النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

يسر التواصل الدولي للاستشارات و التدريب دعوتكم لحضور البرنامج الرائع
العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة
Logistic Operations of Public Relations
تركيا – اسطنبول للفترة ما بين 2 الى 6/10/2011
ماليزيا – كواللمبور للفترة ما بين 9 الى 13/10/2011
الاهداف:

üتعريف المشاركين بالمفاهيم النظرية الفنية والعلمية الحديثة في الاتصال والتعامل الشخصي والإنساني.
üتطوير اتجاهات إيجابية في التعامل والاتصال مع الآخرين وبخاصة العملاء والجمهور.
üتنمية مهارات المشاركين في تقديم خدمات متميزة للمراجعين والجمهور والعملاء.
üتنمية مهارات الاتكيت واللبرتوكول والتعامل مع الشخصيات الكبرى (VIP).
üتحليل وتصميم أنماط اتصالاتهم وتعاملهم مع الآخرين.
üالتعرف على معوقات الاتصال الشخصي والتعامل الفعال مع الآخرين والتوصل وطرق فعالة للتغلب عليها.
üتكريس التكنولوجيا الحديثة لخدمتكم وخدمة شركتكم.
üالتعرف بطرق الاتصال والتعامل مع المديرين والزملاء في العمل .
üتمكين المشاركين من معالجة تذمرات وشكاوي العملاء والمراجعين.
üكيفية توفير كافة الامور اللوجستية للعلاقات العامة والمناسبات الرسمية والوطنية:

-الهدايا بكافة انواعها للموظفين والزائرين -الدروع -الاعلام الوطنية -المواد الدعائية والاعلامية -المفكرات السنوية -وسائل النقل المحلية والخارجية -حجوزات الفنادق -تذاكر السفر -المطابع والمواد المطبعية. -تحضير مستلزمات الاجتماعات والمناسبات الكبرى.
المحتويـــــات: üالعملية الإدارية وموقع ووظيفة مقدمو الخدمة فيها.
üالمهارات الإدارية والسلوكية الواجب توافرها في الموظف الذي يتعامل مع الجمهور.
üمفاهيم أساسية في الخدمة المتميزة للجمهور وبناء وادارة نظام الخدمة المميزة.
üأنواع الاتصال : الذاتي والشخصي والجماهيري والإداري وعوامل نجاحه.
üأنماط الجمهور ( العملاء) وكيفية التعامل معهم والاهتمام بهم.
üمهارات التفكير والكتابة والكلام والاستماع
üاستراتيجيات كسب رضى الجمهور والمراجعين والرؤساء .
üكيفية معالجة شكاوي العملاء والمراجعين وكيفية مقاومة الإشاعات.
üاستراتيجيات ادارة وتطوير علاقات العملاء وتطوير الخدمات.
üاستخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع الجمهور والمراجعين.
üمهارات التعامل مع الهدايا والمواد الدعائية وطرق التعامل مع مورديها.
üمهارات الاتكيت والبرتوكول والتعامل في المحافل الرسمية.
üمهارات اعداد موازنات الهدايا والمواد الدعائية الاخرى.
üحالات عملية في خدمة الجمهور والمراجعين.
المستفيــــدون: üالموظفين في المستويات الإدارية المختلفة والعاملون في خدمة الجمهور والمراجعين وموظفوا العلاقات العامة والاستقبال والذين يتعاملون مع الجمهور بشكل مباشر او غير مباشر وكافة من يعملون في الامور اللوجستية التي تهم العلاقات العامة والجهات الاخرى المتعاملة معها.

الرسوم:
ü(2600 دولار امريكي ) شاملة المادة العلمية وحقيبة التدريب ومستلزماتها وإصدار الشهادات والاستراحات

للاستفسار
محمد ابو محمود 00962795164831
حامد عمر 00962795784010

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

رد: العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

شكرا لجميع الاخوة الذين قاموا بالمرور

#3
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

رد: العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

thaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanks alot

إقرأ أيضا...
دورة العلاقات العامة والتشريفات وفن التعامل مع كبار الشخصيات (VIP) بالاردن دبي تركيا ماليزيا المغرب تونس مصر سوريا لبنان

Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموراد البشريه hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 1)


العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة - دورة مهمة جداا"

عناية مدير/ة التدريب المحترم/ة ،،، تحية طيبة وبعد، تتقدم شركة التواصل الدولي للاستشارات والتدريب بأطيب الأمنيات، ويسرها دعوتكم لحضور البرنامج التدريبي " العمليات اللوجستية في... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

كورس التوريد الاستراتيجي - Strategic Sourcing

برنامج يشرح عملية التوريد الاستراتيجي بمراحلها المختلفة بدءاً من تحليل فئات الإنفاق والتوريد الاستراتيجي ثم تطوير استراتيجيات التوريد والتطبيق العملي ثم تحديد الموردين ثم تطوير عمليات المشتريات واعتبارات الأخلاقية ثم تطبيق عمليات المشتريات والطرق المتنوعة ثم ادارة العلاقات مع الموردين واخيراً إدارة أداء عمليات المشتريات لتحقيق التحسين المستمر.


دبلومة اعداد وتأهيل الشيف المحترف للعمل في المطاعم والفنادق

برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الشيف أو الطاهي المحترف يتناول تقنيات التقطيع وطهي اللحوم والدواجن والاسماك والخضروات واعداد المرق والشوربات والبيض والخبز والعجين والارز والمكرونة وغيرها وينمي لديك القدرة الابداعية لابتكار أطباق جديدة.


دورة التميز في إدارة الرعاية الصحية

تم تصميم الدورة التدريبية "التميز في إدارة الرعاية الصحية" خصيصًا لأولئك الذين يسعون إلى إنشاء رؤية وخطط عمل لمؤسستهم من أجل أعمال مستقبلية أفضل في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها في مأمن من أي مخاطر محتملة في المستقبل>


أساسيات التحليل المالى واثرها على قرارات شراء وبيع الاسهم

اذا كنت ترغب في التعرف على اساسيات ومقومات التحليل المالي لميزانية شركتك، وكيفية الحكم على صحة هذه القوائم المالية، وايضا كيفية الاستفادة من عملية التحليل المالي في عمليات شراء وبيع اسهم الشركات، وتحديد طرق واساليب التحليل المالي المختلفة، فيمكنك حضور هذه الجلسة الارشادية مع احد استشاريي الادارة المالية ليساعدك على تعلم كيفية التحليل المالي لميزانية الشركة وكيفية الاستفادة من هذا التحليل.


ورشة تدريبية حول التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية

ورشة تدريبية تهدف الى تأهيل المشارك فيها على تعلم اساسيات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية بطريقة فعالة، حيث يتم تدريبك في هذه الورشة على اعداد هيكل قانون متكامل للشركة، والتعرف على دورة حياة المؤسسة، وكيفية اعداد الهيكل التنظيمي، واسلوب العمل على نموذج تخطيط الموارد البشرية، وآلية تحديد الاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية.


أحدث الملفات والنماذج