الموضوع: تغيير السلوك لتغيير الاتجاهات
تغيير السلوك لتغيير الاتجاهات
(إذا فعلت الأشياء الصحيحة بالطريقة الصحيحة، سوف تحصل على النتائج التي ترغبها)
بريان تراسي
اعتمدت المناقشة السابقة، على تغيير القيم والمعتقدات أولًا لتغيير الإتجاهات، ثم تغيير السلوك.
وفي الواقع أن هذا هو النموذج التقليدي، الذي تم استخدامه في مجال تغيير الإتجاهات التنظيمية، ومع ذلك، فإن هناك مدخلًا بديلًا لتغيير الإتجاهات، ويتمثل هذا المدخل في تغيير السلوك أولًا، مفترضًا بذلك، أن الفرد سوف يوحد إتجاهاته لتدعم السلوك، فوفقًا لنظرية عدم التوافق الوجداني، فإن إرتباط الفرد بسلوك معين، لا تدعمه إتجاهات الفرد، فإن هذا ممكن أن يؤدي به إلى تغيير الإتجاهات، لتخفيض التوتر الناتج من عدم التوافق، ويمكن تحقيق هذا من خلال تمثيل الأدوار للأفراد، الذين نريد تغيير إتجاهاتهم.
وقد جادل الباحثان، جولد سيتن وسورتر، بأن وجهة النظر التقليدية في تغيير الإتجاهات لم تثبت فعاليتها بصفة دائمة في المجال التنظيمي، ويقترح هذان الباحثان أن استخدام الإقناع في تغيير المعتقدات والقيم، غالبًا ما يفشل في تغيير الإتجاهات؛ لأن الأفراد المراد تغيير إتجاهاتهم يكونوا غير قادرين على رؤية، أو إدراك الكيفية التي يمكن من خلالها، تحويل المعتقدات الجديدة إلى تطبيق فعلي في مجال السلوك في المنظمات.
فمثلًا، قد يتعلم بعض المتدربين من خلال برنامج تدريبي، أن الأفراد الذين لديهم خلفيات أخلاقية مختلفة يكون لديهم أنماطًا مختلفة للإتصال، وبالرغم من معرفتهم هذه، لا يكون لديهم الفهم الكافي للكيفية، التي يمكن أن يطبقون بها هذه المعرفة، في تعاملاتهم مع الأفراد الآخرين داخل العمل.
وللتعامل مع هذه المشكلة، فإن المدخل الجديد لتغيير الإتجاهات، يقترح ضرورة تعلم الفرد لسلوكيات خاصة يمكن تطبيقها، وممارستها في مجال العمل، تتوافق مع التغيير المطلوب في الإتجاهات، فعندما يجد المتدرب أن هذه السلوكيات ناجحة في تحقيق أنشطتهم اليومية، فإن نظرية عدم التوافق تقترح أن الإتجاهات سوف تتغير، لتستجيب مع السلوكيات الجديدة، التي تعلمها الفرد، ووفقًا لهذا المدخل المعدل لتغيير الإتجاهات، فإن هناك ثلاثة أساليب، يمكن استخدامها لتغيير السلوك:
- نمذجة السلوكيات الصحيحة، ويمكن تحقيق هذا، من خلال شرائط فيديو توضح السلوك المطلوب.
- تمثيل الأدوار للسلوكيات الصحيحة يقوم بها المتدربون، وبهذه الطريقة يمكن إعطاء فرصة للمتدربين، للممارسة الفعلية للسلوكيات المطلوبة.
- التدعيم للسلوك التمثيلي، وفي هذا المجال يقدم المدرب التدعيم (وعادة ما يكون مدحًا) للسلوك التمثيلي الصحيح.
وقد تم تطبيق هذا النموذج المعدل، في شركات كبيرة بالولايات المتحدة الأمريكية، مثل أي. بي. إم.، وجنرال إلكتريك، وأثبت نجاحه، مما يشير إلى إمكانية تطبيقه في مجالات أخرى.
الإقناع وجهًا لوجه:
فالمواجهة والإقناع وجهًا لوجه، من المحتمل أن يكون لها تأثيرًا وقدرة أكبر على تغيير الإتجاهات، وهذا أكثر من الإحتمالات التي يمكن أن يحققها الإتصال غير المباشر، متمثلًا في... (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم يسر أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة www.s3t3.com والمقيدة بالحفظ كمصنف بالإتحاد العربي لحماية الحقوق الملكية والفكرية ... (مشاركات: 0)
تمرين صغير.. لتغيير كبير!
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/5522.imgcache
جرّبه بنفسك
تمرين صغير.. لتغيير كبير!
البروفيسور مارشال غولدسميث (مشاركات: 0)
البرنامج العملي لتغيير العادات والطباع
أولا – تحديد عاداتك السيئة
لا بد و قبل أي شيء أن تحدد عاداتك السلبية ، من الأسوأ إلى الأقل سوءا، فهذه الخطوة تمكنك من معرفة أي هذه العادات يزعجك أكثر وبالتالي... (مشاركات: 0)
إذا لم تعلم أين تذهب , فكل الطرق تفي بالغرض
** ** ** **
يوجد دائماً من هو أشقى منك , فابتسم
** ** ** **
يظل الرجل طفلاً , حتى تموت أمه , فإذا ماتت ، شاخ فجأة
** ** ** **
عندما تحب عدوك ,... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية
ورشة تدريبية متميزة تهدف الى مساعدتك على تعلم كتابة وإعداد بطاقات الوصف الوظيفي باحتراف، والتعرف على ماهية الوصف الوظيفي وكيفية تطوير أنظمة العمل المرتبطة بالوصف الوظيفي
يتناول الكورس الاستراتيجيات الحديثة في إعداد القوائم المالية وكيفية قراءة هذة القوائم من خلال التحليل والتقييم وكذلك إعداد وعرض القوائم المالية طبقا للمعايير الدولية IFRS وكيفية قراءة وتحليل وتقييم النتائج المالية التي تحويها ارقام هذه القوائم.
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
دبلومة إعداد أخصائي التخاطب تم تصميمها لتزويدك بالمهارات والخبرات العملية التطبيقية التي تساعدك للبدء في مجال التخاطب، حيث نقوم بمساعدتك على تعلم كيفية التعامل مع الأطفال الذين يواجهون أمراض الصوت وأمراض الكلام واللغة، والتعامل مع الضعف السمعي والاصابات الدماغية ومتلازمة داون والتوحد وغيرها من الحالات الخاصة التي تحتاج الى معاملة خاصة.