لكي نبني الطاقة الفكرية ونعظم العائد من الاستثمار في رأس المال البشري يجب أن نضع في اعتبارنا كل أوجه رأس المال الفكري في آن واحد وأن نوجهها تجاه تطوير الجودة و الإنتاجية وتقديم الخدمة مما يكسب المنظمة ميزة تنافسية كما هو موضح في الشكل المرفق: هذا الشكل يظهر أربعة ممرات لبناء الطاقة الفكرية وهي(1) - الملكية الفكرية؛ - العمليات و الثقافة؛ - العلاقات؛ - رأس المال البشري. وإذا استطعنا أن نحول هذه الممرات إلى ممر واحد متكامل يصب في أسلوب التفكير الإداري فسوف تصل المنظمة إلى تحقيق أهدافها الاقتصادية واكتساب ميزة تنافسية في السوق. وهناك ثلاثة أنواع من البيانات التي يجب أن تتوافر في كل منظمة وهي(2) 1- البيانات التنظيمية: التي تكشف عن ما تمتلكه المنظمة ككل؛ 2- بيانات العلاقات: وتحدد بالتفصيل الجهات الخارجية التي تتعامل معها المنظمة مثل العملاء و المنافسين و الموردين وكل المستفيدين من المنظمة واحتياجاتهم وتوقعاتهم من المنظمة؛ 3- بيانات العنصر البشري: وهي تلقي الضوء على الأصل الفعال النشط داخل المنظمة وكيف يعمل وينجح ويبذل أقصى جهده لدفع المنظمة لتحقيق أهدافها. هناك من يرى أن: رأس المال الفكري = الكفاءة × الالتزام وبهذا فإنه يتم بناء الطاقة الفكرية للمنظمة من خلال زيادة كفاءة الموظفين وزيادة التزامهم كما يلي(3) أولا زيادة كفاءة الموظفين من خلال: 1- الشراء، وذلك بحصول المنظمة على المواهب و الكفاءات الجديدة من خارجها؛ 2- البناء، وذلك من خلال استثمار المدراء في تدريب وتنمية الموظفين؛ 3- الاقتراض، من خلال عقود مع مستشارين وأشكال الشراكة مع الموردين و الزبائن، لتبادل المعارف وخلق معارف جديدة؛ 4- الاستغناء، تتخلص المنظمة من أولئك الموظفين الذين يعجزون عن التغير و التعلم و التكيف؛ 5- الاحتفاظ، تجد المنظمة طرق للاحتفاظ بالموظفين ذوي القيمة العالية. ثانيا زيادة التزام الموظفين من خلال: 1- خفض الطلب على العمال من أجل أولويات العمل، بالتركيز فقط على الأنشطة الحيوية، وتبسيط إجراءات العمل؛ 2- تركيز الموارد من خلال منح العمال السيطرة على عملهم الخاص، يؤسس رؤية للمنظمة في خلق الحماس في العمل، وتوفير طرق للموظفين للعمل في فرق يوجد ثقافة المتعة في العمل، وتعويض العمال بإنصاف وتبادل المعلومات عن إستراتيجية المنظمة طويلة المدى، ومساعدة الموظفين على التعامل مع متطلبات أوقاتهم ، وتوفير التكنولوجيات الجديدة ، وتدريب العاملين على استخدامها؛ 3- ويتطلب ذلك بدوره التوضيح للموارد كيف أن سياسات المنظمة هي عادلة، وهذا يضمن للمديرين الجدد والعمال وضوح الرؤية حول توقعاتهم، وضرورة فهم الالتزامات العائلية للمستخدمين و مشاركتهم في صنع القرار. فتعزيز الكفاءة والالتزام معا يضمن للمنظمة نمو ما لديها من رأس مال الفكري.
.................. (1) اتحاد الخبراء و الاستشاريون الدوليون،عائد الاستثمار في رأس المال البشري، القاهرة، ايتراك للنشر و التوزيع، 2004، ص 179. (2) نفس المرجع، ص 180.
(3) Dave, ULRICH, « [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] », MIT Sloan Management Review, USA Management Review, Vol. 39, No. 2, [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ], pp 15–26.
التعديل الأخير تم بواسطة رياض ; 15/10/2008 الساعة 12:21
عاجل وضرورى : نظراً للغياب المفاجئ للمدير السابق لإدارة المشتريات فى شركة تعمل فى تصنيع توزيع الإدوات الصحية ولوزامها فى مصر ..مطلوب أن استلم هذه الإدارة وبناء فريق عمل من مندوبى التعامل مع الموردين... (مشاركات: 1)
يسر مركز المرشد لعلوم الطاقة الحيوية ان يعلن عن دورة علم الطاقة البشرية / دورة الاستشفاء الذاتي بالطاقة
تبدأ من يوم الاحد 26/7/2009 وتنتهى يوم الخميس29/7/2009
غورو د.خالد مصلح يدعوك لاربع أيام من... (مشاركات: 5)
طرحت لكم في المرة السابقة من كتاب المفاتيح العشرة للنجاح للدكتور ابراهيم الفقي اول مفتاح و هو الدوافع الان ساحاول تلخيص ما جاء هي الكتاب عن المفتاح الثاني
الطاقة
وهي وقود الحياة
اتى في... (مشاركات: 2)
الطاقة الفكرية هي قدرة المنظمة على استخراج قيمة من رأس المال الفكري الذي تمتلكه، و يعتبر رأس المال الفكري عصب فاعلية أي منظمة وهو يتكون من الملكية الفكرية ومجموعة متشابكة من العمليات التشغيلية و... (مشاركات: 1)
كورس تدريبي متخصص في مجال إدارة الشئون المالية في عالم الرياضة اذ اصبحت الادارة المالية واحدة من الموضوعات الأكثر أهمية للمديرين التنفيذيين في المؤسسات الرياضية، ويعد التخطيط المالي الصحيح ومعرفة خيارات التمويل أمرًا ضروريًا عند تحديد كيفية إدارة مؤسسة رياضية بنجاح. ستقدم هذه الدورة العوامل الأساسية في الإدارة المالية التي يمكنك تطبيقها يوميًا كمدير لمؤسسة رياضية.
دورة ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات هي برنامج تدريبي مخصص للعاملين في ادارات الجودة بالمستشفيات والمؤسسات الصحية، حيث يؤهلك للإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة وادارة القوة البشرية بالمستشفى وبناء فريق الجودة وادارة الجودة وعلاقتها بسلامة المرضى مع شرح لمنهجيات تحسين الجودة.
دورة تدريبية اونلاين صممت خصيصا لمساعدة المحاضرين والمدربين، تهدف الى جعلهم مؤهلين تماما لتصميم وإعداد الحقائب التدريبية المتكاملة للبرامج التدريبية التي تقدمها او التي يشرفون على تقديمها
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي