الموضوع: التغير في المؤسسات والمنظمات والشركات
التغير في المؤسسات والمنظمات والشركات
لاشك في أننا نعيش في "عصر السرعة" كما يحلو للبعض أن يُسميه، فالكثير من المتغيرات تحدث هنا وهناك، والكثير من المعلومات تتدفق، والكثير من الأشياء والأفكار السريعة التي قد تتحكم في القرار من حيث نجاحه أو فشله.
دعونا ننظر إلى العالم من حولنا دول عظمى تنهار وتتفكك، ودول أخرى تنمو بصورة سريعة لا تصدق مثلاً "ماليزيا"، مؤسسات وشركات تنشئ وأخرى تنهار وتتفكك، قادة ومشهورين في السياسة أو الاقتصاد أو أحد العلوم كانوا رموزاً تمتلئ أذاننا وأبصارنا بهم وبسيرتهم وفجأة نجدهم في قفص الاتهام أمام المحاكم.
قام الباحثان "تيشي وَ ايلرتيش" بإعداد دراسة مهمة عنوانها "التحدي القيادي – دعوة لإعداد قيادات مُغيرة" يقولان:
"إن نوعاً جديداً من القيادة هو السبيل لإنعاش وإعادة إحياء مؤسسات أمريكا الكبيرة مثل شركات جنرال موتورز الأمريكية وجنرال إلكتريك وهذا النوع الجديد هو القيادة المبدلة أو المحولة أو المغيرة".
وقاموا ببناء هذا الاستنتاج على افتراض وهو:
"الضغط يزداد بمرور الزمن من أجل تغيير النظام الأساسي للشركات"، وأضافا:
"نؤمن بأن استمرار التدهور التدريجي لاقتصادنا العالمي أو توقفه سيعتمد على نوعية القيادات في مؤسساتنا الحكومية أو الخاصة".
فإذا كانت الشركات والاقتصاد الأمريكي يحتاج إلى تغيير وتحتاج تلك الشركات إلى قيادة واعية تقود هذا التغيير، فما بالك بالدول النامية أو الناشئة، ماذا تحتاج لكي تلحق بالركب؟
· لماذا يجب أن تتغير المنظمات؟
هناك الكثير من الأسباب أو النتائج أو المؤشرات التي تدعو جميع المنظمات القائمة الحكومية منها والخاصة تدعوها إلى التغيير والتطور والتخلي عن الطرق العتيقة سواء في الإدارة أو الإنتاج أو في التصنيع منها مثلاً:
- سوء إدارة المنشآت والسلبية في معالجة الأمور وخاصة في القطاع العام.
- الاعتماد الكلي على إنتاج المواد الخام فقط.
- عدم الاستخدام الأمثل للموارد الاقتصادية المتوفرة.
- عدم وجود رؤية واضحة لقطاع الأعمال، مثلاً:
لا تعرف العديد من الدول النامية ما هو عليه الوضع أو أين ستكون على خارطة اقتصاد العالم بعد 10 سنوات، ومن قال أنها ستكون في نفس المنزلة أخطأ التنبؤ، فهي إما أن تكون أسوأ من حالها أو أفضل، لأن "دوام الحال من المحال".
- انتشار الأمية المخيف في بعض الدول العربية حيث تجاوزت في بعض البلاد العربية الـ 50% وللأسف بينما نحن نتحدث عن أمية القراءة والكتابة، دول العالم مثل أوروبا وأمريكا وشرق آسيا تتحدث عن أمية الحاسب الآلي.
- غياب البحث العلمي أدى إلى الكثير من السقطات والزلات.
- قوة المنافسة بين الشركات على مستوى العالم.
- الانفتاح التجاري (منظمة التجارة العالمية).
- العولمة.
· ولكي يتم التغيير بصورة سليمة و واضحة يجب أن نعي بعض الأمور قبل أن نبدأ عملية التغيير:
1. يجب أن نعرف أولاً أساسيات وطرق التغيير وكيف نبدأ هذا التغيير ونتننبأ بنهايته.
2. نعرف ما الذي سنغيره أو ما الذي يحتاج إلى تغيير، وما الذي من الأفضل أن لا نغيره ويبقى ثابت، ما هي المنظمات أو الأقسام أو الإدارات أو المدراء أو الموظفين الذين يحتاجون إلى تغيير.
والآن ..أخبرني .. بعد أن عرفت ذلك هل ستبدأ بعملية التغيير؟
رد: التغير في المؤسسات والمنظمات والشركات
شكراً استاذ على الموضوعات الجميله التي تطرحها وحقيقة كنت أقرا اليوم عن التغيير وقد صادفني موقع تتحدث عن نظرية KAIZEN ولقراءة
الموضوع على الرابط التالي : islamfin.go-forum.net/montada-f22/topic-t318.htm
ولكن ارجو إفادتي ما هي قصة المكنسة في نظرية كايزن ؟؟؟وماذا تعني
بسم الله الرحمن الرحيم
اول مشاركه لي في المنتدي فضلت ان تكون هذا الكتاب الاكثر من مفيد
اول شئ طبعا القراءه اصبحت شئ نادر في العالم العربي و بالتالي تاثرت معه حركه الترجمه اللي اصبحت... (مشاركات: 16)
لم يسبق لي أن تجرأت على الحديث عن أمر ما لم يكن لي نصيب من المشاركة الراسخة أو الممارسة العميقة فيه، إلا أني أجد نفسي رغم طراوة خبرتي مدفوعاً بدافع الفضول للحديث عن أمر بات مهماً جداً بحسب أهمية وحجم... (مشاركات: 2)
التغير في الطلب = Change in demand
وهو عبارة عن انحراف في منحنى الطلب على سلعة ما نتيجة لتغير دخول وأذواق المستهلكين وأسعار السلع المشابهة وغير ذلك من محددات الطلب الأخرى فيما عدا سعر السلعة (مشاركات: 0)
كيف نبحث عن علوم التغير
التغير بحد ذاته وسيلة للوصول للهدف المنشود وليس هدف وهي عملية ديناميكية تتعامل مع كل جديد،يقابلها مفهوم مقاومة التغير ولها أسس علمية ومبنية على مفاهيم سلوكية ولها أبعاد... (مشاركات: 2)
كيف نبحث عن علوم التغير
التغير بحد ذاته وسيلة للوصول للهدف المنشود وليس هدف وهي عملية ديناميكية تتعامل مع كل جديد،يقابلها مفهوم مقاومة التغير ولها أسس علمية ومبنية على مفاهيم سلوكية ولها أبعاد... (مشاركات: 0)
يهدف هذا البرنامج التدريبي المتقدم إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة التسويق الطبي وتنظيم المزيج التسويقي للمستشفيات والمنشآت الصحية
برنامج تدريبي متخصص في العلاقات العامة والاتصال المؤسسي في المؤسسات الرياضية يشرح ماهية العلاقات العامة في المجال الرياضي وأهدافها وعلاقتها بالتسويق والاعلام والاتصال ويشرح استراتيجية العلاقات العامة في المجال الرياضي
جلسة كوتشينج متخصصة لمديري الانتاج ومشرفي الانتاج ومشغلي خطوط الانتاج والماكنيات تهتم بالتركيز على الفواقد السبعة في بيئة العمل والفاقد Waste هو أي شيئ أكثر من الحد الأدنى من الوقت أو الخامات أو الموارد أو المساحة أو الطاقة .... وغيرها واللازمة لتقديم قيمة مضافة value add للمنتج أو الخدمة المقدمة
برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.