الموضوع: بطاقة وصف وظيفي "مأمور مقسم"

المؤهلات والخبرات

- دبلوم كلية مجتمع مع إلمام باللغة الإنجليزية

- أو ثانوية عامة مع إلمام باللغة الإنجليزية وخبرة سنتين



الواجبات والمسؤوليات

- تسجيل الطلبات اليومية الرسمية والشخصية في سجل خاص.

- تجنب المحادثات الخاصة والتفرغ كليا لتلبية طلبات العملاء والموظفين.

- عدم السماح لغير موظفي المقسم بالدخول الى غرفة المقسم.

- المحافظة على اجهزة المقسم وإبلاغ رئيس القسم فورا عن أي عطل.

- عدم ترك مكان العمل دون توفير البديل.

- التصرف مع من يتصل بالهاتف ، سواء من الداخل او الخارج، بكل أدب وكياسة ومراعاة ذلك في جميع الحالات والأوقات.

- المبادرة فورا بإجابة من يتصل من خارج المركز بعبارة "مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني".

- ربط المقسم على خط هاتف الاستعلامات عند انتهاء الدوام الرسمي مساء وإعادته إلى وضعه الطبيعي عند ابتداء الدوام الرسمي صباحا في كل يوم عمل.

- المحافظة على اسرار المكالمات الرسمية والشخصية للموظفين.

- العناية التامة لدى استخدام المقسم والمحافظة على نظافته ونظافة غرفته.

- المساعدة في صيانة المقسم وإصلاح أعطال أجهزة وشبكة الهاتف.
- القيام بأية أعمال أخرى يكلف بها من قبل رئيس القسم.

مشكوووووووووووووووووووووو ر

شكراااااااااااااااااااااا ااااااااااااااااا جزيلا

شكرا على مجهودكم الرائع ووفقكم الله

السلام عليكم ورحمة الله
جزاكم الله خيرا وبارك فيك

شكراً للإستاذ محمد على مجهوده الجبار
بارك الله فيك

شكراً جزيلاً .... نقدر جهودكم ونتمنى لكم النجاح الدائم...جزاكم الله كل خير...خيركم من تعلم حرفاً وعلمه...

شكرا جزيلا وجزاك الله عنا كل خير
الله يتقبل طاعتكم
رمضان كريم علينا وعليكم