صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 11

الموضوع: بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

  1. #1
    الصورة الرمزية saba hammadin
    saba hammadin غير متواجد حالياً أقدمية
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة الأردنية الهاشمية
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    35

    بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

    ما هوالرضا الوظيفي وما هي أهمته بالنسبة للعاملين والمنظمة ؟
    بدأ الاهتمام بالرضا الوظيفي مع بداية القرن العشرين إذ يشير كثير من الباحثين إلى أن العقود الثلاثة الأولى هي البداية وبالرغم من تعدد الدراسات التي تناولت الرضا الوظيفي إلا أنه ما زال هناك اختلاف حول تحديد تعريف أو مفهوم واضح ومحدد لهذا المصطلح والسبب يرجع إلى ارتباطه بمشاعر الفرد التي غالبا يصعب تفسيرها لأنها متغيرة بتغير مشاعر الأفراد في المواقف المختلفة، حيث أن النفس البشرية تميل للعمل فما دام هناك شخص يعمل فهو إما أن يكون راضياً عن عمله وإما أن يكون غير راضي عن هذا العمل. ولا يوجد اتفاق محدد حول تعريف واحد أو مفهوم متفق عليه لمعنى الرضا الوظيفي ولا يزال موضع جدل ونقاش كثير
    ويرجع هذا الى تعدد الكتابات والتناول من أكثر من جهة إختصاص ويمكننا الحديث عن العديد من هذه التعريفات التي تناولتها الكتابات والدراسات .

    يشير "هرزبرج Herzberg" الى أن الرضا عن العمل يتمثل في مشاعر الفرد الحسنة أو السيئة التي يشعر بها حول المتغيرات المادية والمعنوبة التي تتعلق بالعمل نفسه و
    بالبئة المحيطة به .

    كما يعرف أيضا الرضا الوظيفي " شعور الفرد بالسعادة والارتياح أثناء أدائه لعمله ويتحقق ذلك بالتوافق بين ما يتوقعه الفرد من عمله ومقدار ما يحصل عليه فعلاً في هذا العمل وأن الرضا الوظيفي يتمثل في المكونات التي تدفع الفرد للعمل والإنتاج"

    ومن التعريفات الواردة " هو عبارة عن شعور داخلي يحس به الفرد ( عامل، موظف ) تجاه ما يقوم من عمل وذلك لإشباع احتياجاته ورغباته وتوقعاته في بيئة عمله .

    وبناء على الدراسات والإبحاث المتعددة في هذا المجال والإشارة إلى التعريفات السابقة يمكن القول أن الرضا الوظيفي مفهوم متعدد الأبعاد يتمثل في الرضا الكلي الذي يستمده الفرد من وظيفته ومن جماعة العمل التي يعمل معها ومن الذين يخضع لإشرافهم ، وكذلك من المنظمة والبيئة التي يعمل فيها، وباختصار فإن الرضا الوظيفي هو دالة لسعادة الإنسان واستقراره في عمله وما يحققه له هذا العمل من وفاء وإشباع لحاجاته، ويمكن القول بشكل عام أن الرضا الوظيفي يتكون من الرضا عن الوظيفة والرضا عن علاقات العمل والرضا عن زملاء العمل والرضا عن الرؤساء والرضا عن بيئة العمل والرضا عن سياسات الأفراد.
    أهمية الرضا الوظيفي :
    يعتبر الرضا الوظيفي أحد الموضوعات التي حظيت باهتمام الكثير من علماء النفس وذلك لأن معظم الأفراد يقضون جزءاً كبيراً من حياتهم في العمل وبالتالي فمن الأهمية البحث عن الرضا الوظيفي ودوره في حياتهم الشخصية والمهنية، كما أن هنالك وجهة نظر مفادها أن الرضا الوظيفي قد يؤدي إلى زيادة الإنتاجية ويترتب عليه الفائدة بالنسبة للمؤسسات والعاملين مما زاد من أهمية دراسة هذا الموضوع.
    تتمثل أهمية الرضا الوظيفي بالنسبة للعاملين فيما يلي :
    · زيادة الثقة بالنفس والطموح لدى الفرد العامل في المنظمة .
    · اشباع الحاجات الشخصية للفرد وذلك من خلال وصوله لمستوى الطموح الذي حدده الفرد .
    · التقليل من الضغوطات المتراكمة على الفرد نتيجة للزيادة في تعقيدات الحياه.
    وأما بالنسبة للمنظمات فتعود أهمية الرضا الوظيفي إلى العديد من الأسباب نذكر منها ما يلي :
    · استنفار كافة طاقات ومواهب العاملين بالمؤسسة لتقديم أفضل ما عندهم لتحقيق أهداف المؤسسة .
    · المحافظة على الرصيد الاستثماري البشري والفني والخبراتي للمؤسسة من التسرب أوالضياع.
    · التطوير والتحسين المستمر للإدارات في المنظمة كنتيجة لإكتشاف الإيجابيات والسلبيات .
    · ارتفاع روح الإنتماء للمنظمة والعمل .
    السؤال الثاني :
    ما هي العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي ؟
    بعد الإطلاع على العديد من الدراسات والأبحاث المتعلقة بموضوع الرضا الوظيفي ، تبين للباحثة أن هناك العديد من العوامل التي لها التأثير الكبير على الرضا الوظيفي وستتناولها الباحثة في خمس مجموعات كما يلي :
    أولا : مجموعة العوامل المرتبطة بالفرد نفسه
    لقد وجد في بعض الأبحاث أن هناك عوامل شخصية متعلقة بالفرد تؤثر على درجة رضاه عن الوظيفة ، وهذه العوامل هي شخصية الفرد ، قيمه الشخصية ومجموعة الإنتماءات الخارجية ، درجة استقرار الفرد في حياته ، السن ، درجة التعلم ، الجنس ، أهمية العمل بالنسبة له .
    ثانيا : مجموعة العوامل المرتبطة بالوظيفة
    وهذه العوامل يحصل عليها الفرد كونة يعمل في وظيفة معينة وهي ليست مرتبطة بطبيعة تصميم الوظيفة نفسها ومن تلك العوامل الأجر النقدي ، الحوافز الأخرى( كالتدريب ، السكن ، المواصلات ....ألخ ) ، الشعور بالأمن الوظيفي ، فرص الترقية ، العلاقات مع الأخرين في العمل .
    ثالثا : مجموعة العوامل المرتبطة بالحرفة أو المهنه
    وهي عوامل مرتبطة بطبيعة تصميم الوظيفة ، ودرجة إثرائها المتمثل في تنوع أنشطة الوظيفة وعمقها ، ومدى اشباعه لحاجات الموظف .
    رابعا : مجموعة العوامل التنظيمية
    وهذه العوامل غير مترتبة على قيام الفرد بوظيفة معينة ولكنها مرتبطة بسياسات المنظمة ، ولها تأثير على رضا العاملين عن وظائفهم ومنها سياسات العمل ، ظروف العمل المادية ، الإجراءات والتعليمات ، نظم الإتصالات .
    خامسا : مجموعة العوامل البيئية
    وهي تتعلق بالبئية التي يعمل فيها الموظف منها توفير بيئة عمل صحية وملائمة للعمل .

    السؤال الثالث :
    ما هو الأداء الوظيفي ؟ وما هي علاقته بالرضا الوظيفي ؟
    بعد الإطلاع على العديد من الأبحاث والدراسات المتعلقة بالأداء الوظيفي تم التوصل الى العديد من تعاريف الأداء منها ما يلي :
    الأداء الوظيفي هوسلوك العامل في وظيفته من حيث إهتمامه بالعمل وأدوات العمل وشعوره بالإنتماء لمكان العمل ، وتطورة المهني واتقانه .
    ومن التعاريف الواردة أيضا هو الأنجاز الذي يحققه العامل ومدى توافقه مع المعايير ومستويات الجودة ، بالإضافة إلى تعريفه بإنه العمل الذي يقوم يؤديه العامل ومدى نفهمه لدورة وإختصاصه ، ومدى اتباعه للتعليمات التي تصل إليه من الإدارة عبر المشرف المباشر له .
    العلاقة بين الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي
    تعددت واختلف وجهات النظر التي فسرت العلاقة بين الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي وفيما يلي عرض لبعض هذه الأراء:
    1. الأداء الوظيفي يتبع الرضا الوظيفي : أي أنه كلما ارتفع مستوى الرضا لدى العاملين ،كلما ارتفع مستوى الأداء الوظيفي ، فهناك علاقة طردية بين الطرفين الأول مستقل وهو الرضا والثاني تابع وهو الأداء
    2. الرضا يتبع الأداء : أي أنه كلما كان مستوى الاداء جيدا ، كلما شعر العامل برضا عن العمل ، وبالتالي وحسب هذا الرأي فان الرضا الوظيفي ما هو الا متغير تابع لمتغير مستقل وهو الأداء الوظيفي على أساس أن الأداء الجيد للموظف وما يعقبه من مكافاَت يؤدي الى زيادة قدرته على اشباع حاجاته وبالتالي زيادة درجة رضاه عن العمل .
    3. المناخ التنظيمي عامل وسيط بين الرضا والأداء :
    بني هذا الرأي على أساس المناخ التنظيمي بإعتباره العامل الوسيط بين الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي ، فقد اعتبر المناخ التنظيمي بأنه العاكس للإنطباع الذي يكون لدى العاملين بالمنظمة عن جميع العناصر الموضوعية فيها على أساس أن العاملين يعتبروا الوسيلة الأساسية لأداء الأعمال وتحقيق الأهداف ، وبالتالب فأنه كلما كانت صورة المنظمة إيجابية لديهم كلما أدى ذلك إلى رفع الروح المعنوية لديهم ،وهذا سينعكس ايجابيا على أدائهم ، ومن ثم أمكن القول أن المناخ التنظيمي هو عامل وسيط بين الرضا والأداء الوظيفي
    السؤال الرابع :
    ما هو الفرق بين الرضا الوظيفي والإستقرار الوظيفي ؟
    مفهوم الرضا الوظيفي يعني التوافق والانسجام بين العمل الذي يقوم به الفرد ، وبين الدوافع الباطنة لدى هذا الفرد ، وهو ما يؤدي إلى التوافق بين المصلحة العامة ، أو مصلحة المؤسسة ، أو مصلحة المجتمع .. وبين المصلحة الذاتية للفرد ، أو رغبته وهواياته وميوله.
    أما الأداء الوظيفي فهو نتاج عمل الفرد بما يخدم أهداف المؤسسة من حيث حجمُ هذا النتاج وجودتُه وسرعته والاقتصاد في نفقاته ..
    فالأداء الجيد يترافق مع طاقة جسمية وعقلية عالية يبذلها الفرد ، ومستوى عال من الجودة ، وإبداع لطرق جديدة في الإنجاز ، واقتصاد في الموارد البشرية والمادية والزمن ، وتجنب للمشكلات الإنسانية والفنية .
    فحتى يوصف الفرد بأداء وظيفي عال ، ينظر إلى تفاعله الكامل مع العمل ، وحسن مبادرته، وغيرته على سمعة المؤسسة ، وحرصه على نجاحها ، وتحسين العلاقات الاجتماعية مع زملائه ورؤسائه ومرؤوسيه ، وصيانته للتجهيزات المادية للمؤسسة ...
    فإذا كان الأداء الوظيفي جيداً على النحو المذكور قيل : إن هذا الفرد يتمتع بالرضا الوظيفي
    السؤال الخامس:
    ما هي الأساليب والمنهجيات التي تتبعها المؤسسات في قياس وتحقيق الرضا الوظيفي للعاملين فيها؟
    تقوم الإدارات بإتباع العديد من الأساليب المهنية لقياس رضا العاملين ، ومن أكثر الطرق الشائعة كالتالي :
    أولا : طريقة الأستبيان
    حيث تقوم الإدارات بشكل مستمر بتوزيع استبانة على العاملين في المؤسسة لقياس متسوى الرضا لديهم ، ويتم بعدها عمل دراسة وتحليل للإستبانة بهدف الوصول إلى اهم النتائج التي تبين مدى الراضا الوظيفي لدى العاملين، الأمر الذي يبقى الإدارة على إطلاع دائم فيما تعلق بالرضا الوظيفي لدى العاملي .

    وتركز بشكل عام الإستبانة على عدة محازر رئيسية تتمثل فيما يلي :
    1. الوصف الوظيفي للموظف ( هل يتلائم مع طبيعة عمل الموظف ومع طموحاته )
    2. المعايير المالية ( الراتب الحالي ، المكافات المادية )
    3. طبيعة العلاقة مع المدير المباشر والزملاء في العمل
    4. الصلاحيات الممنوحة للموظف ومدى ملائمتها للمهام التي يقوم بها الموظف
    5. السياسات والتعليمات المتبعة في المؤسسة ( سياسة الداوم ، سياسة الباب المفتوح ...ألخ )
    6. الإمتيازات الإضافية التي تقدمها المؤسسة ( التأمين الصحي ، البدلات .....ألخ)
    7. الفرص التي تقدمها الؤسسة للموظف ( فرص الترقية ، فرص التدريب ....إلخ )
    8. التقييم العامل لأداء الموظف
    9. اقتراحات الموظف .
    ثانيا : طريقة المقابلة الشخصية
    ويستخدم هذا الأسلوب عادة لتعزيز الأسلوب الأول ، ويتم من خلال عقد مقابلات بين الموظفين وأرباب العمل ليتم الحديث بشكل مباشر ، ولهذا الأسلوب العديد من الإيجابيات منها شعور الموظف بأهمية أرائه الأمر الذي بنعكس إيجابيا على ثقته بنفسه ، إتاحة الفرصة للإدارة الإستماع بشكل مباشر إلى إهتمامات العاملين ، كسر الحاجز بين الإدارة والعاملين .
    وتركز عادة المقابلات على نفس النقاط التي يتم طرحها في الإستبيان ، ومن هنا جاءت هذه الطريقة كداعم للطريقة الأولى.

  2. الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ saba hammadin على المشاركة المفيدة:

    حجازي (1/2/2011)

  3. #2
    الصورة الرمزية حجازي
    حجازي غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    فلسطين
    مجال العمل
    مدير اداري
    المشاركات
    2,456
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ حجازي

    رد: بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

    جزاك الله خيرا على هذا الجهد النافع ، وشكرا جزيلا للقائمين على هذا الموقع المفيد ومهما كتبت من شكر فلن اوفيكم حقكم فانتم شامات هذا الزمان .....................

  4. #3
    الصورة الرمزية elfarkh
    elfarkh غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    655
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ elfarkh

    رد: بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

    جزاك الله خيرا على هذا المجهود
    الذي يشير إلى ضرورة الإهتمام بالرضا الوظيفي لتحفيز العاملين بالعمل بشكل افضل
    عيش بالإيمان عيش بالحب عيش بالنجاح عيش بالكفاح عيش بالأمل وقدر قيمة الحياة

  5. #4
    الصورة الرمزية edaryat
    edaryat غير متواجد حالياً موقوف
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    67

    رد: بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

    مشكور على الاهتمام بذالك الموضوع .. أود أن اضيف أنه حان الوقت الان لمزيد من التعلم الادارى و زيادة الوعى بأهمية الادارة فى وطننا العربى , حيث أن الادارة هى أساس التطور سواء كان هذا التطور خاص بالنفس البشرية أو خاص بمؤسسات من شأنها أن تساهم فى نهضة المجتمع .. و عليه , فإن الاطلاع هو أساس المعرفة .. فالموقع التالى يقدم أسهل طريقة للمعرفة الادارية على كافة النواحى الادارية كالقيادة , الموارد البشرية , المبيعات , التسويق , ادارة الازمات , ادارة التغيير , التخطيط و التطوير , التفاوض , استراتيجيات الادارة , التمتين و غيرها من كافة النواحى الادارية سواء ادارة الفرد لذاته او ادارتة لعمله .. و نتمنى ان يساهم ذلك فى رفعة مجتمعاتنا العربية فى ظل الظروف الراهنة من ازمات اقتصادية و سياسية و اجتماعية .

    لزيارة الموقع برجاء اتباع الرابط التالى :

    ##########" target="_blank">http://www.

  6. #5
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ليبيا
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    60
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ على الرخيص

    رد: بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

    السلام عليكم
    شكرا على هذا المقال الرائع ومزيدا من المواضيع الهادفة التى تفيد كل مهتم بالادارة في وطننا العربي الحبيب

  7. #6
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    8

    رد: بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

    السلام عليكم

    صراحة موضوع في قمة التميز وكم نحتااج الي هاذهـ المعلومات كي نستفيد منها

    في الحياة العملية ,,

    فعلاَ ضرورة لا بد منها القيام با التقييم عن الرضاء الوظيفي لما له من عوامل مهمه في

    تطوير الفرد قبل المنشئة لكي تعم الفائد للفرد و المنظمة معاَ

  8. #7
    الصورة الرمزية adjundi
    adjundi غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    سوريا
    مجال العمل
    مدير عام
    المشاركات
    4

    رد: بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

    انه موضوع قيم جدا وغني بالمعلومات ونشكر ادارة المنتدى على مثل هذه المواضيع التي تشغل بال معظم الاداريين

  9. #8
    الصورة الرمزية halima88
    halima88 غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    الجزائر
    مجال العمل
    تسيير الموارد البشرية
    المشاركات
    7

    رد: بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

    السلام عليكم
    مشكور المعلومات لقد الممت بكثير من العناصر ، موضوع الرضا واسع جدا و معقد

  10. #9
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    الولايات المتحدة الأمريكية
    مجال العمل
    Managerial Consultant - Trainer & Mentor
    المشاركات
    870

    رد: بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

    موضوع شيق؛شكرا على الطرح ... تحياتي
    ***اذا أكرمت الكريم ملكته واذا أكرمت اللئيم تمردا ***
    اعمل لدنياك كأنك تعيش أبدا،واعمل لآخرتك كأنك تموت غدا

  11. #10
    الصورة الرمزية الادريسية
    الادريسية غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    الجزائر
    مجال العمل
    طالب - دارس حر
    المشاركات
    3

    رد: بعض الاسئلة المتعلقة بالرضا الوظيفي والإجابة عنها

    موضوع ممتاز جزيل الشكر للاخوة القائمين على المنتدى
    ولكل من له اسفسار عن المسائل الجبائية نحن في الخدمة
    للاتصال face book (harouache ali

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
موضوعات ذات علاقة
الخطوة الثانية جهز اجابات الاسئلة المتوقعة
ثانياً : جهز اجاباتك عن الاسئلة التي ستوجه اليك وهذه المرحلة من أهم مراحل الاستعداد للمقابلة الشخصية فلا يعقل أن تبدأ المقابلة دون أن تتوقع نوعية وشكل... (مشاركات: 1)

إسأل نفسك هذه الاسئلة
أغلق الأبواب الحديديَّة على الماضي والمستقبل ، وعشْ دقائقَ يومِك : 1. هل أقصد أن أؤجِّل حياتي الحاضرة من أجل القلقِ بشأنِ المستقبلِ ، أو الحنينِ إلى ((... (مشاركات: 0)

مقولات النجاح : الاسئلة الأربعة للنجاح
لتحقق النجاح الحقيقي إسأل نفسك اربعة اسئلة : لماذا ؟ لماذا لا ؟ لماذا لست أنا ؟ لماذا ليس الآن ؟ جيمس الين “For true success ask yourself these... (مشاركات: 4)

مجموعة من الاسئلة والاجوبة
السادة اعضاء المنتدى الكرام... ارسل اليكم مجموعة من الاسئلة والاجوبة لغرض الاستفادة منها ان شاء الله. ارجو ان اكون قد وفقت . والسلام عليكم ورحمة الله... (مشاركات: 6)

دعوة للإجابة عن الاسئلة للموارد البشرية ؟
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة . أقدم هذه الدعوة للحوار والاجابة عن الاسئلة المتخصصة فى شئوون الموارد البشرية ، فلدينا اسئلة كثيرة جدا ولكننا نبدأ... (مشاركات: 4)

أحدث المرفقات