صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 25 من 46

الموضوع: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

#1
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

ماهي بطاقة الأهداف المتوازنة وما فائدتها؟

بطاقة الأهداف المتوازنة Balanced ScoreCardهي وسيلة لتحديد أهداف دورية (سنوية مثلا) للمؤسسة بحيث لايطغى جانب واحد على هذه الأهداف. في كثير من الأحيان يكون للأهداف المادية نصيب الأسد من الأهداف التي نضعها للعام أو الأعوام القادمة وهو ما قد يؤدي إلى نتيجة سيئة على المدى البعيد. ليس ذلك بسبب قلة أهمية الأهداف المادية ولكن لوجود أشياء أخرى يجب العناية بها وإلا واجهت المؤسسة صعاب كثيرة على المستوى البعيد. فمن المهم ان نحاول زيادة صافي الربح والعائد على الاستثمار ولكننا إن فعلنا ذلك بدون أن نُحافظ على تَمَيُزنا فيما نقوم به ونحاول إرضاء العملاء ونحاول تطوير أنفسنا فإننا سنفاجأ بأننا غير قادرين على المنافسة على المدى البعيد.

البطاقات الأربع للأهداف المتوازنة:

بطاقة (أو بطاقات) الأهداف المتوازنة اقترحها كل من روبرت كابلان وديفيد نورتون في 1992 وانتشر استخدامها في العديد من المؤسسات. بطاقات الأهداف المتوازنة -في صورتها الأصلية- تتكون من أربع بطاقات منفصلة. كل بطاقة تحوي أهدافاً لمجال واحد بحيث تحقق الأربع بطاقات التوازن بين الأهداف القصيرة والطويلة الأجل وكذلك بين الأهداف المادية والأهداف الخاصة بتطوير العمل. هذه البطاقات الأربع تغطي المجالات الآتية:

1- بطاقة الأهداف المالية Finanacial: هذه البطاقة تحوي أهدافا مالية بَحتة مثل العائد على الاستثمار، تكلفة المنتجات، الربحية، التدفق النقدي. ويستخدم لقياس ذلك النسب المالية والأرقام المالية المختلفة. من المهم اختيار الأرقام المالية المهمة والمعبرة عن أداء العمل فمثلا لو ركزنا فقط على قيمة صافي الربح لما كان ذلك كافيا لأن صافي الربح قد يكون كبيرا ولكن العائد على الاستثمار قليلا. كذلك قد تكون بعض الأرقام المالية مهمة في وقت ما مثل التدفق النقدي في اوقات العُسرة. لماذا نستخدم مؤشرات مالية؟ لأن المؤسسات تهدف أساسا للربح ووظيفتها تعظيم مستحقات المساهمين. أما الشركات غير الهادفة للربح فقد يختلف الأمر قليلا ولكنها في النهاية لابد أن تحافظ على استمرارها في أنشطتها بالمحافظة على وجود موارد كافية.


2- بطاقة العملاء Customers: هذه البطاقة تحوي أهدافا تتعلق بإرضاء العملاء مثل تحقيق رغبات العملاء عن طريق منتجات أو خدمات جديدة، الاستجابة لشكاوى العملاء، تحسين الخدمة أو أسلوب البيع، زيادة المعرفة بمنتجاتنا. هذه البطاقة تُساعدنا على تغطية قصور كبير في كثير من مؤسساتنا التي لا تقوم بقياس مثل هذه الأهداف فقليلا ما تجد مؤسسة تطلب منك التعليق على الخدمة بعد تلقيها في حين أن المؤسسات في الدول المتقدمة إدارياً ترسل لك استقصاء تلو استقصاء لكي تتعرف على رغباتك وما أعجبك وما لم يُعجبك. إن المؤسسة التي تحاول تعظيم الأرقام المالية على المدى القريب قد تُفاجئ بعد عدة أعوام بأن متطلبات العملاء قد تغيرت وأن منتجاتهم أو خدماتهم قد أصبحت غير مرغوب فيها. كذلك فإن المؤسسة التي لا تتابع طلبات العملاء واقتراحاتهم وشكاواهم هي مهددة بأن يذهب هؤلاء العملاء تدريجيا لمنافس يحقق رغباتهم


شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن


3- بطاقة العمليات الداخلية Internal Business Process: هذه البطاقة تجعلنا لا ننسى تطوير المؤسسة من الداخل والمحافظة على مستوً عالٍ من الأداء فيما نقوم به من عمليات. هذه البطاقة قد تشمل أهدافا مثل: جودة التصنيع، نسبة الفواقد في المواد الخام أثناء التصنيع،وقت التقدم Lead time في التصنيع، سرعة تغيير الإنتاج من منتج لمنتج، جودة التصميم، العلاقة مع الموردين، تطور أنظمة العمل الإدارية، استخدام تكنولوجيا المعلومات، التعاون بين الإدارات المختلفة، … وغير ذلك من الأهداف المتعلقة بالعمليات الداخلية. في كثير من مؤسساتنا قد تجد هناك إهمال كبير للعديد من مقاييس الأداء للعمليات الداخلية وبالتالي لا يتحسن مستوى الأداء بل ينحدر.

4- بطاقة التعلم والإبداع Innovation and Learning:هذه البطاقة تتعلق بقدرة المؤسسة على تطوير منتجات جديدة وتعلم أو ابتكار تكنولوجيا متقدمة وتطبيق سياسات إدارية حديثة. فقد تشمل هذه البطاقة أهدافا مثل تطبيق أسلوب إداري جديد، تعلم تكنولوجيا جديدة، تقديم عدد من المنتجات الجديدة، عدد الاقتراحات المقدمة والمنفذة من العاملين، الحافز لدى العالمين للابتكار والتطوير. بدون التعلم والإبتكار لايمكننا أن نستمر لأن المنافسين يتطورون وبالتالي سنخرج خارج المنافسة. لذلك فإن استخدام هذه البطاقة يساعدنا على مراقبة تطورنا وقدرتنا الابتكارية مقارنة بالآخرين.




#2
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

العلاقة بين بطاقة الأهداف الأربع:

لاحظ أن البطاقات الأربع تدعم بعضها البعض فالتعلم والتطوير يدعم العمليات الداخلية ويؤثر على رضاء العملاء والعمليات الداخلية بدورها تؤثر على رضاء العملاء وكل هذا يؤثر على المؤشرات المالية.

مكونات البطاقة:

كل بطاقة من البطاقات الأربع تشتمل على أربعة أعمدة:

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

الأهداف Objectives: تسجل فيه الأهداف الخاصة بالبطاقة

المؤشرات Measures: تسجل فيه المؤشرات التي ستسخدم لقياس كل هدف

المستهدف Target: تسجل فيه القيمة المستهدفة للمؤشر في نهاية الفترة (سنة مثلا)

المبادرات Initiatives: تسجل فيه المبادرات أو الأشياء التي سنقوم بها لتحقيق الهدف

فمثلا قد يكون الهدف زيادة رضاء العملاء عن مستوى الخدمة فيكون المؤشر هو نتيجة استقصاء ربع سنوي (مثلا) يقيس رضاء العملاء عن الخدمة وقد تكون هناك مبادرة مثل تحسين مظهر العاملين أو تدريب العاملين على التعامل مع العملاء او غير ذلك. لاحظ أن مؤشرات الأداء لا يشترط أن تكون كمية بل قد تكون نوعية أو وصفية.

قد يكون من المناسب أن يكون عدد المؤشرات في كل بطاقة في حدود الخمسة أهداف بحيث يكون المجموع أقل من عشرين هدفا. لاحظ ان هذه هي أهداف المؤسسة العليا والتي سيحاول الجميع الاشتراك في تحقيقها. بالإضافة لذلك فإنه ينبغي بذل المجهود للوصول إلى الأهداف ومؤشرات الأداء المناسبة لاستراتيجية المؤسسة وطبيعة عملها.

علاقة بطاقة الأهداف المتوازنة باستراتيجية المؤسسة:

عند استخدام بطاقة الأهداف المتوازنة فإن الأهداف التي يتم وضعها في كل بطاقة تكون نابعة من استراتيجية المؤسسة. فالمؤسسة التي تحاول أن تنافس عن طريق تقليل التكلفة ستهتم بمؤشرات تكلقة المنتج وكفاءة التصنيع وقلة الفواقد وتقليل تكلفة المواد الخام. أما المؤسسة التي تحاول أن تكون سبَّاقة بالمنتجات أو الخدمات الجديدة فسيكون تركيزها على القدرة على تقديم منتجات بسرعة والقدرة على خلق جو إبداع داخل المؤسسة. كذلك فإن المؤسسة التي تخطط للتوسع عالميا ستهتم بقياس القدرة على الدخول إلى أسواق جديدة والقدرة على تلبية الاحتياجات الخاصة بعملاء كل بلد. بهذه الطريقة تصبح بطاقة الأهداف المتوازنة وسيلة لتحقيق استراتيجية المؤسسة. لاحظ أن بطاقة الأهداف المتوازنة لا تحتوي على أهداف مالية فقط وإنما هي تربط ما بين الأهداف المالية وأهداف تطوير العمل وتحسينه. وبالتالي يمكن القول أنها تساعد على ربط الأهداف قصيرة المدى باستراتيجية المؤسسة بعيدة المدى

هل هي مفيدة فعلا؟

ماذا لوقلنا أننا سنضع أهدافا متوازنة بدون استخدام بطاقات الأهداف المتوازنة؟ نعم قد نقوم بوضع قائمة بالأهداف ولكننا قد نَغفل عن بعض الجوانب الرئيسية وخاصة المؤثرة على المدى البعيد. تقسيم الأهداف إلى أربع بطاقات في المجالات المذكورة يساعدنا على المحافظة على التوازن لأننا سنكون مضطرين لوضع أهداف لعملية التعلم والابتكار وأهداف لتطوير العمليات وهكذا. هذه فائدة حقيقية لهذا الأسلوب.

مشاكل في التطبيق:

بطاقة الأداء المتوازنة ليست الحل لكل المشكلات ولا هي وسيلة لتطوير المؤسسات ولكنها وسيلة مساعدة فهي تحدد مؤشرات الأداء وبالتالي تساعدنا على تحقيق الاستراتيجية وتطوير أنفسنا. كما هي العادة في كل نظام إداري فإن من يقوم بتَسويق النظام يحاول تصويره على أنه أساس كل تطوير وأن كل السياسات الأخرى هي جزء منه. هذا يحدث أحيانا مع بطاقة الأهداف المتوازنة. هذه البطاقات هي وسيلة لتحديد أهداف متوازنة فقط وبالتالي فإنه إن لم يصاحبها تطبيق السياسات الإدارية للتطوير فإنها تفشل.

قد نستَمتِع بعملية الاهداف المتوازنة حتى نقوم بوضع العشرات من مؤشرات الأداء. هذا أمر ينبغي تجنبه لأنه يؤدي إلى ضياع قيمة وضع مؤشرات أداء. مؤشرات الأداء ينبغي أن تكون واضحة وقليلة حتى تكون هدفا للعاملين. ماذا لو كانت قائمة المؤشرات طويلة جدا؟ إن العاملين يفقدون التركيز بين الأهداف المختلفة ويشعرون بأن تحقيق كل هذه الاهداف أمرا مستحيلا. وضوح الأهداف وقلة عددها يجعلها هدفا لا يُنسى للعاملين والمديرين. اختيار مؤشرات الأداء هو من الامور الصعبة في حالة تطبيق بطاقة الأهداف المتوازنة وفي حالة عدم تطبيقها. وبالتالي فإن اختيار مؤشرات غير معبرة أو غير واضحة يؤدي إلى الكثير من المشاكل.

بطاقة الأهداف المتوازنة تهدف إلى التوازن بين الأهداف المالية وغيرها وبين الأهداف قصيرة المدى وتلك بعيدة المدى. ولكن من الممكن أن تجد مؤسسات تُطبق بطاقة الأهداف المتوازنة ولكنها في النهاية لا تُوازن بين الأهداف كما ينبغي. كذلك قد لايتم شرح الأهداف وعلاقتها بالاستراتيجية بالتالي لا يحدث التفاف حول الأهداف والاستراتيجية.

أخيرا، بطاقة الأهداف المتوازنة هي وسيلة لربط مؤشرات الأداء باستراتيجية المؤسسة. ولذلك فإن لم يكن هناك استراتيجية واضحة فإن استخدام بطاقة الأهداف المتوازنة لن تؤدي عملها.

#3
الصورة الرمزية فارس النفيعي
فارس النفيعي غير متواجد حالياً مشرف باب السلامة المهنية وتقليل الأخطار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
السلامة المهنية
المشاركات
3,131

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شكرا لك اخي علاء على هذا التوضيح المميز لبطاقة قياس الاداء المتوازن ..

جزاك الله خيرا وبارك بما تقدم ..

#4
الصورة الرمزية momen_saad
momen_saad غير متواجد حالياً أقدمية
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
34

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

أسلوب رائع جدا ولكننا سنكون بحاجة إلى مؤشر يقيس لنا الأولويات
لأن الأولوية كما ذكر سيادكم غالبا ستكون للأهداف المالية
ويجب اتباع سلسلة أخرى لنصل بدورنا إلى ذلك الهدف
فأين طريقة وضع الأولويات ؟
وشكرا على هذا المجهود المبذول

#5
الصورة الرمزية shosow
shosow غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
تجارة ومحاسبة
المشاركات
1

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شكرا على هذه المعلومات المفيدة

#6
الصورة الرمزية الرملاوي
الرملاوي غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
فلسطين
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
65

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

مشاركة رائعة ومفيدة جدا شكراً لك على ذلك

#7
الصورة الرمزية علي الحدمة
علي الحدمة غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
اليمن
مجال العمل
ادارية وموارد بشرية
المشاركات
346

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

ربنا يكرمك استاذ علاء ويبارك فيك
استعراض مميز وسهل الفهم
جزاك الله خيراً

#8
الصورة الرمزية علي منصور
علي منصور غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
616

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

جزاك الله خيرا علي هذه المعلومات القيمه والشرح الوافي

#9
الصورة الرمزية سمير حلمى
سمير حلمى غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
57

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

thank you for your support

#10
الصورة الرمزية سمير حلمى
سمير حلمى غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
57

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شكرا جزيلا على هذا العمل الرائع والمميز

#11
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فارس النفيعي شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
شكرا لك اخي علاء على هذا التوضيح المميز لبطاقة قياس الاداء المتوازن ..

جزاك الله خيرا وبارك بما تقدم ..
وجزاك الله مثلة وزيادة
بارك الله لكم
ونفع بك حبيبي الغالي

#12
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن المشاركة الأصلية كتبت بواسطة momen_saad شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
أسلوب رائع جدا ولكننا سنكون بحاجة إلى مؤشر يقيس لنا الأولويات
لأن الأولوية كما ذكر سيادكم غالبا ستكون للأهداف المالية
ويجب اتباع سلسلة أخرى لنصل بدورنا إلى ذلك الهدف
فأين طريقة وضع الأولويات ؟
وشكرا على هذا المجهود المبذول
وجزاك الله مثلة وزيادة
بارك الله لكم
وأنوه أن الأولويات متفق عليا في التأسيس الأول للوظيفة
وأي نماذج جاهزة لذلك فلابد من الهندرة لما يتناسب للمنظمة عن أخري
حسب أهمية الوظيفة لديها..

#13
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shosow شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
شكرا على هذه المعلومات المفيدة
وجزاك الله مثلة وزيادة
بارك الله لكم
ونفع بك حبيبي الغالي
وفي انتظارك دائما

#14
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الرملاوي شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
مشاركة رائعة ومفيدة جدا شكراً لك على ذلك
وجزاك الله مثلة وزيادة
بارك الله لكم
وأنتظرك دائما علي شوووووق

#15
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن المشاركة الأصلية كتبت بواسطة علي الحدمة شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
ربنا يكرمك استاذ علاء ويبارك فيك
استعراض مميز وسهل الفهم
جزاك الله خيراً
وجزاك الله مثلة وزيادة
بارك الله لكم
ونفع بك حبيبي الغالي


#16
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن المشاركة الأصلية كتبت بواسطة علي منصور شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
جزاك الله خيرا علي هذه المعلومات القيمه والشرح الوافي
وجزاك الله مثلة وزيادة
بارك الله لكم
ونفع بك حبيبي الغالي أو علي

#17
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سمير حلمى شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
thank you for your support
الشكر لك بأنك بيننا
بارك الله لكم
ونفع بك حبيبي الغالي

#18
الصورة الرمزية al_falawi
al_falawi غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
كمبيوتر/تقنية معلومات
المشاركات
5

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن المشاركة الأصلية كتبت بواسطة علاء الزئبق شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
وجزاك الله مثلة وزيادة
بارك الله لكم
وأنوه أن الأولويات متفق عليا في التأسيس الأول للوظيفة
وأي نماذج جاهزة لذلك فلابد من الهندرة لما يتناسب للمنظمة عن أخري
حسب أهمية الوظيفة لديها..
اخي علاء جزاك الله الف خير على الشرح الواضح انا قراءة عن الموضوع ولكن للامانه لم افهمه مثل الان ولكن عندي سؤال مهم جدا جدا وانا مهتم بموضوع بطاقة الاداء هوا كما ذكرت في ردك انه لا بد من الهندرة السؤال
1-كيف ادخل الهندرة في بطاقه الاداء المتوازن . إعادة هندسة الأعمال
2-وماهي عيوب هذه البطاقة او موانع تطبيقها
ولك الشكر الجزيل

#19
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
63

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

جزاك الله خيرا
هذا الموضوع بعتبر من اهم المواضيع لتطوير المؤسسات ولكن برأي ما زال يحتاج من الباحثين تطوير هذة الاداة حتي تكون كاملة لتقييم وتطوير المؤسسات

وشكرا

#20
الصورة الرمزية abo_rakan
abo_rakan غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
62

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بارك الله فيك وما قصرت

#21
الصورة الرمزية al_falawi
al_falawi غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
كمبيوتر/تقنية معلومات
المشاركات
5

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد البشير السوداني شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
جزاك الله خيرا
هذا الموضوع بعتبر من اهم المواضيع لتطوير المؤسسات ولكن برأي ما زال يحتاج من الباحثين تطوير هذة الاداة حتي تكون كاملة لتقييم وتطوير المؤسسات

وشكرا
الاخ محمد ياريت لو توضح لنا ايش تقصد بتطوير هل هناك عجز في البطاقة

#22
الصورة الرمزية al_falawi
al_falawi غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
كمبيوتر/تقنية معلومات
المشاركات
5

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن المشاركة الأصلية كتبت بواسطة al_falawi شرح وافي  بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن
اخي علاء جزاك الله الف خير على الشرح الواضح انا قراءة عن الموضوع ولكن للامانه لم افهمه مثل الان ولكن عندي سؤال مهم جدا جدا وانا مهتم بموضوع بطاقة الاداء هوا كما ذكرت في ردك انه لا بد من الهندرة السؤال
1-كيف ادخل الهندرة في بطاقه الاداء المتوازن . إعادة هندسة الأعمال
2-وماهي عيوب هذه البطاقة او موانع تطبيقها
ولك الشكر الجزيل
اخي علاء انتظر ردك الله يجزاك بالخير

#23
الصورة الرمزية ود الماحي
ود الماحي غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
اداري
المشاركات
9

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شكرا لك بس ياريت تدينا نموذضج لعملية بداء من وضع الاهداف وتحديد المؤشرات ومن ثم قياس الاداء وطيف يمكن تجميع المؤشرات للاقسام والادارات مثلا بحيث تتسق و الهدف العام للشركة وشكرا،،،

#24
الصورة الرمزية alimedshel
alimedshel غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
15

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

الف الف شكر على الشرح الوافي بخصوص هذا الموضوع ولو اني احتاج فهم امثله مكتوبة حتى نستطيع نفهم كيف تكتب المؤشرات والاهداف ياليت اذا تقدر اخ علاء المساعدة بأمثله مكتوبة اكون لك من الشاكرين وجزاك الله خير مقدما

#25
الصورة الرمزية مدرب محترف
مدرب محترف غير متواجد حالياً أقدمية
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
46

رد: شرح وافي بالصور عن بطاقة قياس الأداء المتوازن

شاكرين جدا ومقدرين لعطاءك اللامحدود أ. علاء .. وزادك الله علما

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
إقرأ أيضا...
قياس الأداء المتوازن

قياس الأداء المتوازن المدخل المعاصر لقياس الأداء الإستراتيجي الدكتور علي بن سعيد القرني (مشاركات: 10)


بطاقة الأداء المتوازن

بطاقة الاداء المتوازن محمد قوصيني معهد الادارة و القيادة في بريطانيا 00962795164831 أولا: القياس... (مشاركات: 9)


دورة بطاقة الأداء المتوازن BSC

دورة بطاقة الأداء المتوازن (BSC) بمركز الطويل للتدريب 2086895-01-996 هدف البرنامج تمكين المشاركين من تطوير أدائهم بشكل كبير باستخدام نظام للمقاييس يسهم في تغيير الإستراتيجية وتطوير الأداء... (مشاركات: 2)


دورة في أساسيات بطاقة قياس الأداء المتوازن

عرض تقديمي عبارة عن دورة في أساسيات بطاقة قياس الأداء المتوازن Balanced Scorecard Training مقدمة عن بطاقة قياس الأداء المتوازن Introduction to the Balanced Scorecard (مشاركات: 43)


دور لوحة القيادة و بطاقة الأداء المتوازن في قياس و تقييم أداء الموارد البشرية

لا شك و أن كل ما لا يمكن قياسه يصعب تقييمه و بالتالي لا يمكن تسييره و إدارته بالشكل المطلوب، من هذا المنطلق فان قياس الأداء يعتبر أمرا مطلوبا على مستوى كل النشاطات بما فيها إدارة الموارد البشرية.... (مشاركات: 10)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة ادارة المخازن والمستودعات الطبية

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة وتنظيم المخازن بالمستشفيات والمستودعات الطبية والمنشآت الصحية


برنامج ادارة العقود ومطالباتها وتسوية النزاعات الناشئة عنها

برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لفهم الادارة الاحترافية للعقود ومعرفة اسباب المطالبات والنزاعات التي تنشأ عن العقود وكيفية تحسين ادارة العقود وتقليل النزاعات والطرق الاحترافية لحل النزاعات ويؤهل المشاركين لمعرفة اساليب ومهارات التفاوض ودورها في ادارة عملية تسوية المنازعات


برنامج إدارة المنشآت طبقا للمواصفة الدولية ISO 41001/2018

برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.


كورس المحاسبة الإلكترونية للهيئات غير الهادفة للربح NGO

أول برنامج تدريبي عربي مخصص لتأهيل المشاركين فيه على احتراف استخدام اشهر برامج المحاسبة الالكترونية في تطبيق حسابات الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح، حيث يتم تدريب المشاركين على اهم ثلاث برامج محاسبية وهم برنامج الاكسل، وبرنامج سيج 50 بيتش تري وبرنامج الكويك بوكس المكتبي بأحدث اصداراتهم في تنفيذ جميع العمليات المحاسبية داخل الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح.


ورشة عمل : بناء العلامة التجارية للشركة Branding

ورشة تدريبية تشرح ماهي العلامة التجارية وأهيمتها ومراحل بناءها وخطة بناءها ولماذا تفشل الشركات في بناء العلامة التجارية المميزة لها وكيفية تحديد التموضع Positioning الصحيح للعلامة التجارية، ويتم تنفيذ هذه الورشة التدريبية المكثفة في جلسة واحدة 5 ساعات تغطي كافة المحاور التدريبية.


أحدث الملفات والنماذج