مركز اخصائى التدريب Specialist Training Center يقدم دورة بطاقة قياس الأداء المتوازن (Balance Score Card)
الأهداف
يهدف البرنامج إلى تعريف المشاركين بمفهوم بطاقة قياس الأداء المتوازن ونماذج وأساليب التقييم المؤسسي، وفي نهاية البرنامج سيتمكن المشاركين من:
· التعرف على أهمية وضع مؤشرات (Success Indicators) لقياس مدى نجاح جهود قياس الأداء المؤسسي المختلفة في المنشآت .
· التعرف على نتائج قياس الأداء المؤسسي بين فجوات الخطة والتطبيق .
· التدرب على استخدام بطاقات قياس الأداء المتوازن من خلال خطواتها العشرة لتقييم الأداء المؤسسي .
· التدرب على كتابة مسودة بطاقات القياس الأداء Balance Scorecard واختبرها ميدانيا وإعادة كتابتها بعد التقييم .
· التدرب على قياس الأداء الفعلي وتقييم ومراجعة النتائج .
المحتويات
· مفهوم بطاقة قياس الأداء المتوازن.
· المبادئ الحاكمة لعمليات قياس الأداء المؤسسي
· المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بعمليات قياس الأداء المؤسسي
· مرتكزات قياس الأداء المؤسسي( الفاعلية، الكفاءة ، الإنتاجية، الجودة).
· مراحل بناء وتطبيق نظام بطاقة قياس الأداء المتوازن.
· خطوات قياس الأداء المؤسسي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن
· التوعية والتدريب على النظام.
· ماذا بعد قياس الأداء المؤسسي ؟
· ورشة عمل تطبيقية وحالات عملية ونقاش عام.
مركز اخصائى التدريب
Specialist Training Center
زوروا موقعنا على الانترنت [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الإدارة العامة : المملكة العربية السعودية - الرياض طريق صلاح الدين
هاتف 014722266 - فاكس 014563696
• مقر التدريب الرجالي : الرياض - شارع الوشم
• مقر التدريب النسائي : الرياض – شارع الأمير سلطان (الثلاثين)
للتواصل مع المدير العام [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
للتواصل مع مدير التسويق
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
اشترك ليصلك كل جديد عنا [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
تابعنا على الفيس بوك [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
المدونة الإلكترونية :
tadrebicenter.blogs
pot.com
ماهي بطاقة الأهداف المتوازنة وما فائدتها؟
بطاقة الأهداف المتوازنة Balanced ScoreCardهي وسيلة لتحديد أهداف دورية (سنوية مثلا) للمؤسسة بحيث لايطغى جانب واحد على هذه الأهداف. في كثير من الأحيان... (مشاركات: 45)
عرض تقديمي عبارة عن
دورة في أساسيات بطاقة قياس الأداء المتوازن
Balanced Scorecard Training
مقدمة عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
Introduction to the Balanced Scorecard (مشاركات: 43)
لا شك و أن كل ما لا يمكن قياسه يصعب تقييمه و بالتالي لا يمكن تسييره و إدارته بالشكل المطلوب، من هذا المنطلق فان قياس الأداء يعتبر أمرا مطلوبا على مستوى كل النشاطات بما فيها إدارة الموارد البشرية.... (مشاركات: 10)
برنامج لتأهيل المتدربين على تثبيت وتخصيص برنامج الاودو الاصدار السابع عشر Odoo V 17 يزود المتدربين بالمهارات اللازمة لتثبيت واعداد البرنامج للعمل لضمان الاستفادة القصوى من البرنامج في تحسين اداء الشركة.
برنامج تدريبي يعلمك اعداد الموازنات للمستشفيات و يساعدك في تطبيق تقنيات التنبؤ لإدارة حالة عدم التأكد في الموازنات وتقييم قرارات الموازنة الرأسمالية باستخدام عدة طرق واختيار الاجراء الأنسب و الاستفادة من أدوات ووظائف "Microsoft Excel" في عملية الموازنة وتقييم عملية وضع الموازنات في المؤسسات وتوصية التحسينات.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل للراغبين في دخول مجال التشطيب والديكور والعاملين في المجال العقاري، حيث سيتم المشاركين في هذا البرنامج كل ما يختص بأمور التشطيب والتأسيس والديكور من اعمال الكهرباء والسباكة والنجارة والمحارة والسيراميك والدهان، وكذلك اعمال اللاندسكيب واعمال التشطيبات النهائية، كما سيتم شرح خصائص المواد والخامات المستخدمة واستعمالاتها المختلفة وكيفية تقسيم موقع العمل الى وحدات منفصلة للتعامل مع كل وحده على حده، ويختم البرنامج بتقديم شرح اساسيات الديكور وتوزيع الأثاث.