الموضوع: خطوات الاجتماع الجيد
خطوات الاجتماع الجيد
أ) قبل الاجتماع:
خطط للاجتماع بشكل جيد: من, ماذا, متى, لماذا وكم؟
إعداد الأجندة وإرسالها مقدماً لكل المشاركين.
إذا كنت المسئول أحضر مبكراً يوم الاجتماع وتأكد من أن كل التجهيزات قد تمت بالشكل المطلوب.
ب في بداية الاجتماع:
أبدأ في الوقت المحدد حتى لا تعاقب من حضروا في الزمن وتحفز من تأخروا بانتظارهم.
ادعوا الحاضرين لتعريف أنفسهم وتوضيح توقعاتهم من الاجتماع.
حدد الأشخاص الذين يقومون بالأدوار الخمسة .
قدم الأجندة وأجرى التعديلات اللازمة إذا أستدعى الأمر.
ضع إطار زمني واضح لكل عنصر من عناصر الاجتماع. وأعط الأولوية للموضوعات ذات الأهمية القصوى ثم الأقل أهمية.
خصص وقتاً للراحة، تناول الشاي، تناول الطعام والصلوات إذا تطلب الأمر.
خذ موافقة كل المشاركين على النقاط 3، 4، 5 و6 أعلاه.
راجع ما تم الاتفاق عليه في الاجتماع السابق وما تم تنفيذه منه.
ت) خلال الاجتماع:
ركز في مشكلة أو موضوع واحد في كل مرة.
وزع الفرص بشكل متوازن بين المشاركين.
لخص ما تم التوصل إليه في كل موضوع قبل الانتقال إلى الموضوع التالي.
التزم ما أمكن بالإطار الزمني المحدد لكل موضوع.
تأكد من التسجيل الدقيق لوقائع الاجتماع على الدفتر المخصص لذلك (ليس على أوراق متفرقة حتى لا يحدث فقدان أو تغيير لبعض وقائع الاجتماع .
أحصل على توقيعات المشاركين على محضر الاجتماعات قبل إنهاء الاجتماع.
توجه بالشكر للمشاركين في الاجتماع على مشاركتهم.
ث) في نهاية الاجتماع:
راجع الخطوات العملية التالية التي أتفق عليها. تأكد أن كل شخص يعلم ماذا عليه أن يفعل ومتى.
راجع وقائع الاجتماع.
حدد تاريخ ومكان الاجتماع التالي وحدد الأجندة الأولية.
قيم الاجتماع وضع خططاً للتحسين في الاجتماعات القادمة.
أنه الاجتماع بشكل حاسم وإيجابي.
نظافة وإعادة ترتيب مكان الاجتماع.
ج) ما بعد الاجتماع:
قم بإعداد وقائع الاجتماع لتوزيعها على المشاركين.
تأكد من وصول وقائع الاجتماع لكل المعنيين من مشاركين أو كل من له صلة بالقرارات التي اتخذت في الاجتماع.
تابع تنفيذ الخطط والقرارات التي تم الاتفاق عليها تمهيداً للتخطيط للاجتماع القادم.
عند التخطيط للاجتماع التالي تأكد من تجنب كل أخطاء الاجتماعات السابقة.
رد: خطوات الاجتماع الجيد
التحضير للأجتماع افضل من الاجتماع نفسه
نستعرض فيما يلي أساسيات نجاح الاجتماعات و كذلك الخطوات اللازمة لنجاحها و يعتبر التحضير و القيادة من المبادئ الأساسية في هذا الخصوص .
التحضير
و يشمل :
دراسة الموضوع .
إختيار الأعضاء .
... (مشاركات: 1)
* الإنصات الجيد. * الثقة في النفس
* توصيل المعلومة بصورة واضحة. * تقمص الأدوار بصورة جيدة
* الاتصال الغير اللفظي الفعال. * رحابة الصدر.
*... (مشاركات: 6)
مرحلة ما بعد انعقاد الاجتماع
وهي المرحلة التي تلي انتهاء جلسة الاجتماع ، ويتم فيها القيام بعدة خطوات أهمها ما يلي :
أولاً : توثيق الاجتماع :
يجب فور انتهاء الاجتماع إعداد محضر مطبوع بذلك ،... (مشاركات: 0)
وصايا التنظيم الجيد:-
1- أن يسند إلى كل مدير أوامر واضحة ومحددة ليعرف تماما طبيعة العمل المطلوب منه
2- يجب اقتران السلطة بمسؤولية تناسبها "مبدأ تكافؤ السلطة... (مشاركات: 0)
(مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الشيف أو الطاهي المحترف يتناول تقنيات التقطيع وطهي اللحوم والدواجن والاسماك والخضروات واعداد المرق والشوربات والبيض والخبز والعجين والارز والمكرونة وغيرها وينمي لديك القدرة الابداعية لابتكار أطباق جديدة.
اذا كنت تعمل في مجال الاستيراد، او مقبل على فتح مشروع استيراد سلع ومنتجات، فأنت الآن امام اهم برنامج تدريبي في هذا المجال، يؤهلك هذا البرنامج للتعرف على المراحل المختلفة لعملية الاستيراد في مختلف حلقاتها من الحصول على مصادر التوريد والتعاقد بشروط صحيحة، وكذلك تنفيذ القواعد والاجراءات الجمركية حتى نهاية المراحل بالاستلام الصحيح للبضائع المشتراه.