يقول رسولنا الحبيب صلى الله عليه وآله وصحبه وسلم:-(أكمل المؤمنين إيماناً أحسنهم خلقاً ، الموطؤون أكنافاً ، الذين يألفون ويؤلفون ، ولا خير فيمن لا يألف ولا يؤلف)
ويقول الشاعر :- وإنما الأمم الأخلاق ما بقيت *** فإن همُ ذهبت أخلاقهم ذهبوا
- 2. الاهتمام : اظهر اهتمامك بالآخرين حتى يظهروا الاهتمام بك.
يقول الشاعر :
أحسن إلى الناس تستعبد قلوبهم *** فطالما استعبد الإنسانَ إحسانُ أحسن إذا كان إمكان ومقدرة *** فلن يدوم على الإنسان إمكان.
3. التفاؤل والحماس.
حدثنا عبد الله ، حدثني أبي ، حدثنا محمد بن بشر، حدثنا محمد بن عمرو ، حدثنا أبي سلمة ، عن أبي هريرة قال :- ) كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يحب الفأل الحسن ويكره الطيرة(والطيرة : هي التشاؤم بالشيء. سئل نابليون بونابرت : كيف استطعت أن تمنح الثقة في أفراد جيشك؟فقال : كنت أرد بثلاث : من قال : لا أقدر ، قلت له : حاول ؛ومن قال : لا أعرف ، قلت له : تعلَم ؛ ومن قال : مستحيل ، قلت له : جرِب .
4. التواضع : تواضع لكل الناس.
قال الشاعر :
تواضع تكن كالنجم لاح لناظر *** على صفحات الماء وهو رفيع ولا تك كالدخان يعلو بنفسه *** على طبقـــات الجو وهو وضيــع.
5. الحلم : لا تغضب أبداً. قال الرسول عليه الصلاة والسلام:-(ليس الشديد بالصرعة ، إنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب).
يقول الإمام الشافعي رحمه الله :-
يخاطبني السفيه بكل قبح *** فأكره أن أكون له مجيبا يزيد سفاهة فأزيد حلما *** كعود زاده الإحراق طيبا إذا نطق السفيه فلا تجبه *** فخير من إجابته السكوت فإن كلَمته فرَجت عنه *** وإن خليته كمداً يـــمــوت.
6. الابتسامة : وهي ما يسمى أيضاً بالسحر الحلال.
يقول الرسول عليه الصلاة والسلام:- (تبسمك في وجه أخيك صدقة). ويقول جرير بن عبد الله رضي الله عنه :- ما حجبني رسول الله عليه الصلاة والسلام منذ أسلمت ولا رآني إلاَ تبسَم في وجهي.
ويقول "شواب" (وهو مدير أحد مصانع الصلب بالولايات المتحدة الأمريكية ، ويتقاضى مليون دولار سنوياً) :لقد أكسبتني ابتسامتي مليون دولار.
7. التهادي : لا تنسى تقديم الهدايا )رمز الصداقة(.
قال الله تعالى :" وإذا حييتم بتحيةٍ فحيوا بأحسن منها أو ردوها "سورة النساء 86. وقال الرسول عليه الصلاة والسلام:)تهادوا تحابوا(
يقول الشاعر : إن الهـــــدية حلـــــــــوة *** كالسحر تجلب القلوبا تُـــــدني البغيض من الهوى *** حتى تصيّرهُ قريبا ويعــــيد مضـــغن العداوة *** بعـــد نُفرته حبيــــبا
8. الأناقة: اهتم بشكلك ومظهرك. يقول الله تعالى في محكم تنزيله :-
"يا بني آدم خذوا زينتكم عند كل مسجد وكلوا واشربوا ولا تسرفوا إنه لا يحب المسرفين" سورة الأعراف 31.
يقول عليه الصلاة والسلام:- (لا يدخل الجنة من كان في قلبه مثقال ذرة من كبر، فقال رجل : يا رسول الله إن الرجل يحب أن يكون ثوبه حسن ونعله حسن، فقال صلى الله عليه وسلم إن الله جميل يحب الجمال ، الكبر بطر الحق وغمط الناس)
ومن هنا نفهم أن لبس الثياب الحسنة والنعل الحسن ليس من الكبر ، بل إن هذا مطلوب ومشروع. يقول الشاعر :- إن العــــيون رمتك إذ فــــاجأتها *** وعليك من مهن الثيـاب لـــباسُ أما الطعام فكل لنفسك ما اشتهت *** واجعل لباسك ما اشتهته الناسُ
9. التحدث : أتقن فن الكلام.
يقول عليه الصلاة والسلام (من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيراً أو ليصمت)، ويقول كذلك: (الكلمة الطيبة صدقة(.
وصدق الشاعر الذي قال :-
وكـــائن ترى من معجب صامتٍ *** زيادته أو نقصه في التكـــلمِ لسان الفتى نصفٌ ونصف فؤاده *** فلم يبقَ إلا صورةُ اللحم والدم.
ويقول أرسطو :- ليست الشجاعة أن تقول كل ما تعتقد ، بل الشجاعة أن تعتقد كل ما تقوله. 10. الإنصات : أتقن فن الاستماع والإصغاء.
يقول أبو تمام :-
من لــــــي بإنســــان إذا أغضبته *** وجهلتُ كان الحلمُ ردَ جوابه وإذا صبوت إلى المدام شربت *** من أخلاقه ، وسكرت من آدابه وتراه يصغي للحـــــــــديث *** بطرفه وبقلبه ، ولعـــــله أدرى به
ذكر عن عطاء بن رباح أحد العلماء أنه قال :- إن الشاب ليحدثني حديثاً فاستمع له كأني لم أسمعه ، وقد سمعته قبل أن يولد.
أسأل الله ان يجعل كل من يقرأ هذا الموضوع ممن ينادي الله جبريل فيقول له يا جبريل إني أحب فلاناً فأحبه، فيحبه جبريل ، ثم ينادي جبريل في الملائكة : إن الله يحب فلاناً فأحبوه فيحبوه ثم يوضع له القبول في الأرض .... آمين
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تعددت أنواع العبادات التي يمكن أن يتقرب بها المسلم في هذه الأيام المباركة، منها عبادات اشتهرت ولا غنى للمسلم عنها كالفرائض، ومنها... (مشاركات: 3)
ركز على القهوة و ليس الكوب
من التقاليد الجميلة في الجامعات والمدارس الثانوية الأمريكية أن خريجيها يعودون اليها بين الحين والآخر في لقاءات
لم شمل« منظمة ومبرمجة فيقضون وقتا ممتعا في مباني... (مشاركات: 11)
تلك هي مشكلة تواجه الغالبية منا نحن كمدراء وموظفين
لا نملك الوقت ولكن لدينا الطموح لنكتسب خبرات سنوات من تجارب كبار رجال الأعمال على مستوى العالم,ولكن هل سبق لك أن طالعت خلاصات لأكبر الكتب التي... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي يركز على أفضل الممارسات في مجال لإدارة الحديثة للموارد البشرية كشريك اعمال، وتزويد المشاركين بالمعنى الدقيق لمفهوم الشريك الاستراتيجي للأعمال، ذلك إلى جانب تقديم المهارات والكفاءات التي على العاملين في الموارد البشرية اكتسابها وإتقانها ليصبحوا شركاء في الأعمال ويستطيعوا إضافة قيمة تساهم بفعالية في تحقيق الأهداف المؤسسية، حيث سيتم شرح الدور الاستراتيجي للموارد البشرية ومستقبل الموارد البشرية، وآليات التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية، وكيفية استقطاب المواهب وادارتها والحفاظ عليها، وتسليط الضوء على تقييم الأداء واحتراف اعداد هيكل الرواتب والاجور.
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
برنامج تدريبي متخصص يتناول المصارف الاسلامية والفارق بينها وبين المصارف التقليدية، كذلك يتناول البرنامج شرح اشكال التمويل الاسلامي، ومفهوم البيع وذكر تقسيماته، ثم ينتقل البرنامج لشرح مفهوم المرابحة المصرفية واهم احكامها وتطبيقاتها وصيغ التمويل بالبيع في المصارف الاسلامية، وكذلك صيغ التمويل بالمشاركة والاستثمار في المصارف والبنوك الاسلامية، كما يتم تسليط الضوء على الصيغ الاسلامية القائمة على اساس الاجارة والخدمات وبعض العقود الاخرى المطبقة في المصارف الاسلامية.
كورس تدريبي يساعدك على فهم علاقة الجودة بالمكونات الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية والعديد من الموضوعات الهامة. ويعتمد البرنامج على عدد من الحالات العملية والتطبيقية
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق