1- القيادة ما هي إلا صور السيطرة فيها يتعرض العاملين بالمنظمة راضين أو غير راضين أو غير راضين للتوجيه والرقابة من شخص لآخر .
1- القيادة ما هي إلا صور السيطرة فيها يتعرض العاملين بالمنظمة راضين أو غير راضين أو غير راضين للتوجيه والرقابة من شخص لآخر .
رائع ...... ألف شكر على المشاركة المتميزة...
و لكن نتوق لمطالعة ملف البوربوينت يبدو أن فيه مشكلة ...
هذا هو المفهوم الضيق للقيادة وعلى من أراد فهم المعاني القيادية السامية أن يقرأ سير القياديين الناجحين وفي مقدمتهم من كلفهم النبي صلى الله عليه وسلم بهذ المهمة مثل أسامة بن زيد وجعفر بن أبي طالب وزيد بن حارثة وغيرهم
القائد الاستراتيجي
مقدمة
حاجة المجتمع للقائد كحاجة النباتللمياه . و لا أساس لمجتمع دون قائد ، فالقيادة هي مصدر قوة ، مصدر ثقة و مصدرالتميز في كل زمان و مكان
بارك الله فيك يا أخي على المجهود
ما شاء الله اخي محمد انتا فعلا شخصيه تحب الخير للمسلمين ... ادعوا الله لك بالتوفيق
اخوك .احمد جمال
((العلاقات الإنسانية)) تعبير شائع الاستخدام في مجالات الإدارة ف بلادنا الآن كما كان شائع الاستخدام في كثير من الدول الأجنبية في فترات مضت. ويستخدم تعبير#((العلاقات الإنسانية)) ليشير إلي حالة من الصفاء والمودة تميز علاقات الإدارة بالعاملين في مشروع محدد. وترجع خطورة هذا التعبير إلي أن كثيراً من الممارسين لمجالات الإدارة المختلفة ينظرون إلي((
بارك الله فيك يا أخي على المجهود ..
شكرا كتير على هل الموضوع الجميل
شكرا ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
بارك الله فيك ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
مجهود تشكر جزيلا عليه بارك الله فيك
بارك الله فيك
لك كل الشكر
مبادئ إدارة الأعمالالفصل الاولتمهيد :ان مصطلح " العمل " يشير الى اعمال او النشاطات الفردية او الجماعية نحو خلق المال والثروة عن طريق استبدال السلع و الخدمات . فالعمل ، كنظام ، يستخدم عدة مدخلات مثل المواد ، الالات ، المعلومات و الطاقة من اجل خلق سلع و خدمات كاخراجات و كانتاج للإفاء بضروريات المستهلكين . فالعمل يتضمن مخاطر و الارباح المكتسبة هي مكافاة للمخاطرة . و المخاطر العامة في التغييرات التقـنية و في الاشياء المفضلة للمستهلكين و التهديدات التنافسية و السياسات الحكومية . فالعمل يؤثر على المستوى المعيشي للناس و هو المؤشر الرئيسي لتنمية و تطوير اي امة .
شكرا أخى الكريم جزاك الله خيرا وزادك من علمه
شكراُ أستاذ محمد الأزرق وأسأل الله أن يجعلها في موازين حسناتك إن شاءالله
إعداد وتنفيذ :المدربة د / ابتسام خالد يحي سلامة ؛ مقدم إلى الملتقي الإداري الخامس الإبداع والتميز الإداري (ورشة عمل :القيادة الإدارية الإبداعية السبيل للتميز الإداري ؛ 1428هـ-2007م ) أستاذ مساعد الإدارة والتخطيط التربوي
أهمية القيادة
1) أنها حلقة الوصول بين العاملين، وبين خطط المؤسسة، وتصوراتها المستقبلية.
2) أنها البوتقة التي تنصهر داخلها كافة المفاهيم والاستراتيجيات والسياسات.
3) تدعيم القوى الايجابية في المؤسسة، وتقليص الجوانب السلبية قدر المكان
4) السيطرة على مشكلات العمل وحلها، وحسم الخلافات، والترجيح بين الآراء.
5) تنمية وتدريب ورعاية الأفراد باعتبارهم أهم مورد للمؤسسة، كما أن الأفراد يتخذون من القائد قدوة لهم.
6) مواكبة المتغيرات المحيطة وتوظيفها لخدمة المؤسسة.
7) أنها التي تسهل للمؤسسة تحقيق الأهداف المرسومة.
مقدمــة:
يحظى موضوع القيادة بأهمية متعاظمة في سائر الدول والمؤسسات، وكذلك لدى أصحاب القرار وأرباب العمل،وتزداد أهميته مع تنامي التركيز على دور الإدارة في نجاح المؤسسات والمجتمعات والدول .لذلك تقدم البلدان السائرة في طريق النمو موضوع القيادة الإدارية إلى صف الصدارة، وتوليها المكانة التي تستحق لأن القيادة والقادة الإداريين يشكلون القاطرة التي تقود قطار العمل بكل ما يحمل من مكونات أخرى، للوصول إلى الهدف المبتغى نجاح تام.
لقد تجاوزت عبارة القائد الإداري مفهوم عمل المدير (التقليدي) وقدراته ونتائج أعماله، وركزت على القيادي الذي يمتلك مجموعة من المقومات الشخصية والمهارات والاتجاهات السلوكية التي تجعله يتصف بالمقدرة على القيادة، وطبع المؤسسة التي يقودها بطابعه، ويترك بصماته على الجميع الذين يكنون له التقدير والاحترام بقناعة تامة.
إن القيادي الإداري شخص يمتلك إمكانات وقدرات ومهارات تتجدد باستمرار، ويستخدمها بشكل حسن في إنجاح المؤسسة التي يقودها ويطورها على الدوام، ويتصرف بشكل مناسب في كل الظروف والمتغيرات، ويجنبها المشكلات والأزمات بجدارة وكفاءة .
إنه الشخص الذي يخلق القيمة المضافة من كافة الأعمال والممارسات التي ينفذها، ويجعل للمؤسسة وزنا" في محيطها المتبدل المتغير باستمرار،
بارك الله فيك
وجعله فى ميزان حسناتك
شكراً ياأستاذ محمد الأزرق لقد أفدتنا في هذا الموضوع وأثريته لي أحد الزملا يود إخراج كتيب عن كيف تصبح قائد على شكل خطوات عملية ونقاط فسوف أوفيه بالجديد وهذه النقاط الذي يراها في هذا الموضوع فما رأيكم بهذا التسلسل أنا بانتظار ملاحظاتكم لكي أخبره وهي على النحو التالي مرفقه .....1. ثق بالله عز وجل وآمن به .
2. اجعل قدوتك القائد الأكبر رسول الله صلى الله عليه وسلم .
3. ثق بأنك تستطيع وحفز نفسك .
4. انظر في حاجات من حولك .
5. ضع رؤاك وقم بتطوير طرق وضع رؤاك .
6. اخدم الآخرين واصنع علاقتك معهم واجذبهم .
7. اكتشف المواهب وكامل مواهبك وقدراتك .(قدرات القائد تقاس بمن حوله) .
8. اصنع الفريق وتعاون معهم .
9. ضع أهدافك وخطط لها .
10. أدر الفريق وحفز للوصول لأهدافك .
11. طور من قدرات فريقك .
12. اشكر العاملين وأشركهم في النجاحات وارصد انجازاتهم .
13. اصنع الصف الثاني مباشرة .
14. خطط لكي يصنعوا من خلفهم .
15. احمد الله عز وجل على إعانتك .(لأن شكرتم لأزيدنكم ولان كفرتم إن عذابي لشديد )
الأخ الفاضل : هذا بحث ماجستير عن القيادة الاستراتيجية مقدم ن محمد رشاد الأزرق إلى كلية إدارة الأعمال ، أكاديمية السادات بالقاهرة ، موضوع البحث عن سمات القائد الاستراتيجي (في المنظمات الربحية والغير ربحية) وهى سمات عامة من المفترض أن تكون في كل قائد ،وأرجو من الله أن يكو نافع لكل المسلمين الجمعين .والله الموفق ، محمد الأزرق
هذا الترتيب جميل وأرجو أن تستفيد من بحثي هو كما يلي
ثالثا : سمات القائد الاستراتيجي.
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/5C0F~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG]سمات القائد الاستراتيجي .
يقولدونالد وايس (Donald H. Weiss) في كتابه كيف تصبح قائداً ناجحاً ( قد يملك البعض قوةالمركز ولكنهم لا يتمتعون بقوة الشخصية والعكس ). إن توافر السمات القيادية فيالقائد مؤشر لحصوله على ولاء والتزام العاملين، فلا بد من وضع الرجل المناسب فيالمكان المناسب، قد يعيّن شخص ما في منصب، ولكنه لا يستطيع أن يقود نفسه فضلاً عنقيادة الآخرين. وفاعلية القائد تنبع من خلال السلطة المعطاة له والصلاحيات الخاصةللمنصب الذي يشغله، ومن الأهمية بمكان أن يمتلك القائد سمات قيادية، ولا شك أن قبولالمرؤوسين ورضاهم عن قائدهم نابع من امتلاكه للسمات والمهارات القيادية، فهي السرفي فاعلية القيادة.
إذن فما هي السمات والمهارات القيادية التي يجب أن يتحلى بهالقائد الاستراتيجي حتى يكسب ولاء مرؤوسيه؛ لأنه عند عدم وجود الولاء لن يكون هناكالتزام، وعندما لا يكون هناك التزام ستفقد الفاعلية وتقل الإنتاجية، ويمكن تقسيم هذه السمات إلى [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] .
1. صفات صحية جيدة، والمظهر المتناسق.
2. صفات شخصية مثل: القدرة على تحمل المسؤولية، الاعتماد على النفس، النشاط، التعاون، حسن المعاشرة، المرح، البشاشة، الصداقة والمودة، الاستقامة والعدل، الحزم، القدرة على اتخاذ القرارات، القدرة على ضبط النفس، الحماس للعمل، التواضع، اللباقة، الجرأة على مساندة الحق، السيطرة، الصبر، القدرة على تحمل الإحباط والفشل، التنظيم وعدم الميل للفوضى.
1. صفات خلقية مثل: الأمانة والخلاص والكرامة، الابتعاد عن التحيز، الاستقامة والصدق، القدوة الحسنة....
1. صفات اجتماعية مثل: أن يكون من مستوى اجتماعي واقتصادي متميز، ذو شعبية عند الآخرين، ديموقراطي ويشرك الآخرين في اتخاذ القرار، يحترم الآخرين، يؤمن بقدرة الآخرين على التغيير....[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] .
a. سمات عقلية القائد الاستراتيجي
واتفاقًا مع رأي معظم كبار القادة، أن هناك سمات عقلية، تُعد الأفراد لهذا العمل الفكري، فالأشخاص المناسبون لهذه المهمة، يتمتعون بما يلي:
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/5C0F~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] قوة التصور: القدرة على التفكير الحاسم والمنظم في القضايا المجردة.
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/5C0F~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] منظور شامل: القدرة على رؤية الصورة الكاملة من دون قيود أو تضليل.
د#- الإبداع: القدرة على التفكير الحر، والتواؤم مع الأفكار الجديدة.
أ#- التعبير: القدرة على ترجمة التفكير المجرد عن المنظمة إلى كلمات ، يفهمها الآخرون.
1)تحمل الغموض: القدرة على التحليل بفاعلية، حتى عندما تكون المعلومات المتاحة ناقصة أو متضاربة، أو عندما يكون هناك ضغط شديد لتبني حل معين.
2)الإحساس بالإدارة للمستقبل: تتمثل في الاستعداد لإعادة النظر في الخيارات، التي قد يُضحى فيها بمكاسب قصيرة الأجل، من أجل حماية موارد الشركة مع مرور الوقت[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] .
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/5C0F~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] ويمكن توضح سمات القيادة الاستراتيجية في عدد من العناصر وهى كما يلي.
أ#- بناء الرؤية المستقبلية تتمركز حول مستقبل وقيم المنظمة.
ب#- تحديد الرسالة والأهداف وضع إستراتيجية تساهم في إنجازها.
1. الإنصاف والعدل في التعامل مع الآخرين وفهم ديناميكيات الجماعة.
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/5C0F~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] استيعاب متطلبات العولمة والتأقلم معها بشكل لا يؤثر على المبادئ والقيم.
أ#- توفر مهارات الاتصال، وتطوير أساليبها [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] .
1. ومن صفات القائد الاستراتيجي ما يلي:
القدرة أو الكفاءة (الذكاء، القدرة على التحليل و إلاستبصار، اليقظة، الطلاقة اللغوية، المرونة والأصالة، القدرة على إصدار الأحكام، القدرة على تقديم الأفكار، القدرة على فهم المشكلات وطرح الحلول، القدرة على التعامل مع مقتضيات التغير، الجرأة على إبداء الآراء والمقترحات، المثابرة، المبادرة، الطموح، القدرة على التعامل مع الأزمات والطوارئ[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ].
2. ومن أهم سمات القائد الاستراتيجي تظهرفي عدد من السمات التالية.
§ إدراك أهمية التخطيط الاقتناع بأهمية التغيير والتحلي بإرادة التغيير قبل إدارة التغيير .
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/5C0F~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] مهارات نقل الرؤية المستقبلية والأهداف الاستراتيجية وعوائدها للمرءوسين.
§ مهارات التخطيط الاستراتيجي ، والتخطيط بالسيناريوهات، والإبداع القائمة على التخيل.
§ مهارات الاتصال والتأثير وإدارة فرق العمل وإشعال المنافسة وإدارة الصراع والمرونة.
وكلما توافرت هذه السمات لقادة في سن غير متأخرة، ساعد ذلك في تهيئة ما هو مطلوب من حماس وفي تأكيد أن هناك فترة كافية للتخطيط للتغيير وجني ثماره.[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] .
د#- والقيادة مهارة يمكن أن يتعلمها القائد المستعد لبذل جهد كبير. بيد أنها تختلف اختلافاً عن الإدارة وتظهر سمات القيادة الاستراتيجية في أربع إدارات وهى:
1) إدارة الانتباه: استحوذت رؤية القادة على انتباه والتزام أولئك الذين عملوا لحسابهم ومعهم في سبيل تحقيقها.
2) إدارة المعني: إن يكون القادة ماهرين في الاتصال وقادرين على التغلب على التعقيد من خلال صياغة القضايا والموضوعان بصور ولغة بسيطة.
1) إدارة الثقة: تم التعبير عن الثقة من خلال ثبات الغاية وتعاملاتهم مع الزملاء وآخرين. وبرغم عدم موافقة الأفراد أحياناً على ما قالوه أو فعلوه. إلا أن القادة كانوا محل إعجاب بسبب ثباتهم على الهدف.
1) إدارة ألذات: كان القادة بارعين في التعرف على مواطن قوتهم واستغلالها. وكذا تقبل نواحي ضعفهم والسعي لتنميتها وتطويرها .
إن القيادة مهارة يمكن أن يتعلمها القائد المستعد لبذل جهد كبير. بيد أنها تختلف اختلافاً جوهرياً عن الإدارة.
يقول بينيس: بقاؤنا في القرن الحادي والعشرين رهن بإيجاد جيل جديد من القادة وليس المديرين. والفرق بينهما مهم. فالقادة يقهرون السياق – الأشياء المحيطة المتقلبة المضطربة الغامضة التي تبدو أحياناً وكأنها تتآمر علينا وسوف تخنقنا بالتأكيد إذا منحناها الفرصة للقيام بذلك – بينما يستسلم لها المديرون [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] .
- ويمكن توضح سمات القيادة الاستراتيجية في عدد من العناصر وهى كما يلي.
2) تدريب وتحفيز العاملين للمساهمة في تحقيق النمو والتقدم للمنظمة.
3) تطوير القدرة على التعلم عند المنظمة، وتنمية التطوير الذاتي عند الموظفين.
§ بث روح الفريق بين العاملين، وتشجيعهم لفهم رؤية ورسالة المنظمة.
1) بناء علاقات إنسانيه و التمكين للعاملين.
ب#- التفريق بين أسلوب الإدارة وأسلوب القيادة الذي يجب أن يتبناه القائد.
ت#- أن تكون لدى القائد رسالة واضحة للحياة الشخصية.
ب#- أن يلتزم القائد بوضع وتحديد الأهداف الذاتية.
1) التميز بدرجة عالية من الانضباط الشخصي في كافة التعاملات [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] .
و من التحليل السابق لسمات القيادة الاستراتيجية فإن الباحث حدد عدد من السمات التي يجب توافرها في القائد الاستراتيجي وهى على النحو التالي
§ القائد الاستراتيجي هو:
4) الذي يرى الطريق .. يعرف إلى أينيذهب.
5) الذي يجذب الآخرين خلفه، ليتبعوه على نفس الطريق.
6) من لديهالقدرة على أن يجعل الآخرين يفعلون ما لا يريدون ويحبون.
7) القائد في حقيقةالأمر، هو محرّك الجماعة بكل نشاط .. فالقيادة تأثير.
8) ينظّم .. لديه القدرةعلى إسناد العمل للآخرين.
9) ينسّق .. قدرته على أن تعمل مجموعة الخدمة معاً.
10) ُلهم .. يجمع بين الشجاعة والتفاؤل والتفاني لإنجاز العمل تماماً.
11) يُتقن التواصل .. يعرف كل شخص في المجموعة بعلاقة سليمة.
12) يتخذ القرارات .. القدرة على اتخاذ القرارات.
13) ينمو .. يتقدم ويتطور لتنمو مجموعته وخدمته.
14) يحل المشكلات.. مواجهة المشكلات بجرأة ومعالجتها بحلول عملية.
15) يبني .. برؤية يتحرّك لبناء قادة وخدّام للمستقبل.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] المصدر نت : منتداء الطائف مرجع سابق ذكرة .
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] عمرو حامد،سمات وأخلاقيات القائد، مرجع سابق ذكرة ، ص 4.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]) مايك فريمان وبينيامين بي . تريجو، فـن ومنهـج القيادة الاستراتيجية ؛ ترجمة عبد الرحمن بن أحمد هيجان ؛مراجعة : نعيم حافظ عطية أبو جمعة ،كلية التجارة – جامعة الأزهر – القاهرة ، 2006م ، ص 29
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] سالم بن سعيد بن حسن القطاني، القيادة الاستراتيجية بين الحاجة العملية والترف الفكري،مرجع سابق ذكرة، ص20.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] عمرو حامد ؛ سمات و أخلاقيات القائد مرجع سابق ذكرة .
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] أحمد سيد مصطفى، معايير قياس وتحسين الأداء الحكومي مدخل المغايرة( ندوة:الأساليب الحديثة في قياس الأداء الحكومي؛ القاهرة – جمهورية مصر العربية؛ 15-17 مارس 2004م)، ص 7.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] عمرو حامد؛سمات و أخلاقيات القائد،مرجع سابق ذكرة ، ص 15.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] سالم بن سعيد بن حسن القطاني، القيادة الاستراتيجية بين الحاجة العملية والترف الفكري،مرجع سابق ذكرة، ص20.
جزاك الله خير أخي الفاضل محمد وأسأل الله أن يبارك فيما قدمت ويجعله في موازين حسناتك ولا نستغني عن خدماتك مستقبلاً وخاصتن أن الكتيب سوف يكون للجهات غير الربحية وسوف يوزع مجاناً وإذا أنتهاء سوف أخبر زميلي لكي يرسل لك نسخة وشكراً
أساسيات الإدارة بسم الله الرحمن الرحيم يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اتَّقُوا اللَّهَ وَلْتَنْظُرْ نَفْسٌ مَا قَدَّمَتْ لِغَدٍ وَاتَّقُوا اللَّهَ إِنَّ اللَّهَ خَبِيرٌ بِمَا تَعْمَلُونَ ... (مشاركات: 13)
إدارة الأعمال في الثقافات المتعددة إدارة الأعمال في الثقافات المتعددة (مشاركات: 1)
مركز سنيريا لتدريب وتاهيل الكوادر البشرية السادة / المحترمين الموضوع : انعقاد دورة يسر مركزسنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشريةدعوتكم لحضور دورة تدريبية التي تعقد في العاصمة الماليزية كوالمبور... (مشاركات: 0)
موسوعة الإدارة الإدارة الحديثة Modern Management بعض الناس يظن أنه لايستطيع إنجاز تغيير في حياته لأن محاولاته قد باءت بالفشل , أو يتعلل بأن التغيير يتطلب معاناة طويلة وألماٌ لا داعي له ........ (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يمكننى التعاون مع كافة الشركات والمؤسسات فى المنطقة العربية كمستشار متعاون فى مجال اعداد الهياكل التنظيمية والوظيفية وبطاقات التوصيف الوظيفى واللوائح التنظيمية .... (مشاركات: 0)
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
تم تصميم الدورة التدريبية "التميز في إدارة الرعاية الصحية" خصيصًا لأولئك الذين يسعون إلى إنشاء رؤية وخطط عمل لمؤسستهم من أجل أعمال مستقبلية أفضل في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها في مأمن من أي مخاطر محتملة في المستقبل
اذا كنت تعمل مدير موارد بشرية او مسئول شئون موظفين في احد الشركات المصرية، فأنت بحاجة للحصول على هذه الدورة التدريبية المكثفة حول احدث تعديل في قانون التأمينات الاجتماعية وقانون العمل وضريبة كسب العمل، حتى تتجنب الوقوع في مشكلات قانونية او غرامات او مخالفات تهدد شركتك
كورس تدريبي يساعدك على فهم علاقة الجودة بالمكونات الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية والعديد من الموضوعات الهامة. ويعتمد البرنامج على عدد من الحالات العملية والتطبيقية
برنامج تدريبي متقدم اون لاين يهدف الى تدريب المشاركين على المعارف الاساسية للحفاظ علي صحتهم وصحة المرضي والمجتمع مع الحد من انتشار العدوي بالمستشفيات ،وتنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة لمكافحة العدوى المكتسبة بالمستشفيات والتطبيق العملي.