ماهيه الحوافز واهدافها :
ترتبط فعالية المنظمة بمدى الجهد الذي يبذلة الافراد المكونون لهذه المنظمة وتتوقف جهود الافراد على مدى إحساسهم بالتكامل مع المنظمة والارتباط بأهدافها الواعي بمنضمونها .
يعتبر نظام الحوافو من الوسائل التي تستخدمها الادارة لحث العاملين على بذل المزيد من الجهود لبلوغ الاهداف المحددة وبالتالي يعتبر الهدف الرئيسي لنظام الحوافز هو تحقيق العاملين لمستوىات عالية من الأداء .
ويمكن التفريقةبين الدافع والحافز فالدافع : شيء ينبع من نفس الفرد ويثير فيه الرغبة في العمل اي هو دفهة داخلية تدفع الانسان للبحث عن شيء محدد . اما الحافز : فهو شيء خارجي يوجد في المجتمع او البيئة المحيطة بالشخص يجذبة إليه بإعتباره وسيلة لاشباع حاجاته التي يشعر بها .
اهداف سياسة الحوافز :
ان الهدف من وضع نظام حوافز جيد يؤدي الى تحقيق نتائج مفيدة من اهمها ( ماهر 1999 ) :
1-زيادة نواتج العمل في شكل كميات ، وجودة إنتاج ، ومبيعات وارباح .
2-تخفيض الفائض من العمل مثل تخفيض التكاليف ، وكميه الخامات وكذلك تخفيض الفاقد في الموارد البشرية .
3- إشباع احتياجات العاملين بشتى انواعها وعلى الاخص ما يسمى بالتقدير والاحترام .
4- السماح للعاملين بزيادة دخلهم مع زيادة مجهودهم عن المعدلات الموضوعة مما يؤدي الى تشجيع المعارات على بذل المزيد من الجهد .
5- شعور العاملين بروح العدالة داخل المنظمة وتنمية روح التعاون بين العاملين ورفع روح الولاء والانتماء .
6- المساهمة في استنباط افضل الاساليب والطريق لاداء العمل بأقل مجهود وفي نفس الوقت تحقيق أفضل النتائج .
7- تحسن صورة المنظمة امام المجتمع .