أ*- حاجات فسيولوجية
1. ابتدع جواً مريحاً وسليماً للعاملين.
2. اصرف لهم رواتب تنافسية لتأمين مستوى معيشي جيد لهم ولعوائلهم.
3. وفِّر فرصاً للعاملين المحتاجين مالياً يكسبون فيها أجوراً أكثر مثل العمل الإضافي.
ب- حاجات السلامة
1. كن عادلاً مع الجميع.
2. حاول أن تحمي العاملين لديك عن طريق سن قوانين لسلامة الجميع.
3. اتخذ إجراءات صارمة ضد الجرائم والعنف.
4. أمِّن وصول المعلومات للعاملين بصورة منتظمة.
ملاحظات عن الاستبيان
عندما تعمل استبياناً عن مشاكل العاملين تأكد من أنهم يشعرون:
1. بأن هدفك نبيل.
2. وأنك مهتم فعلاً بحل هذه المشاكل.
3. وأنك لن تستغل أراءهم للنيل منهم ، وتعتبرها شكوى غير مبررة ، وسيشعرون حينئذ أنك تهدف إلى إجراء تحسينات في العمل ، وسيساعدونك على ذلك.
ج-الحاجات الاجتماعية
1. شجع العاملين على شكل مجموعات ، وبيِّن الأقسام المختلفة.
2. ابتدع علاقات اجتماعية بين العاملين.
3. بيِّن اهتمامك بالعاملين.
د- كيف تفي الحاجات الذاتية
1. استعمل التغذية الراجعة للإشادة بالعاملين على نحو منتظم.
2. أعط الفرص المشروعة للترقية حسب الكفاءة والمهارة.
3. أشرك العاملين في عملية التخطيط ، واطلب منهم المزيد من الأفكار.
4. استعمل كلمة ( جزاك الله خيراً ، أو أحسنت ، أو أشكرك
هـ - حاجات تحقيق الذات
1. أعط الحرية للعاملين على أنها اكتساب للخبرة.
2. وفر الفرص لروح التحدي في العمل.
3. شجع النمو الوظيفي من خلال التدريب والتعليم.
رد مع اقتباس