النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: كيف يمكنني رفع اهتمام العاملين بشركتي بالمهام التي أكلفهم بها

#1
الصورة الرمزية Muslim
Muslim غير متواجد حالياً مشرف باب الدافعية والتحفيز
نبذه عن الكاتب
 
البلد
ارتيريا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
22

كيف يمكنني رفع اهتمام العاملين بشركتي بالمهام التي أكلفهم بها

بسم الله الرحمن الرحيم
اود أن اطرح السؤال التالي على السادة اعضاء فريق العمل بالمنتدى وأملي أن أجد الدعم الذي تعودنا عليه عند تقديم أي سؤال
كيف يمكنني رفع اهتمام العاملين بشركتي بالمهام التي أكلفهم بها
وحتى يكون السؤال واضحاً أعرض عليكم المشكلة التي اعاني منها
عند تكليف أحد الموظفين بأداء مهمة معينة تظل هذه المهمة معلقة لديه وعند متابعته للوقوف على ما تم من هذه المهمة دائما ما تكون هناك اعذار تتعلق بالموظفين الآخرين فعلي سبيل المثال
قمت الاسبوع الماضي بتكليف أحد الموظفين بإعداد حصر أو احصائية تحدد حجم الانتاج الخاص بالشهر الماضي
وانتظرت أياماً ولم يبلغني بأي شيء وعند الاستفسار منه أوضح أن البيانات التي يحتاجها لاعداد الاحصائية عند الموظف س وأنه يتابع مع هذا الموظف للحصول على هذه المعلومات
وأعلم أن هذا الموظف صادق في كلماته وليست هذه حجج ولكن بالفعل هذا الأمر يتكرر كثيرا داخل الشركة
فكيف يمكنني جعل العمل يسير بكفاءة أعلى من ذلك وجعل الموظفين ينجزون اعمالهم بسلاسة وانتظام .

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
3,802

رد: افيدوني في هذه المشكلة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
الأخ الفاضل
نعلم جميعا ان لكل مشكلة ادارية ولكل جانب سلبي أو نقطة ضعف داخل الشركة عدد من الظواهر التي تكشف لنا ماهية هذه المشكلة أو نقطة الضعف
لذلك يعد اسلوب الملاحظة من أهم الاساليب التي يعتمد عليها المديرين للتنبؤ بالمشكلات التي قد تعاني منها الشركة على المدى البعيد أو حتى على المدى القصير
لذلك سنستخدم هذا الاسلوب في محاولة لـتحديد المشكلة التي تمر بها شركتك وذلك في عدد من المراحل كالتالي :
أولاً :حصر هذه الظواهر
ثانياً : تفسيرها وربطها بأسبابها
ثالثاً : اقتراح الحل المناسب
رابعاً : البدء في تطبيقه
خامساً : تقييم النتائج
ولنبدأ معا في تحليل المشكلة :
أولاً : حصر الظواهر الخاصة بالمشكلة :
أقتطع من استشارتك الكلمات التالية التي سيكون لها أثر كبير في تحديد المشكلة :
1. عند تكليف أحد الموظفين بأداء مهمة معينة تظل هذه المهمة معلقة لديه
2. وعند متابعته للوقوف على ما تم من هذه المهمة دائما ما تكون هناك اعذار تتعلق بالموظفين الآخرين
3. وانتظرت أياماً ولم يبلغني بأي شيء
4. وعند الاستفسار منه أوضح أن البيانات التي يحتاجها لاعداد الاحصائية عند الموظف س

ثانياً : تفسير الظواهر وربطها بأسبابها :
· عدم وجود خطة زمنية محددة لكل مهمة وهو ما يتضح من النقطة رقم (3)
لأنه حسبما ذكرت فإنك انتظرت أياماً ولم يبلغك بشيء فأين الخطة الزمنية لكل مهمة فلا يصح ان يكلف المدير موظفيه بالمهام دون تحديد مدة زمنية للانتهاء من المهمة وذلك عن طريق استخدام سجلات خاصة أو برامج كمبيوترية بسيطة لتحديد موضوع المهمة وتاريخ التكليف بها واسم الموظف المكلف بها وتاريخ الانتهاء منها وتقرير بالمراحل التي وصلت اليها على ان يراجع الموظفون طبقا لتواريخ انتهاء المهام
· عدم وجود نظام لمتابعة التكليفات وهو ما يتضح من النقطة رقم (1) فأنت حسبما ذكرت " عند تكليف أحد الموظفين بأداء مهمة معينة تظل هذه المهمة معلقة لديه" وبالتالي لا يوجد نظام لمتابعة التكليفات المهام
يقصد بنظام متابعة التكليفات انه يجب على المديرين وضع أسلوب معين لمتابعة التكليفات والمهام الموكلة الى الموظفين ويكون هذا الاسلوب معروفا للجميع وغالبا ما يتم على النحو التالي :
عند تكليف المدير أحد الموظفين بأداء مهمة معينة ويحدد لها تاريخ انتهاءها يقوم بإبلاغ ذلك الى مسئول المتابعة الذي يتولي القيام بالتالي :
a. متابعة الموظف المكلف بأداء المهمة باستمرار للوقوف على الحجم الذي تم انجازه من المهمة
b. في حالة وجود مشكلة ما تعترض الموظف وتحول دون اتمام مهمته يقوم مسئول المتابعة بالتواصل مع الاطراف الأخرى (كالموظف الذي لديه المعلومات ولم يسلمها لزميله المكلف بالمهمة) والوقوف على سبب التعطيل الحاصل وكيفية علاجه ويرفع تقريره الى المدير بما تم
c. يقدم تقريرا اسبوعيا بالمهام التي تمت وهل تمت طبقاً للخطة الزمنة ام تجاوزتها واسباب هذا التجاوز
d. يقوم المدير بالاجتماع بالموظف الذي تأخر في انجاز مهمته لمناقشة اسباب ذلك ووضع خطة للعلاج
وغالبا ما تسند هذه المهمة الى السكرتارية
وأنصحك بالاستعانة ببرنامج متابعة المهام الذي قام فريق العمل بالمنتدى العربي لادارة الموارد البشرية بتصميمه وتنفيذه بلاغ ذلك الى مسئول المتابعة الذي يتولي القيام بالتاليوهو برنامج أكسس مجاني يمكنك تنزيله من المنتدى الفرعي الخاص بالبرمجيات وسيقدم لك هذا البرنامج عدد من الخيارات الجيدة والتقارير المفيدة لمتابعة المهام لدى الموظفين.
· وجود بعض الخلل في تحديد الادوار والمسئوليات وهو ما يعني وجود مشكلة تتعلق بالوصف الوظيفي للوظائف داخل الشركة وهو ما يتضح من خلال النقطتين (2و4)
لأنه حسبما ذكرت فإنه "دائما ما تكون هناك اعذار تتعلق بالموظفين الآخرين" و " أوضح أن البيانات التي يحتاجها لاعداد الاحصائية عند الموظف س"
وبالتالي نلاحظ تداخل في المهام والمسوليات أو أنها لم تحدد بدقة تكفل لكل موظف القيام بدوره بالاستقلالية المطلوبة.
ثالثاً : اقتراح الحل المناسب :
يقولون أن تشخيص المشكلة نصف العلاج وبما أننا قد شخصنا المشكلة فإننا نحتاج الى النصف الآخر من عملية العلاج وهو اقتراح الحلول المناسبة وهو ما سنقوم به على النحو التالي :
a. لا بد من وضع حد زمني أو خطة زمنية لاي مهمة يتم التكليف بها
b. تفعيل دور المتابعة الادارية ويمكنك تكليف السكرتارية بهذه المهمة
c. مراجعة بطاقات الوصف الوظيفي التي ربما تكون قد تقادمت ولم يتم تحديثها طبقا لما يستحدث من مهام وادوار
رابعاً : البدء في تطبيقه :
والآن جاء دورك لتطبيق الحلول التي وردت في الخطوة السابقة فتقدم الآن الى التطبيق العملي لهذه الحلول ونحن بدورنا لن نتقاعص عن أن دعم يتطلبه هذا التطبيق
فما عليك الا البدء في تنفيذ ذلك وفي حالة ظهور معوقات نرجو ارسالها على الفور بحيث نحقق التواصل المطلوب للتخلص من هذه المشكلة
خامساً : تقييم النتائج
وهي المرحلة الأخيرة التي سنتناولها في حينا وسنقدم لك بعض النماذج وأدوات العمل التي تساعدك على تقييم النتائج وهل حدث تقدم ايجابي في اتجاه التخلص من هذه المشكلة أم لا.
ونسأل الله تعالى التوفيق والرشاد
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته


#3
الصورة الرمزية ashraf_cooltech
ashraf_cooltech غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
60

رد: كيف يمكنني رفع اهتمام العاملين بشركتي بالمهام التي أكلفهم بها

بارك اللة فيكم... وجزاكم كل خير

إقرأ أيضا...
كيف يمكنني التعامل مع مديري في العمل -انه يشعرني بالفشل

الحمد لله، والصلاة والسلام على رسول الله، وبعد: أخي الحبيب زادك الله جدا واجتهادا في عملك، ونفع بك وطنك وأمتك. واعلم أيها الأخ الحبيب أن كل واحد منا لا يسلم من البلاء والمصاب كما قال جل ذكره: ... (مشاركات: 2)


ما هي اللغة التي يجب أن تتعامل بها أوروبا مع الصين؟

ما هي اللغة التي يجب أن تتعامل بها أروبا مع الصين؟ باتريك ميسرلين - رازين سالي من الخطر أن تتعامل أوروبا بلغة عنيفة مع الصين يبدو أن الخطابة الأوروبية الموجهة إلى الصين بدأت تأخذ... (مشاركات: 1)


إعلان عن الأمسية الحماسية الجماهيرية التي حلم بها الجميع ....

لأنك مهمة وتحبين الانجاز لابد من حضورك دورة إدارة الضغوط النفسية بنجاح (دورة مثيرة ورائعة) · ‎تتزايد مسؤولياتك؟واجباتك العملية ؟والأكاديمية؟ والأسرية؟ · تضاربت مصالحك الاجتماعية... (مشاركات: 0)


السؤال الثلاثين :ما الدورات التي التحقت بها لتنمي خبراتك في هذا المجال؟

السؤال الثلاثين :ما الدورات التي التحقت بها لتنمي خبراتك في هذا المجال؟ يفضل المديرون وأصحاب الأعمال الموظف الذي اجتاز عددا من الدورات التدريبية التخصصية في مجال العمل لأن هذا يعنى أن هذا الموظف... (مشاركات: 0)


السؤال الثامن : ما الانشطة التي قمت بها العام الماضي لتحين خبراتك ومعارفك؟

السؤال الثامن : ما الانشطة التي قمت بها العام الماضي لتحين خبراتك ومعارفك؟ يقصد مسئول التوظيف من هذا السؤال ما هي الدورات التدربية التي التحقت بها لتحسن آدائك في مجال عملك وهل حضرت بعض الندوات أو... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

برنامج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001 : 2018

اذا كنت مهتم بالمواصفة الدولية للايزو 45001، أو اذا كنت تعمل في مجال ادارة الجودة ومعني بتطبيق مواصفة الايزو 45001، والى كل مديري ومشرفي ادارة السلامة والصحة المهنية والمسئولين عن تطبيق نظام السلامة في الشركات والمؤسسات، نقدم لكم هذا البرنامج التدريبي المتميز يؤهلك لفهم واستيعاب نظم ادارة السلامة والصحة المهنية الايزو 45001:2018


دبلوم التطوير التنظيمي OD

برنامج يتناول مقدمة في التطوير التنظيمي OD والتأثير الاستراتيجي والتأثير التشغيلي للتطوير التنظيمي ودور التطوير التنظيمي في إدارة الكفاءات والحفاظ والجذب لها و أساليب وأدوات التطوير التنظيمي وقياس نتائج التطوير التنظيمي.


دورة المراجعة الداخلية في ظل تطبيق قواعد حوكمة الشركات

كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك في البرنامج التدريبي بمفهوم المراجعة بشكل عام، ومفهوم المراجعة الداخلية بشكل خاص، ودور المراجعة الداخلية في الشركات.


دورة مهارات التحقيق الإداري وإعداد محضر التحقيق وفق القانون المصري

برنامج تدريبي متخصص يتناول ماهية التحقيق الاداري ومبادئه وقواعد الاجراءات التأديبية وأصول اعداد محضر التحقيق الاداري وإعداد المذكرات القانونية وضمانات الموظف المحال للتحقيق و التصرف في التحقيق الإداري كل هذا وفق القانون المصري ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية للتحقيق الاداري واعداد محاضره.


دورة عقود الأعمال الهندسية والمقاولات

دورة تدربية متخصصة موجهة للمهندسين المعماريين والمدنيين ومهندسي الاعمال الالكتروميكانيكية والمهندسين الاستشاريين بجميع تخصصاتهم وكذلك لمهندسي المكاتب الفنية بأنواعها وموجهة كذلك إلى المقاولين وشركات الإنشاءات وشركات التطوير العقاري وجميع العاملين بالمجال القانوني والمحاسبي بقطاع التشييد والبناء، حيث يتم دراسة انواع العقود بصفعة عامة والعقود في قطاع التشييد والبناء بصفة خاصة، وما هي الالتزامات الفنية والمالية لجميع اطراف تلك العقود


أحدث الملفات والنماذج