بالنسبة للمؤسسة :
1. إظهار التزام المؤسسة بالجودة
2. ضبط أفضل للممارسات اليومية. و بالتالي الحد من احتمالات حدوث الأخطاء.
3. ضمان استمرار تحقيق متطلبات الجودة.
4. مرجع لأعمال التدقيق الداخلي
5. ضمان استمرارية العمل بشكل فعال في حال غياب أشخاص معينين.
- بالنسبة للعاملين :
1. إظهار اهتمام الإدارة بالجودة و التزامهم بها .
2. تعريفهم بنظام الجودة ، وبمسؤولياتهم و صلاحياتهم .
3. توفر المعلومات اللازمة التي تمكنهم من القيام بعملهم بشكل مناسب .
4. وسيلة لتدريبهم على كيفية تطبيق النظام الموثق .
5. تحسين التواصل بين الأقسام و الفعاليات و الأشخاص .
- بالنسبة للجهات الخارجية :
1. البرهنة للزبائن و لهيئات المانحة أنه لدى المؤسسة نظام للجودة، قد تم التخطيط له و توثيقه و تطبيقه بشكل منهجي.
2. تزويد الزبائن بالثقة بأن المؤسسة قادرة على تلبية متطلباتهم .