الموضوع: أوهام تضاعف صعوبة التغيير في مؤسستك
أوهام تضاعف صعوبة التغيير في مؤسستك
إنّ قناعاتنا وتصوّراتنا لماهية التغيير وكيفية حدوثه تؤثّر تأثيراً كبيراً على تعاملنا مع تحدّيات التغيير تعاملاً إيجابياً مثمراً. ولأنّ النجاح إنّما هو فعل ما ينبغي على النحو الذي ينبغي، ولكيلا تغدو جهود التغيير نفخاً في قربةٍ مثقوبة لا نتيجة لها غير شحن النفوس بالتوتّر والإحباط.. لأجل كلّ ذلك نسلّط في السطور التالية الضوء على ثلاثةٍ من الأوهام التي يؤدّي التمسّك بها إلى إحباط جهود عملاء التغيير من حيث لا يعلمون.
الوهم الأوّل: التغيير هدفنا
نقع في شرك هذا الوهم بسبب درجات الدقّة المتدنّية المستخدمة في تحدّثنا مع الآخرين وتحدّث الآخرين معنا. إنّنا -في معظم الأحوال- نسمع الخبراء والمدرّبين وممارسيّ التغيير يتحدّثون وكأنّ التغيير بحدّ ذاته هو الهدف النهائيّ.
كثيراً ما نسمع عبارة "تطبيق التغيير" وكأنّ التغيير هدفٌ بذاته، وهو ليس كذلك! التغييرُ هو عملية (أو طريقةُ) تحقيق الوضعية المستقبلية المنشودة.
أحد أهمّ الروّاد في دراسة التغيير في المؤسسات "العالم كيرت ليفاين" يصف عمليّة التغيير بأنّها عبارةٌ عن ثلاث مراحل:
الإذابة (التفكيك) التغيير إعادة التجميد (التثبيت)
وينتشر بين الناس سوءٌ فهم يجعل البعض يظنّ أنّ التجميد يمارس على التغيير. وبكلماتٍ أخرى: عليك أن تثبّت الخطوات التي تنفّذها. ولكنّه يعني في الحقيقة أنّ عليك تثبيت الحالة المستقبلية المنشودة لتستمرّ بعد انتهاء مشروع التغيير بصفتها طريقة الحياة والعمل العاديّة.
كي تتفحّص مدى حضور هذا الوهم لديك سل نفسك: كيف يختلف ما تودّ التوصّل إليه فعلاً عن طريقتك إلى تحقيقه؟
الوهم الثاني: يجب أن يبدأ التغيير من القمّة
لا ينكر أحدٌ أهمّية القيادة في تحريك عملية التغيير وتعزيزها في أنحاء المؤسسة جميعاً.
ولكن هل يشترط بدء التغيير من القيادة؟.. لا قطعاً! والواقع يرينا أمثلةً كثيرةً جداً على تغييراتٍ مؤسسية كبيرة بدأت بجهود العاملين، أو كانت محاولاتٍ مؤسّسية صغيرة لا تحظى باهتمامٍ كبيرٍ من القيادة. إضافةً إلى ذلك فإنّ الأفكار اللازمة لمبادرات التغيير كثيراً ما تأتي من أشخاصٍ في أدنى السلم التنظيميّ و هم الذين يتعرّضون تعرّضاً أوضح وأكثر مباشرةً إلى ما يواجه المؤسسة من مشكلات أو تحدّيات.
عندما نعتقد أنّ التغيير لا يبدأ إلاّ من القمّة فإنّ أيّ ضعف التزامٍ من جانب القيادة سيجعلنا نشعر بعبثية جهودنا. الحقيقة هي أنّ التغيير يمكن أن يبدأ بك أنت. مساعدةُ القيادة على تحريك وتنفيذ عملية التغيير هي وظيفتك.
الوهم الثالث: يتصرّف البشر منطقيّاً
ربما نعرفُ جميعاً هذا الوهم، أليس كذلك؟ ولكن انظروا! إنّ كثيراً منّا عندما يقومون بدور عملاء التغيير يفترضون أنّهم قادرون على التنبّؤ بتفاعل الناس مع مبادراتهم بناءً على ما نعتقد أنّ الكائن البشريً المنطقيّ سيقوم به.
نعتقد أنّنا لو قدّمنا الحوافز المالية من أجل إنجاز مهمّة ما فإنّ الناس سيقومون بها. ونفترض أنّنا لو عرضنا على الناس لائحةً بالمنافع التي ستجلبها لهم المبادرة الجديدة فإنّهم سيلتحقون بالركب ويدعمونها. نعتقدُ أنّنا لو وضعنا مجموعةً من الناس في غرفة وحدّدنا لهم هدفاً فإنّهم سيعملون كفريقٍ من أجل تحقيقه.
لا تبتئس عزيز القارئ! فالخبر الجيد هو أنّه بالرغم من عدم التزام الناس بالتصرّف منطقياً في كلّ الأحوال فإنّ هذا السلوك اللامنطقيّ يبقى قابلاً للتوقّع بدرجةٍ معقولةٍ من الدقّة! وإذاً:
عندما تدرس التأثير المحتمل لمبادرة تغييرٍ معيّنة تريّث وانظر: هل تستند خطّتك إلى افتراض أنّ الناس سيتصرّفون بالطريقة التي تريدهم أن يتبعوها أم بالطريقة التي يريدونها هم؟
كلّما رأيت نفسك تعاني من وصول مبادرات تغييرك إلى مآزق أو طرقٍ مسدودة فتذكّر الأوهام السابقة. تأكّد من تخلّصك منها وانظر إلى التغيير بعينين جديدتين.
من تجارب الحكماء في التغيير والسلوك البشريّ
- الإنسان الذي لا يغيّر أفكاره وآراءه يشبه الماء الراكد.. سرعان ما يصبح بؤرةً للزواحف الفكريّة
- إنّ ظروف العالم تتحوّل بسرعةٍ وعمقٍ هائلين إلى درجةٍ تجعل الرأي غير القابل للتعديل مرادفاً شديد القرب من الرأي الأحمق.
- الاستمرارية تمنحنا الجذور. التغيير يمنحنا الأغصان ويتيح لنا الامتداد والوصول إلى ارتفاعات جديدة
- ليس كل تغييرٍ نمواً مثلما أنّ الحركة ليست كلّها تقدّماً
- إن مجرّد اختلاف كلّ شيء لا يعني أنّ أيّ شيءٍ تغيّر
- كومة الصخور لا تعود كومة صخور حالما تجدُ إنساناً يتأمّلها وهو يحمل في داخله صورةَ بناءٍ خالد.
- إن لم ترضَ عن شيء فعليك بتغييره. إن لم تستطع تغييره فعليك بتغيير طريقة تفكيرك ونظرك إليه
- لا يشتري الناس سريراً صحّياً وثيراً. إنّهم يشترون النوم العميق اللذيذ
يسر أكاديمية نحو للعلا للتدريب والتطوير وتنمية التفكير عن إقامة أمسية تدريبية
بعنوان
★ كيف تضاعف دخلك ★
للمدرب القدير أشرف أبو الفتوح
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/6774.imgcache
... (مشاركات: 0)
السادة/ مسؤولي المنتدي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،
اشكركم على المنتدى الرائع ، وأود موافاتكم بأنني قد تواجهنى مشكلة حالية بصعوبة فتح المرفقات (عدم التمكن من فتح المرفق) وعند الضغط عليه... (مشاركات: 6)
سئل حكيم الصباح " ما هى أشد الامور صعوبة؟"
فاجاب: هى ليست معادلة محسوبة
فلو اخذت قلة المال لعدة من الاعوام
لوجدت رخاء بعد مرور الضيق والكرباء
وان وجدت الحزن على بعض المقربين
لوجدت يوما رجعت... (مشاركات: 0)
كيف تضاعف قدراتك الذهنية على التعلم
لماذا لا نتعلم بصورة أفضل في حين يحتوي المخ على 200 بليون خلية ربما يعادل عدد النجوم في بعض المجرات الكونية,ِ لماذا لا نتذكر بصورة أفضل في حين تستطيع عقولنا... (مشاركات: 26)
الرجاء مساعدة لجمع المعلومات حول الموضوع (مشاركات: 0)
ورش عمل في الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
برنامج تدريبي متقدم يهدف إلى تأهيل المحاسب تأهيلا علميا شاملا، حيث يغطي البرنامج موضوعات المبادئ والفروض المحاسبية والدورة المحاسبية وتصميم نظام محاسبي متكامل بداية من شجرة الحسابات وحتي اعداد الحسابات الختامية وإعداد القوائم المالية للشركات التجارية والصناعية وتحليل وتفسير القوائم المالية وضريبة القيمة المضافة وضريبة الأرباح التجارية والصناعية ثم الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل وورشة العمل التطبيقية في المحاسبة وبرنامج المحاسبة المتخصصة والمحاسبة في شركات المقاولات والمحاسبة في المستشفيات والمراكز الطبية والمحاسبة في الجمعيات الأهلية وبرنامج المحاسبة الإلكترونية حيث شرح استخدام برنامجي الاكسل والبيتش تري في المحاسبة.
برنامج تدريبي مكثف يساهم في تعريف المشاركين على المفاهيم الاساسية للادارة الاقتصادية في المؤسسات والأندية الرياضية، كذلك وسائل الاستثمار البديل في الرياضة، وأساليب تسويق الرياضة، والتعرف أيضا على الفرص الاستثمار والاقتصادية للمؤسسات الرياضية، وآلية خصخصة المؤسسات الرياضية، وكيف يتم حساب الجدوى الاقتصادية لها، ثم يتم تسليط الضوء على كيفية تأسيس شركات الخدمات الرياضية، وآلية تطبيق الممارسات العملية في ادارة المؤسسات الرياضية اقتصاديا.
برنامج تدريبي متقدم اون لاين يهدف الى تدريب المشاركين على المعارف الاساسية للحفاظ علي صحتهم وصحة المرضي والمجتمع مع الحد من انتشار العدوي بالمستشفيات ،وتنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة لمكافحة العدوى المكتسبة بالمستشفيات والتطبيق العملي.
أول برنامج تدريبي عربي متخصص في تدريب المشاركين على ادارة متاجر التجزئة متعددة الفروع حيث يشرح الطبيعة الخاصة لمجال البيع بالتجزئة وتكوين وادارة فرق العمل بالمتجر وادارة المخزون الخاص بالمتجر وادارة المبيعات وتحسين العرض البصري وخدمة العملاء وادارة التسويق والادارة المالية وادارة السلامة والصحة المهنية .