النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

يسر التواصل الدولي للاستشارات و التدريب دعوتكم لحضور البرنامج الرائع
العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة
Logistic Operations of Public Relations
تركيا – اسطنبول للفترة ما بين 2 الى 6/10/2011
ماليزيا – كواللمبور للفترة ما بين 9 الى 13/10/2011
الاهداف:

üتعريف المشاركين بالمفاهيم النظرية الفنية والعلمية الحديثة في الاتصال والتعامل الشخصي والإنساني.
üتطوير اتجاهات إيجابية في التعامل والاتصال مع الآخرين وبخاصة العملاء والجمهور.
üتنمية مهارات المشاركين في تقديم خدمات متميزة للمراجعين والجمهور والعملاء.
üتنمية مهارات الاتكيت واللبرتوكول والتعامل مع الشخصيات الكبرى (VIP).
üتحليل وتصميم أنماط اتصالاتهم وتعاملهم مع الآخرين.
üالتعرف على معوقات الاتصال الشخصي والتعامل الفعال مع الآخرين والتوصل وطرق فعالة للتغلب عليها.
üتكريس التكنولوجيا الحديثة لخدمتكم وخدمة شركتكم.
üالتعرف بطرق الاتصال والتعامل مع المديرين والزملاء في العمل .
üتمكين المشاركين من معالجة تذمرات وشكاوي العملاء والمراجعين.
üكيفية توفير كافة الامور اللوجستية للعلاقات العامة والمناسبات الرسمية والوطنية:

-الهدايا بكافة انواعها للموظفين والزائرين -الدروع -الاعلام الوطنية -المواد الدعائية والاعلامية -المفكرات السنوية -وسائل النقل المحلية والخارجية -حجوزات الفنادق -تذاكر السفر -المطابع والمواد المطبعية. -تحضير مستلزمات الاجتماعات والمناسبات الكبرى.
المحتويـــــات: üالعملية الإدارية وموقع ووظيفة مقدمو الخدمة فيها.
üالمهارات الإدارية والسلوكية الواجب توافرها في الموظف الذي يتعامل مع الجمهور.
üمفاهيم أساسية في الخدمة المتميزة للجمهور وبناء وادارة نظام الخدمة المميزة.
üأنواع الاتصال : الذاتي والشخصي والجماهيري والإداري وعوامل نجاحه.
üأنماط الجمهور ( العملاء) وكيفية التعامل معهم والاهتمام بهم.
üمهارات التفكير والكتابة والكلام والاستماع
üاستراتيجيات كسب رضى الجمهور والمراجعين والرؤساء .
üكيفية معالجة شكاوي العملاء والمراجعين وكيفية مقاومة الإشاعات.
üاستراتيجيات ادارة وتطوير علاقات العملاء وتطوير الخدمات.
üاستخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع الجمهور والمراجعين.
üمهارات التعامل مع الهدايا والمواد الدعائية وطرق التعامل مع مورديها.
üمهارات الاتكيت والبرتوكول والتعامل في المحافل الرسمية.
üمهارات اعداد موازنات الهدايا والمواد الدعائية الاخرى.
üحالات عملية في خدمة الجمهور والمراجعين.
المستفيــــدون: üالموظفين في المستويات الإدارية المختلفة والعاملون في خدمة الجمهور والمراجعين وموظفوا العلاقات العامة والاستقبال والذين يتعاملون مع الجمهور بشكل مباشر او غير مباشر وكافة من يعملون في الامور اللوجستية التي تهم العلاقات العامة والجهات الاخرى المتعاملة معها.

الرسوم:
ü(2600 دولار امريكي ) شاملة المادة العلمية وحقيبة التدريب ومستلزماتها وإصدار الشهادات والاستراحات

للاستفسار
محمد ابو محمود 00962795164831
حامد عمر 00962795784010

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

رد: العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

شكرا لجميع الاخوة الذين قاموا بالمرور

#3
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

رد: العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة -ماليزيا و تركيا

thaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanks alot

إقرأ أيضا...
دورة العلاقات العامة والتشريفات وفن التعامل مع كبار الشخصيات (VIP) بالاردن دبي تركيا ماليزيا المغرب تونس مصر سوريا لبنان

Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموراد البشريه hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 1)


العمليات اللوجستية في عمل العلاقات العامة - دورة مهمة جداا"

عناية مدير/ة التدريب المحترم/ة ،،، تحية طيبة وبعد، تتقدم شركة التواصل الدولي للاستشارات والتدريب بأطيب الأمنيات، ويسرها دعوتكم لحضور البرنامج التدريبي " العمليات اللوجستية في... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

كورس محاسبة المستشفيات والوحدات العلاجية

كورس تدريبي مكثف يستهدف المحاسبين الراغبين للعمل في المؤسسات الطبية كالمستشفيات والمراكز الطبية وأي مؤسسة يرتبط عملها بالمجال الطبي، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الأونلاين الى إكساب المشاركين الخبرات العملية في مجال محاسبة المستشفيات والوحدات العلاجية


دبلوم ادارة الاتحادات الرياضية

اول برنامج تدريبي عربي يهدف الى تأهيل أعلى المستويات الادارية في الاتحادات الرياضية على طبيعة العمل بالاتحادات الرياضية وانواعها ومكونات العمل الاداري فيها سواء على مستوى الادارة التنفيذية او التشغيلية او المالية وأيضا العلاقات الادارية للاتحادات الرياضية سواء على المستوى التنظيمي المحلي او الدولي، ايضا يساهم هذا الدبلوم التدريبي على تدريب المشاركين على كيفية بناء الخطط والاستراتيجيات المتوسطة والطويلة المدى.


دبلوم تخطيط وادارة برامج السياحة الرياضية

برنامج تدريبي يتناول موضوع السياحة الرياضية وأنماطها وعوامل الجذب السياحي في مجال الرياضة وخطط واستراتيجيات بناء برامج السياحة الرياضية و ادارة الاحداث الرياضية والضيافة وادارة المخاطر والازمات فى مجال السياحة الرياضية


كورس أساسيات صحافة البيانات - Data Journalism

برنامج تدريبي يؤهل المشاركين للعمل في مجال صحافة البيانات من خلال التدريب العملي على جمع وتحليل البيانات ورصد العلاقات بينها وتحويل البيانات الى قصة صحفية معززة بالأدلة الرقمية وتقديمها للجمهور المستهدف بصورة صحفية شيقة.


كورس نظم إدارة الجودة فى هندسة الانتاج الصناعى

احصل على اهم الكورسات الخاصة بتأهيلك لشغل الوظائف في مجال ادارة الجودة في العمليات الصناعية الانتاجية، وبحصولك على هذا البرنامج التدريبي المتميز ستكون مؤهلا تماما لفهم كيفية تحقيق متطلبات هندسة الانتاج الصناعي ومتطلبات نظام ادارة الجودة بالمنشآت الصناعية طبقا لبنود المواصفة الدولية الايزو 9001/2015.


أحدث الملفات والنماذج