لكي نبني الطاقة الفكرية ونعظم العائد من الاستثمار في رأس المال البشري يجب أن نضع في اعتبارنا كل أوجه رأس المال الفكري في آن واحد وأن نوجهها تجاه تطوير الجودة و الإنتاجية وتقديم الخدمة مما يكسب المنظمة ميزة تنافسية كما هو موضح في الشكل المرفق: هذا الشكل يظهر أربعة ممرات لبناء الطاقة الفكرية وهي(1) - الملكية الفكرية؛ - العمليات و الثقافة؛ - العلاقات؛ - رأس المال البشري. وإذا استطعنا أن نحول هذه الممرات إلى ممر واحد متكامل يصب في أسلوب التفكير الإداري فسوف تصل المنظمة إلى تحقيق أهدافها الاقتصادية واكتساب ميزة تنافسية في السوق. وهناك ثلاثة أنواع من البيانات التي يجب أن تتوافر في كل منظمة وهي(2) 1- البيانات التنظيمية: التي تكشف عن ما تمتلكه المنظمة ككل؛ 2- بيانات العلاقات: وتحدد بالتفصيل الجهات الخارجية التي تتعامل معها المنظمة مثل العملاء و المنافسين و الموردين وكل المستفيدين من المنظمة واحتياجاتهم وتوقعاتهم من المنظمة؛ 3- بيانات العنصر البشري: وهي تلقي الضوء على الأصل الفعال النشط داخل المنظمة وكيف يعمل وينجح ويبذل أقصى جهده لدفع المنظمة لتحقيق أهدافها. هناك من يرى أن: رأس المال الفكري = الكفاءة × الالتزام وبهذا فإنه يتم بناء الطاقة الفكرية للمنظمة من خلال زيادة كفاءة الموظفين وزيادة التزامهم كما يلي(3) أولا زيادة كفاءة الموظفين من خلال: 1- الشراء، وذلك بحصول المنظمة على المواهب و الكفاءات الجديدة من خارجها؛ 2- البناء، وذلك من خلال استثمار المدراء في تدريب وتنمية الموظفين؛ 3- الاقتراض، من خلال عقود مع مستشارين وأشكال الشراكة مع الموردين و الزبائن، لتبادل المعارف وخلق معارف جديدة؛ 4- الاستغناء، تتخلص المنظمة من أولئك الموظفين الذين يعجزون عن التغير و التعلم و التكيف؛ 5- الاحتفاظ، تجد المنظمة طرق للاحتفاظ بالموظفين ذوي القيمة العالية. ثانيا زيادة التزام الموظفين من خلال: 1- خفض الطلب على العمال من أجل أولويات العمل، بالتركيز فقط على الأنشطة الحيوية، وتبسيط إجراءات العمل؛ 2- تركيز الموارد من خلال منح العمال السيطرة على عملهم الخاص، يؤسس رؤية للمنظمة في خلق الحماس في العمل، وتوفير طرق للموظفين للعمل في فرق يوجد ثقافة المتعة في العمل، وتعويض العمال بإنصاف وتبادل المعلومات عن إستراتيجية المنظمة طويلة المدى، ومساعدة الموظفين على التعامل مع متطلبات أوقاتهم ، وتوفير التكنولوجيات الجديدة ، وتدريب العاملين على استخدامها؛ 3- ويتطلب ذلك بدوره التوضيح للموارد كيف أن سياسات المنظمة هي عادلة، وهذا يضمن للمديرين الجدد والعمال وضوح الرؤية حول توقعاتهم، وضرورة فهم الالتزامات العائلية للمستخدمين و مشاركتهم في صنع القرار. فتعزيز الكفاءة والالتزام معا يضمن للمنظمة نمو ما لديها من رأس مال الفكري.
.................. (1) اتحاد الخبراء و الاستشاريون الدوليون،عائد الاستثمار في رأس المال البشري، القاهرة، ايتراك للنشر و التوزيع، 2004، ص 179. (2) نفس المرجع، ص 180.
(3) Dave, ULRICH, « [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] », MIT Sloan Management Review, USA Management Review, Vol. 39, No. 2, [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ], pp 15–26.
التعديل الأخير تم بواسطة رياض ; 15/10/2008 الساعة 12:21
عاجل وضرورى : نظراً للغياب المفاجئ للمدير السابق لإدارة المشتريات فى شركة تعمل فى تصنيع توزيع الإدوات الصحية ولوزامها فى مصر ..مطلوب أن استلم هذه الإدارة وبناء فريق عمل من مندوبى التعامل مع الموردين... (مشاركات: 1)
يسر مركز المرشد لعلوم الطاقة الحيوية ان يعلن عن دورة علم الطاقة البشرية / دورة الاستشفاء الذاتي بالطاقة
تبدأ من يوم الاحد 26/7/2009 وتنتهى يوم الخميس29/7/2009
غورو د.خالد مصلح يدعوك لاربع أيام من... (مشاركات: 5)
طرحت لكم في المرة السابقة من كتاب المفاتيح العشرة للنجاح للدكتور ابراهيم الفقي اول مفتاح و هو الدوافع الان ساحاول تلخيص ما جاء هي الكتاب عن المفتاح الثاني
الطاقة
وهي وقود الحياة
اتى في... (مشاركات: 2)
الطاقة الفكرية هي قدرة المنظمة على استخراج قيمة من رأس المال الفكري الذي تمتلكه، و يعتبر رأس المال الفكري عصب فاعلية أي منظمة وهو يتكون من الملكية الفكرية ومجموعة متشابكة من العمليات التشغيلية و... (مشاركات: 1)
كورس تدريبي متخصص لكل العاملين في مجال الجودة او العاملين في المؤسسات التي تطبق او تسعى الى تطبيق انظمة الجودة حيث يؤهلهم هذا البرنامج التدريبي للقيام بالمهام الوظيفية لكاملة طبقا لنظام ادارة الجودة أيزو 9001:2015
دبلوم تدريبي متطور يهدف إلى تطوير قدرات المشاركين في مجالات الإدارة المتكاملة لسلسلة الإمدادت والتي تشمل المشتريات والتصنيع والتخزين والنقل والتوزيع وإدارة المعلومات اللازمة لدعم العمليات
لبناء سمعة منظمة الرعاية الصحية واستدامتها ، من المهم للغاية الوصول إلى "التميز" من خلال التركيز على المريض. توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ إطار عمل قائم على تجربة المريض لتحسين الأداء العام لمنظمات الرعاية الصحية، وتهدف هذه الدورة التدريبية الى التركيز على أهمية بناء فرق رعاية صحية عالية الأداء والمشاركة، فضلًا عن تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات لدعم الرعاية المركزة على المرضى.
دورة تدريبية متميزة في ادارة المشتريات والعقود اللوجستية، تساعدك على تحقيق التكامل والتنسيق الدقيق بين وظائف الشراء والتخزين والتعبئة والتغليف وخدمة العملاء وجدولة الطلبات
برنامج متخصص في شرح المعايير الوطنية السعودية للمختبرات الطبية CBAHI كشروط خدمات المختبر والمساحة والمرافق الوظيفية في المختبر وخطط توظيف وتأهيل العاملين والتدريب وتقييم الكفاءة وتدقيق وتتبع مهام العاملين Audit Trail واستلام المستلزمات الواردة وإدارة المخزون والكواشف والمحاليل وادارة المعدات الطبية وغيرها ويتناول ايضا نظام العمل في بنك الدم ونظام العمل بقسم الباثولوجى