عزيزي الفاضل،

أرى أن أول خطوات النجاح هي عمل بحث تسويقي Market Research يهدف للتعرف على الوضع الحالي لمراكز التدريب والدورات المقدمة، ومدى تميز الشركات والمراكز المنافسة وأسباب التميز.

ثم تبدأ بعد ذلك في اختيار الميزة النسبية Competitive Advantage التي تميزك عن غيرك مثل "أرخص سعر" أو "أعلى جودة" أو "أحدث تكنولوجيا" أو ............

وتبدأ في عمل خطة عمل Business Plan لتحديد البرامج وأسعارها ومددها وأماكن تنفيذها (في المركز أو في فنادق أو في مقر الشركة الطالبة) وتبدأ في عمل خطط دعاية بالتليفون والفاكس والبريد الإلكتروني والزيارات المباشرة وربما في الجرائد والإذاعة والتليفزيون.

وفقكم الله وإيانا لما فيه رفعة هذه الأمة.

محمد يسري علام
مدير عمليات موارد بشرية
أوليمبيك جروب
مصر