النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

يسر التواصل الدولي للاستشارات و التدريب دعوتكم لحضور البرنامج الرائع
العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة
Logistic Operations of Public Relations
تركيا – اسطنبول للفترة ما بين 2 الى 6/10/2011
ماليزيا – كواللمبور للفترة ما بين 9 الى 13/10/2011
الاهداف:

üتعريف المشاركين بالمفاهيم النظرية الفنية والعلمية الحديثة في الاتصال والتعامل الشخصي والإنساني.
üتطوير اتجاهات إيجابية في التعامل والاتصال مع الآخرين وبخاصة العملاء والجمهور.
üتنمية مهارات المشاركين في تقديم خدمات متميزة للمراجعين والجمهور والعملاء.
üتنمية مهارات الاتكيت واللبرتوكول والتعامل مع الشخصيات الكبرى (VIP).
üتحليل وتصميم أنماط اتصالاتهم وتعاملهم مع الآخرين.
üالتعرف على معوقات الاتصال الشخصي والتعامل الفعال مع الآخرين والتوصل وطرق فعالة للتغلب عليها.
üتكريس التكنولوجيا الحديثة لخدمتكم وخدمة شركتكم.
üالتعرف بطرق الاتصال والتعامل مع المديرين والزملاء في العمل .
üتمكين المشاركين من معالجة تذمرات وشكاوي العملاء والمراجعين.
üكيفية توفير كافة الامور اللوجستية للعلاقات العامة والمناسبات الرسمية والوطنية:

-الهدايا بكافة انواعها للموظفين والزائرين -الدروع -الاعلام الوطنية -المواد الدعائية والاعلامية -المفكرات السنوية -وسائل النقل المحلية والخارجية -حجوزات الفنادق -تذاكر السفر -المطابع والمواد المطبعية. -تحضير مستلزمات الاجتماعات والمناسبات الكبرى.
المحتويـــــات: üالعملية الإدارية وموقع ووظيفة مقدمو الخدمة فيها.
üالمهارات الإدارية والسلوكية الواجب توافرها في الموظف الذي يتعامل مع الجمهور.
üمفاهيم أساسية في الخدمة المتميزة للجمهور وبناء وادارة نظام الخدمة المميزة.
üأنواع الاتصال : الذاتي والشخصي والجماهيري والإداري وعوامل نجاحه.
üأنماط الجمهور ( العملاء) وكيفية التعامل معهم والاهتمام بهم.
üمهارات التفكير والكتابة والكلام والاستماع
üاستراتيجيات كسب رضى الجمهور والمراجعين والرؤساء .
üكيفية معالجة شكاوي العملاء والمراجعين وكيفية مقاومة الإشاعات.
üاستراتيجيات ادارة وتطوير علاقات العملاء وتطوير الخدمات.
üاستخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع الجمهور والمراجعين.
üمهارات التعامل مع الهدايا والمواد الدعائية وطرق التعامل مع مورديها.
üمهارات الاتكيت والبرتوكول والتعامل في المحافل الرسمية.
üمهارات اعداد موازنات الهدايا والمواد الدعائية الاخرى.
üحالات عملية في خدمة الجمهور والمراجعين.
المستفيــــدون: üالموظفين في المستويات الإدارية المختلفة والعاملون في خدمة الجمهور والمراجعين وموظفوا العلاقات العامة والاستقبال والذين يتعاملون مع الجمهور بشكل مباشر او غير مباشر وكافة من يعملون في الامور اللوجستية التي تهم العلاقات العامة والجهات الاخرى المتعاملة معها.

الرسوم:
ü(2600 دولار امريكي ) شاملة المادة العلمية وحقيبة التدريب ومستلزماتها وإصدار الشهادات والاستراحات

للاستفسار
محمد ابو محمود 00962795164831
حامد عمر 00962795784010

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

رد: العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

شكرا لجميع الاخوة الذين قاموا بالمرور

#3
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

رد: العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

thaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanks alot

إقرأ أيضا...
دورة العلاقات العامة والتشريفات وفن التعامل مع كبار الشخصيات (VIP) بالاردن دبي تركيا ماليزيا المغرب تونس مصر سوريا لبنان

Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموراد البشريه hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 1)


العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة - دورة مهمة جداا"

عناية مدير/ة التدريب المحترم/ة ،،، تحية طيبة وبعد، تتقدم شركة التواصل الدولي للاستشارات والتدريب بأطيب الأمنيات، ويسرها دعوتكم لحضور البرنامج التدريبي " العمليات اللوجستية في... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

دبلوم ريادة الاعمال وحاضنات الاعمال للمشاريع الناشئة

دبلوم تدريبي متخصص يتناول التفكير الاستراتيجي لرائد الاعمال ومهارات تطوير ذاتية لريادة وحاضنات الاعمال واستكشاف الفرص للمشاريع الناشئة ودورة حياة المشروعات و الادارة المالية ودراسات الجدوى لمشاريع ريادة وحاضنات ومسرعات الاعمال والحوكمة وإدارة المخاطر في حاضنات الاعمال والمشاريع الناشئة.


دورة تصميم اللاندسكيب وتصميم الحدائق - Landscape Design

برنامج تدريبي متخصص في تصميم اللاندسكيب والحدائق العامة والخاصة - Landscape Design - يتناول موضوعات مقدمة الى اللاندسكيب وتصميم الحدائق وأساسيات تصميم اللاندسكيب وأدوات تصميم اللاندسكيب والخطوات العملية لتصميم اللاندسكيب وانهاء التصميم وادارة العملية التصميمية بين المصمم والعميل بشكل احترافي متقدم عن طريق امثلة من المشاريع علي ارض الواقع والتدريب على استخدام الاوتوكاد AUTOCAD في اخراج التصميم


ورشة تدريبية مكثفة حول كيفية الاستثمار في البورصة

ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.


دورة سلاسل الإمداد المبردة - Cold Chain

برنامج يتناول فهم طبيعة وأهمية سلاسل التوريد المبردة ومكونات سلاسل الإمداد المبردة ومناولة وتوزيع المواد والأصناف المختلفة في سلاسل الامداد المبردة والموارد والمعدات المستخدمة في سلسلة الإمداد المبردة والإتجاهات الحديثة في ادارة سلسلة التوريد الباردة


دبلوم التحول الرقمي فى المؤسسات الرياضية

برنامج تدريبي متطور يتناول الادارة الالكترونية والتحول الرقمي والرقمنة في المؤسسات الرياضية ومتطلباتها ورقمنة الموارد البشرية والمسئولية المدنية والجنائية في رقمنة الادارة ومؤشرات التطبيق الجيد للتحول الرقمى والنموذج الموحد لرقمنة الادارة وتكنولوجيا الذكاء وتطبيقات الذكاء الاصطناعى فى اتخاذ القرارات الادارية والممارسات العملية في الرقمنة للمؤسسات الرياضية


أحدث الملفات والنماذج