النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: هام ... أرجو المساعدة ...

#1
الصورة الرمزية alexman2010
alexman2010 غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
باحث
المشاركات
2

هام ... أرجو المساعدة ...

السلام عليكم
كنت قد دخلت لجنة الترقية وهي لجنة تختص بالنظر في حالات الترقية، وكنت مرشح لمنصب رئيس وحدة (أولى درجات المدير) وظهرت النتيجة ولكن تم إدخالي ملحق لجنة بعد 3 شهور من تاريخ اللجنة الاولى واظن السبب في الأسئلة التي سوف أطرحها عليكم عندما وجهت لي وممكن قد أكون أجبت إجابات غير نموذجية، فأرجو منكم المساعده والنصح
المؤسسة التي أعمل بها ثقافية في مصر ولها لائحتها الداخلية الخاصة والتي تحكم شئون العاملين بها دون التقيد بأي قانون (بموجب قرار مجلس الشعب)

السؤال الاول: حدث خلاف بين اتنين من أفراد وحدتك الأول جاء وقال لي إنني لا أطيق الشخص الىخر ولا أريد الجلوس بجانبه وهو يقوم بإفساد الأعمال التي أقوم بها (الكلام طبعا كان موجه ليا باللغة العامية) ... ماذ سأفعل في هذه الحالة مع الشخصين


السؤال الثاني: لو جاء أكبر الموظفين سنا في وحدتك اللي هو أكبر مني وقاللي انا مش قابلك كرئيس وحدة ومش مقتنع بيك ... ماذا سأفعل معه أيضا؟


السؤال الثالث: ما هي أحسن حاجة فيك وأسوأ حاجة فيك على المستوى الشخصي ومستوى العمل؟


السؤال الرابع: لو جالك موظف عايز أجازة بدون مرتب وقالك لاسباب خاصة وأصر على عدم ذكر الأسباب الخاصة ووفقا للائحة الداخلية (يجوز منح العامل أجازة بدون مرتب لظروف قهرية) ... انا رديت قولت لا لازم يقول الاسبا والا مش هوافق له... راحوا قايلين ان الموظف من ردي عليه اتعصب وطلع لرئيس المؤسسة مباشرة وتعصب جدا ورئيس المؤسسة راح طالب مديري وقاله ازاي رئيس الوحدة عندك ميعرفش يتصرف .... انا احترت وقلتله كده المسئولية تقع على الموظف لانه تخطاني وتخطى مدير الادارة... قالولي يعني لما تقوم حريقة قدامنا نحاول نطفيها ولا نتصل بالمطافي والدنيا تكون ولعت .... انا مش عارف ايه الاجابة التي تبرز مهارتي الادارية السليمة في الموقف ده؟؟؟


أرجو من المتخصصين مساعدتي لان في المقابلة الجاية طبعا هيتم التركيز على نفس الاسئلو ويشوفوا هل مهعاراتي الادارية اتحسنت ولا؟؟ وفي انتظاركم
وجزاكم الله كل خير

#2
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

رد: هام ... أرجو المساعدة ...

السلام عليكم

أهلا بيك بيننا وعضو فعال نتشرف به

ولا تقلق أخي الكريم

السؤال الأول والثاني

لقياس قدرة القيادة وفن التواصل وروح الفريق

السؤال الثالث : أجب بشفافية

السؤال الرابع : لابد من إعلان السياسات والإجراءات للمنظمة ومرفق معها النسب الإستثناءات وتقنيين الحالات
والسؤال عبارة عن مراحل ومن باب أولي

أن الموظف إذا جاء وطلب الأجازة العاجلة ولم يبدي بأسباب فلا تصر بتطفل بل ساعدة في الحصول عليها وإن إستطعت أن تهون عليه

وحسب حالته بأن تعرض عليه أي مساعدة وتأكد عليه أن ستتصل به للإطمئنان ..

الحاله الثانية : وكذا إذا لجأ الموظف إلي المستوي الأعلي دون الرجوع إليك في تلك الحالة ( نفسيا صعب ) فعلي المستوي الأعلي الأتصال بك قبل أو أثناء الإعتماد

لتكون جهاز بالبديل لعمل أعمال الموظف/العامل .. وعند مجيء الموظف بالسلامة يتم إرشاد وتوجيه الموظف وكذا باقي فريق العمل لعدم التكرار

وأوصيك أخي .. أن تقرأ في الثبات الإنفعالي

بالتوفيق الدائم

إقرأ أيضا...
أرجو المساعدة

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته أنا عضوة جديدة معاكم أتمنى أن أفيد و أستفيد ان شاء الله أنا طالبة في اختصاص تسيير الموارد البشرية و الأن أحضر لمذكرة التخرج فأرجو منكم مساعدة في اختيار موضوع... (مشاركات: 4)


أرجو المساعدة

الأعزاء في هذا المنتدى الرائع،، أرجو مساعدتي في عمل برنامج لأعضاء الهيئة التدريسية في الجامعة في السرعة الممكنة (مشاركات: 19)


أرجو المساعدة

أنا طالب ماجستير إدارة أعمال و يجب أن أختار عنوان لرسالة الماجستير بعد فترة قريبة , فمن لديه بعض العناوين لرسائل ماجستير أو دكتوراة في إدارة الأعمال فرجاء أن يبعث لي بها . (مشاركات: 0)


أرجو المساعدة.............

بسم الله الرحمن الرحيم أرجو المساعدة فى تقرير عن "أهم عشر مميزات فى مصر والاستخدام الأمثل لهذة المميزات فى التنمية" الرجاء مساعدتى بأية معلومات أو مراجع تتحدث عن هذا الموضوع................ (مشاركات: 0)


أرجو المساعدة

أرجو منكم مساعدتي لتصميم دليل تنظيمي لقسم التدريب شامل المهام الرئيسية للقسخم والتسلسل الهرمي ومبادرات التدريب والعمليات الحالية في القسم والسياسات والإجراءات بليييييييييييييييييييييييز ساعدوني (مشاركات: 1)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة سلامة الغذاء طبقا لمواصفة الايزو 22000:2018

برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على الالمام بمفاهيم جودة وسلامة الغذاء طبقا للمواصفة ISO 22000:2018، حيث يتعرف المشاركين على مفاهيم الايزو والعناصر الاساسية لنظام الايزو وما هو نظام ادارة سلامة الغذاء وما هي مصادر تلوث الغذاء وبرنامج الهاسب وتطبيقاته وعمليات تخطيط قوائم الطعام وعمليات شراء واستلام وتخزين وصرف المواد الغذائية.


دورة اعداد مقيم عقارى طبقا للمعايير الدولية

دورة تدريبية متخصصة تهدف لتأهيل الافراد الراغبين في العمل في مجال التقييم العقاري، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي المعرفة النظرية والتطبيقية اللازمة وفقاً للمعايير الدولية في هذا المجال.


كورس المحاسبة الإلكترونية للهيئات غير الهادفة للربح NGO

أول برنامج تدريبي عربي مخصص لتأهيل المشاركين فيه على احتراف استخدام اشهر برامج المحاسبة الالكترونية في تطبيق حسابات الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح، حيث يتم تدريب المشاركين على اهم ثلاث برامج محاسبية وهم برنامج الاكسل، وبرنامج سيج 50 بيتش تري وبرنامج الكويك بوكس المكتبي بأحدث اصداراتهم في تنفيذ جميع العمليات المحاسبية داخل الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح.


دبلوم مكافحة الفساد فى الاندية والمؤسسات الرياضية

مكافحة الفساد هدف رئيسي تسعى إليه الشركات والمؤسسات أيا كان نشاطها في الوقت الحالي وذلك يعود في الأساس إلى رغبة هذه المؤسسات في القضاء على هذه الظاهرة ومحاصرة عوامل انتشارها، وبسبب ان التشريعات العالمية لمكافحة الفساد دخلت حيز التطبيق وبقوة وفي عالم مفتوح لن يكون في امكان مؤسسة ما تأجيل او التغافل عن حوكمة اجراءاتها ووضع برامج قوية لمكافحة الفساد.


دورة التميز في خدمة العملاء

صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.


أحدث الملفات والنماذج