النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: مطلوب وصف وظيفي خدمة عملاء

#1
الصورة الرمزية مجدي سعيد
مجدي سعيد غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5

مطلوب وصف وظيفي خدمة عملاء

استأذن حضراتكم في الوصف الوظيفي لخدمة العملاء ولكم جزيل الشكر

#2
الصورة الرمزية aziz aziz
aziz aziz غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
50

رد: مطلوب وصف وظيفي خدمة عملاء

بارك الله فيك على الاثراء و المعلومات القيمة و نرجو المزيد من المشاركات

للمزيد: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

#3
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
التدريب
المشاركات
4

رد: مطلوب وصف وظيفي خدمة عملاء

شكرا جزيلا لك علي هذا المجهود

إقرأ أيضا...
مطلوب وصف وظيفي لمعهد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ارجوا من الاخوه الافاضل معاونتي في هذا الطلب مطلوب وصف وظيفي لمعهد تدريب متكامل مدير المعهد مساعد المدير محاسب موظف الاستقبال مدربين (مشاركات: 3)


مطلوب وصف وظيفي لشركة ادارة مشاريع

السلام عليكم أخواني احتاج الي وصف وتوصيف وظيفي لشركة ادارة مشاريع خدمية وانتاجية وتجارية وشكرا على تفاعلكم معي (مشاركات: 3)


مطلوب وصف وظيفي

مطلوب الوصف الوظيفي للوظائف التاليه :- - مدير التسويق بالمولات (عربي - انجليزي ) - مدير التاجير بالمولات ( عربي - انجليزي ) - مدير خدمه عملاء بالمولات ( عربي - انجليزي ) (مشاركات: 0)


مطلوب وصف وظيفي/ مندوب مشتريات

ارجو المساعده من لديه وصف وظيفي لمندوب المشتريات (مشاركات: 7)


مطلوب للتعيين بأحد البنوك الكبرى بمصر ( موظفي خدمة عملاء - موظفي تيللر )

السلام عليكم ور حمة الله وبركاته إخواني وأخواتي خريجين كلية تجارة جايبلكم خبر جامد احدى البنوك الكبرى طالب موظفين خدمة عملاء - وموظفين تللر لمعرفة الشروط والتقديم أدخل على الرابط التالي... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة تطبيقات الذكاء الاصطناعي مجال إدارة الأعمال

أول برنامج تدريبي عربي يستهدف تدريب المشاركين فيه على استثمار الذكاء الاصطناعي في مجال ادارة الاعمال، حيث تشمل محاور البرنامج القاء الضوء على مبادئ وطريقة عمل الذكاء الاصطناعي، ثم الانتقال الى شرح ادوات الذكاء الاصطناعي في مجال ادارة الاعمال وكيفية استبدال الادوات التقليدية بادوات الذكاء الاصطناعي، ويتم التركيز على ادوات تحليل البيانات واتخاذ القرار بما يدعم صناع القرار داخل الشركات والمؤسسات، هذا البرنامج التدريبي يعد ركيزة اساسية لرواد الاعمال واصحاب الشركات الناشئة والمديرين التنفيذيون ومتخذو القرار في الشركات.


ورشة تدريبية لوضع خطة التحول لتطبيق قانون العمل المصري الجديد 2025

ورشة تدريبية مخصصة تهدف لشرح قانون العمل الجديد 2025 في مصر، حيث يتم توضيح الفروقات الجوهرية بين القانون الحالي والقانون الجديد 2025 والاثار المتوقعة على على بيئة العمل، وإدارة الموارد البشرية، والتعاقدات العمالية. وفي نهاية الورشة سيخرج المشاركين فيها بخطة عمل للتحول لتطبيق القانون الجديد.


دبلوم الامن السيبراني - Cyber Security

برنامج تدريبي يشرح مفاهيم الامن السيبراني Cyber Security الاساسية وأهم ممارسات الحماية يتعلم المشاركون كيفية ادارة الهوية والتحكم في الوصول الامن الى الانظمة والمعلومات ويتعرفون على ادوات وتقنيات حماية الشبكات وحماية الخوادم ومعرفة أنواع الهجمات الالكترونية وكيفية اكتشافها وكيفية تقييم المخاطر السيبرانية وادارتها وحماية الاصول الرقمية وأسس تشفير البيانات والتعرف على اطار الحوكمة والامتثال المتعلق بالأمن السيبراني لضمان الالتزام بالمعايير العالمية.


دبلوم تحليل ذكاء الاعمال - BI Analyst

برنامج يتناول موضوع تحليل ذكاء الاعمال واستخدام البيانات لتسحين صنع القرار وتقديم المعلومات على شكل مقاييس ومؤشرات KPIs والتحليلات الكمية والنوعية للاعمال و تحليل البيانات الحالية و القديمة و حل مهام تحليل الأعمال في العالم الحقيقي في (SQL) و (Tableau)


دبلوم إدارة تنفيذ الاستراتيجية في بيئة عمل معقدة

برنامج تدريبي يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.


أحدث الملفات والنماذج