الموضوع: كيف تفي بحاجات العاملون ؟ وما هى ؟
كيف تفي بحاجات العاملون ؟ وما هى ؟
أ*- حاجات فسيولوجية
1. ابتدع جواً مريحاً وسليماً للعاملين.
2. اصرف لهم رواتب تنافسية لتأمين مستوى معيشي جيد لهم ولعوائلهم.
3. وفِّر فرصاً للعاملين المحتاجين مالياً يكسبون فيها أجوراً أكثر مثل العمل الإضافي.
ب- حاجات السلامة
1. كن عادلاً مع الجميع.
2. حاول أن تحمي العاملين لديك عن طريق سن قوانين لسلامة الجميع.
3. اتخذ إجراءات صارمة ضد الجرائم والعنف.
4. أمِّن وصول المعلومات للعاملين بصورة منتظمة.
ملاحظات عن الاستبيان
عندما تعمل استبياناً عن مشاكل العاملين تأكد من أنهم يشعرون:
1. بأن هدفك نبيل.
2. وأنك مهتم فعلاً بحل هذه المشاكل.
3. وأنك لن تستغل أراءهم للنيل منهم ، وتعتبرها شكوى غير مبررة ، وسيشعرون حينئذ أنك تهدف إلى إجراء تحسينات في العمل ، وسيساعدونك على ذلك.
ج-الحاجات الاجتماعية
1. شجع العاملين على شكل مجموعات ، وبيِّن الأقسام المختلفة.
2. ابتدع علاقات اجتماعية بين العاملين.
3. بيِّن اهتمامك بالعاملين.
د- كيف تفي الحاجات الذاتية
1. استعمل التغذية الراجعة للإشادة بالعاملين على نحو منتظم.
2. أعط الفرص المشروعة للترقية حسب الكفاءة والمهارة.
3. أشرك العاملين في عملية التخطيط ، واطلب منهم المزيد من الأفكار.
4. استعمل كلمة ( جزاك الله خيراً ، أو أحسنت ، أو أشكرك
هـ - حاجات تحقيق الذات
1. أعط الحرية للعاملين على أنها اكتساب للخبرة.
2. وفر الفرص لروح التحدي في العمل.
3. شجع النمو الوظيفي من خلال التدريب والتعليم.
العاملون في النظم الآلية
ويلاحظ أن حوالى ربع (56 أو 26%) من العاملين هم من المؤهلين مكتبياً ممن يحملون إما درجة البكالوريوس (13 أو 23.2%) أو الدبلوم العالي (33 أو 58.9%)، أو الماجستير (10 أو... (مشاركات: 0)
من هم العاملون الخاضعون لقانون العمل المصرى ... شرح وافى مع التطبيق (مشاركات: 0)
تتعدد أسباب النجاح بأي مؤسسة ما بين التكنولوجيا المتقدمة، ووفرة رأس المال، وتوفر السوق المستهلكة، وسيطرة النقابات العمالية، إلى جانب المهارة الفنية للعاملين، فكلها من أسباب النجاح إلا أنها ليست وحدها... (مشاركات: 0)
تغطي دورة مهندس الجودة المعتمد كافة أسس ومباديء نظام إدارة الجودة طبقًا للمواصفة القياسيةISO 9001/2015 ، كما تتناول شرح البنية التحتية لمنظومة الجودة، وكيفية استخدام أدوات رقابة الجودة، والتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية ومنهجيات تحسين نظم وعمليات الجودة، بالإضافة إلى المراجعات الداخلية طبقًا للمواصفات الدولية ISO 19011/2018.
برنامج تدريبي يتناول موضوع الاعلام الرياضي وماهيته وأهدافه وأنواعه ومجالات تأثيره ويشرح طبيعة عمل كل من الصحفي والمذيع والمعلق الرياضي. ويتناول التحقيق الصحفي والمقالة الصحفية والمقابلة التليفزيونية. ومهارات ادارة الحوار الاعلامي.
دورة تدريبية تساعدك على تنمية وتطوير مهارة إدارة الوقت بشكل ذكي يسمح لك باستغلاله الإستغلال الأمثل، كذلك تساعدك الدورة على تعلم اساليب ومهارات تحمل ضغوط العمل لإنتاجية أفضل ولاستثمار افضل للوقت والجهد.
دبلوم تدريبي فريد ويقدم لأول مرة في الوطن العربي حيث يهدف لشرح اعمال الصيانة بالمستشفيات وطرق تنفيذ الصيانة المخططة، الدورية والتنبؤية ومهام الأقسام والوصف الوظيفي لأقسام الصيانة غير الطبية وتخطيط اعمال الصيانة وأسباب ومصادر الاعطال وممارسات الشراء ومتطلبات التعاقد ودراسة تكاليف الصيانة
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.