الموضوع: 91 خطأ في المبيعات
91 خطأ في المبيعات
هناك طريقتان فقط لزيادة حجم مبيعاتك: ارتكاب أقل قدر من الأخطاء، وفعل أكبرقدر من الصواب. وتخيل ما يمكنك تحقيقه إذا قمت بالأمرين معاً
فيما يتعلق بالتوجه:
1- الإفتقار إلى التركيز الواضح
2- التوقف عنالتعلم
3- عدم التنظيم
4- الافتقار إلى الهدف الواضح
5- فقدان الإثارة فيالعمل
6- الاستسلام السريع
7- التسليم بالحدود المفروضة ذاتياً
8- النظرإلى الفشل على أنه أمر سلبي
9- محاولة القيام بكل شيء بنفسك
10- عدم الشعوربالامتنان
11- التشاؤم
12- عدم الارتقاء بتقديرك لذاتك
13- انعدام ايمانكبنفسك
14- الافتقار إلى الاستقامة
15- وهن الهمة
16- فقدام الانضباطالذاتي
17- أن تكون شخصاً غير ذاتك الحقيقية
18- الافتقار إلى النيةالصادقة
19- ترك الحياة تضيع من بين يديك
20- فقدان التوازن
21- الافتقارإلى الصبر
22- الانهيار مع انخفاض معدلات البيع
23- عدم وجود أهداف واضحة
24- السماح لذاتك بإعاقة طريقك
25- عدم إدارة الضغوط
26- افتقارك إلىالثقة بالنفس
27- تحميل الآخرين مسئولية أمورك الشخصية
28- عدم التحكم فيتوقعاتك
29- تكرار الأخطاء السابقة
30- النظر إلى المشكلات بمنظورسلبي
31- العيش في حدود الماضي أو المستقبل
فيما يتعلق بمعاملة العملاء
32- اعتماد الأرقام فقط كأساس للبيع
33- البيع على المستوى الخاطئ
34- الوقوع ضحية دورات البيع
35- الاعتقاد بأنالناس يشترون ممن يحبون
36- تجاهل العملاء السابقين
37- البقاء في منطقةالراحة
38- ترك الخسارة تمر دون الاستفادة منها
39- عدم اقامة شبكة عملمنتظمة
40- طرح سؤال: "هل تلقيت المعلومات التي أرسلتها إليك؟"
41- الخوف منالرفض
42- عدم التدرب على اجتذاب المتميزين
43- كثرة الكلام
44- فقدانالسيطرة على عملية البيع
45- التصرف وكأنك في حاجة ملحة للبيع
46- عدم بناءالثقة في مرحلة مبكرة من التعامل
47- عدم التوجه للعميل بأسئلة المصعدالمباشرة
48- عدم القدرة على الوصول لصانع القرار بالشراء
49- عدم معرفةمنافسيك
50- الفشل في خلق دَين معنوي لدى العميل
51- عدم وجود طريقة دقيقةلمعاودة الاتصال بالعميل
52- عدم طلب مصادر مرجعية
53- عدم الاستفادة منالمعلومات الشخصية للعميل
54- ألا تصبح مصدراً لعميلك
[overline]فيما يتعلق بعروض البيع[/overline]
55- عدمتقديم عروض مناسبة للعميل
56- عدم وجود بيان موجز للتعريف بالمؤسسة
57- البيعبسعر منخفض بدلاً من تقديم قيم عالية
58- بيع مواصفات المنتج دون توضيح منافعهللمستهلك
59- أن تبيلع للجميع بنفس الطريقة
60- عدم الارتباط بالعميل
61- النظر للبيع على أنه مجرد صفقة
62- الاستخفاف بالعملاء
63- عدمالانصات
64- الحصيلة اللغوية الضعيفة
65- الفشل في خلق إحساس بضرورةالشراء
[overline]فيما يتعلق باعتراضات العميلوإتمام الصفقات[/overline]
66- عدم إزالة الاعتراضات في مرحلةمبكرة
67- النظر للإعتراضات على الاسعار على أنها مشكلة
68- الخوف مناعتراضات العميل على البيع
69- إسقاط معتقداتك الشخصية على عملية البيع
70- عدم التقدم بطلب لبدء التعامل
71- الافتقار إلى خطة لإتمام الصفقة
72- الإعلان طواعية عن تنازلات
73- الافتقار إلى خطة للتعامل مع مواقف خسارة عملياتبيع
74- افتقاد القدرة على إنهاء التعامل
75- التفاوض في الوقت الذي ينبغيفيه البيع
[overline]فيما يتعلق بإدارة الوقت ومناطقالنفوذ[/overline]
76- عدم استخدام الوقت بحكمة
77- استخدامالتكنولوجيا كركيزة أساسية
78- فقدان التركيز
79- ألا تكون مستعداًللبيع
80- التنبؤ السيئ بحجم المبيعات
81- الإدارة السيئة لمنطقةالنفوذ
82- بذل الكثير من الوقت مع عملاء سيئين
[overline]فيما يتعلق بالمحافظة على مستويات الإنجازالسابقة[/overline]
83- عدم الاحتفاظ بسجلات نتائج
84- عدم تقييمنتائجك
85- عدم وضع مستوى جودة تهتدي به فيما بعد
86- الفشل في التحسنيومياً
فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع
87- الافتقار لعملية متابعة فعالة
88- عدم مراقبةالتغييرات
89- عدم الطلب
90- السعي وراء الصفقات الكبيرة فقط
91- عدمالنظر للزبائن الحاليين كعملاء مستقبليين
منقول من كتاب:
91 خطأ يقعفيها رجال المبيعات الأذكياء.
للكاتب: تييم كونور
مندوب مبيعات مكانـس كهربائيـة
راح لأول بيت خبط الباب (مشاركات: 4)
السر الأول : الترحيب الجيد بالعميل أو الزبون دون أي تكلف أو تصنع مع اختيار العبارات الترحيبية المناسبة مثلا كقولك أهلا وسهلا تفضلوا بالدخول وشاهدوا واستمتعوا بتجربة ما لدينا مجانا.
السر الثاني :... (مشاركات: 0)
يرجى تزويدي ببطاقة مدير المبيعات بشكل عام
وأيضا لمشرف المبيعات وبالتالي لمندوب المبيعات
وشكرا لمن يتفضل بتزويدي بالمطلوب (مشاركات: 2)
هل تريد أن تتعلم :
- مهارة الإقناع والتعامل مع أصعب الشخصيات؟ .
- المفاتيح الأساسية للنجاح في المبيعات ؟.
- كيف تتحكم في أحاسيسك وسلوكك تحت أي ظرف حتى لاتؤثر سلبا على آدائك؟
...- كيف تتعامل مع... (مشاركات: 0)
انا اعمل في شركة رائدة في التصنيع الغذائي والإنتاج الزراعي منذ أكثر من 20 سنة وقد توليت في الشركة عدة وظائف حتى وصلت إلى مسؤول مبيعات أحد الفروع بالشركة وكان لي إنجازات واهداف حققتها بفضل الله ثم... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوع الاقتصاد الاسلامي ومبادئه وفقه المعاملات وأحكام العقود والعمل المصرفي الاسلامي والخدمات المصرفية الاسلامية ويناقش موضوعات هامة متصلة بالصيرفة الاسلامية مثل الرقابة المالية والشرعية والمركزية وأخلاقيات العمل المصرفي الاسلامي ومكافحة غسل الأموال وكشف التزوير والتزييف المصرفي.
تم تصميم الدورة التدريبية "التميز في إدارة الرعاية الصحية" خصيصًا لأولئك الذين يسعون إلى إنشاء رؤية وخطط عمل لمؤسستهم من أجل أعمال مستقبلية أفضل في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها في مأمن من أي مخاطر محتملة في المستقبل
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل للراغبين في دخول مجال التشطيب والديكور والعاملين في المجال العقاري، حيث سيتم المشاركين في هذا البرنامج كل ما يختص بأمور التشطيب والتأسيس والديكور من اعمال الكهرباء والسباكة والنجارة والمحارة والسيراميك والدهان، وكذلك اعمال اللاندسكيب واعمال التشطيبات النهائية، كما سيتم شرح خصائص المواد والخامات المستخدمة واستعمالاتها المختلفة وكيفية تقسيم موقع العمل الى وحدات منفصلة للتعامل مع كل وحده على حده، ويختم البرنامج بتقديم شرح اساسيات الديكور وتوزيع الأثاث.
مكافحة الفساد هدف رئيسي تسعى إليه الشركات والمؤسسات أيا كان نشاطها في الوقت الحالي وذلك يعود في الأساس إلى رغبة هذه المؤسسات في القضاء على هذه الظاهرة ومحاصرة عوامل انتشارها، وبسبب ان التشريعات العالمية لمكافحة الفساد دخلت حيز التطبيق وبقوة وفي عالم مفتوح لن يكون في امكان مؤسسة ما تأجيل او التغافل عن حوكمة اجراءاتها ووضع برامج قوية لمكافحة الفساد.
دورة تدريبية متخصصة في ادارة المخاطر تؤهلك لاجتياز امتحان شهادة PMI-RMP والتي تعد اهم الشهادات المعترف بها عالميا في مجال ادارة المشاريع، ويهدف هذا البرنامج الى شرح المفاهيم الاساسية لإدارة المخاطر، وكذلك تعليم المشاركين استخدام ادوات وتقنيات مختلفة لتحليل المخاطر، والقاء الضوء على تقنيات التقييم الكمي والنوعي للمخاطر، مع عرض لأهم تطبيقات ادارة المخاطر في المشاريع الحقيقية، وكذلك تعريف المشاركين على استراتيجيات التخفيف والتحكم في المخاطر.