شكرا لكم لقراءة الموضوع

ما طرحته لكم في الأعلى ليس إلا نقاط مساعدة لتوضيح الفكرة ... بشكل مختصر

حيث يمكنكم مساعدتي بمداخلاتكم ( كأصحاب قرار – استشاريين – إداريين – موظفين – مهتمين ) وذلك لتطوير هذا المفهوم الإداري والاستفادة منه في منظماتنا التجارية كأصحاب قرار وموظفين .. وحتى نتأكد من قابلية التطبيق العملي لإدارة عمليات العملاء كقسم إداري وكموظف عمليات عملاء .

لذا يمكنكم مساعدتي حسب فئة المداخلات التالية :

(1) مداخلة : اقتراح وتطوير
يمكنكم إبداء الأفكار والاقتراحات ومناقشتها كمثال , هل نستطيع اعتبار ( إدارة عمليات العملاء ) قسم إداري مستقل أم يتبع إدارة أو قسم أخر ؟ , وما هو السلطات والمسئوليات والمهام المناسبة ؟ هل يمكن لموظفين إدارة عمليات العملاء الموازنة بين مصلحة المنشأة ومصلحة العملاء ؟ .... وهكذا


(2) مداخلة : انتقاد وملاحظات
يمكنكم إبداء انتقاداتكم واعتراضكم كمثال , سوف تتعارض مع سلطات المدراء القياديين , كيف يقوم موظف العمليات بمراقبة وتصحيح كل شيء ....... وهكذا

(3) مداخلة : أسئلة واستفسارات
يمكنك طرح استفسار وطلب شرح عن نقطة معينة


(4) مداخلة : مراحل التطبيق والعقبات
يمكنك مناقشة كيف يتم تطبيق هذا المفهوم لو كنت موظف عمليات عملاء , والمشاكل المتوقعة داخل المنشأة التجارية .


شاكر ومقدر اهتمامكم ومساعداتكم مقدما .........