الجميع فعلا فى حاجة الى قراءة هذا الموضوع فلو كل شخص فكر جيدا فى كل شيء قبل تسليمه بآراء الآخرين لاختلفت الحياة تماما ولخرجت لنا نظريات واختراعات جديدة
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
لبناء سمعة منظمة الرعاية الصحية واستدامتها ، من المهم للغاية الوصول إلى "التميز" من خلال التركيز على المريض. توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ إطار عمل قائم على تجربة المريض لتحسين الأداء العام لمنظمات الرعاية الصحية، وتهدف هذه الدورة التدريبية الى التركيز على أهمية بناء فرق رعاية صحية عالية الأداء والمشاركة، فضلًا عن تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات لدعم الرعاية المركزة على المرضى.
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability
برنامج تدريبي يتناول مفاهيم الأمن الاداري والتأمين والحراسات يشرح ادوار ومسئوليات موظف الامن الاداري ومهامه في التأمين والحراسة ويكسب المشاركين المهارات الفنية والشخصية للنجاح في العمل في هذه الوظيفة.