الموضوع: اهمية ووصف العمل في الإستقبال
رد: اهمية ووصف العمل في الإستقبال
المؤسسات المتميزة والتي تبحث عن ارضاء المتعاملين لابد لها من نتفيذ البرامج لموظفيها لتقديم الخدمة المتميزة التي تجعلها ضمن المؤسسات التي تسعى لربط المتعاملين بها والتركيز على موظفي الإستقبال ومركز الخدمة لديها وهنا أي مؤسسة لابد لها من ان تتوقع الخدمات التي يبحث عنها المتعامل لتلبيها له قبل ان يطلبها وهذا هو سر النجاح للمؤسسات اللرائدة التي تهتم بالمتعاملين لديها .
بسم الله الرحمن الرحيم
الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على نبينا محمد الصادق الامين.
وبعد ...
بفضلاً من الله قمت بعمل بحث تخرج عن اهمية الموارد البشرية في المنشآت واليكم الرابط... (مشاركات: 22)
اتمنى ان يستفيد منها من يحتاجها (مشاركات: 8)
1- مقدمة
عندما تظهر الحاجة عند الفرد الي وظيفة فقد يغريه اعلان في ان يتقدم من خلاله في حين قد لا يكترث باعلان اخر ؛حيث ان الاعلان الذي يحظي بالاهتمام عادة هو الاعلان الذي يحدثه الذي يحدثه عن مقومات... (مشاركات: 1)
طلب مساعده في اعداد مشروع تخرج حول اهمية دراسة سلوك مدراء الاقسام في الفنادق واثره على كفاءة الإنتاجية ويجب ان يكون جاهز خلال عشرة ايام (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها
برنامج تدريبي متخصص يشرح مواصفة الايزو 13485 الخاصة بنظام ادارة الجودة للأجهزة الطبية. تساعد المهتمين من العاملين في مجال هندسة الاجهزة الطبية والطلاب الدارسين للهندسة الطبية والعلوم الطبية والراغبين في دخول مجال الأجهزة الطبية لفهم متطلبات المواصفة وتطبيقها
برنامج تدريبي يشرح مؤشرات الاداء الخاصة بالرعاية الصحية بالمستشفيات من خلال شرح ماهية المؤشرات وأنواعها واساليب جمع البيانات ويتم التطبيق اثناء التدريب على 37 نوع من المؤشرات.
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.