المؤهلات العلمية والخبرات المهنية والسمات الشخصية لشاغل الوظيفة يتم تحديدها بناءا علي بطاقة التوصيف الوظيفي للوظائف المختلفة المدرجة بالهيكل التنظيمي للهيئة .

ونظرا لطبيعة العمل بالفرع – بالإضافة إلي المتطلبات الأساسية لكل وظيفة – يقوم الفرع بوضع معايير أخري تكون لها انعكاسات ايجابية علي متلقي الخدمة . وتتضح هذه المعايير في الآتي :
- حسن المظهـر.
- إجادة اللغة الإنجليزية على الأقل .
- الاستعداد للعمل ضمن فريق العمل .
- اللباقة وحسن التعامل مع الآخرين .
- القدرة علي تحمل أحمال العمل الزائدة .
- الإلمام بالتعامل مع الحاسب الآلي .
- الخبرات المهنية السابقة المتوافقة مع الوظيفة المطلوب شغلها .

ويتم تفعيل هذه المعايير من خلال مشاركة رئيس الفرع ضمن لجنة اختبار المتقدمين لشغل وظيفة ما بالفرع .