النتائج 1 إلى 5 من 5

الموضوع: وصايا الاتصال الفعال

  1. #1
    الصورة الرمزية Amira ismaiel
    Amira ismaiel غير متواجد حالياً مسئول إدارة المحتوى
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    1
    المشاركات
    3,073

    وصايا الاتصال الفعال

    1. الاحترام المتبادل:
    1. لا تسخر من موظفيك، أو من طريقة أدائهم لوظيفتهم، وبدلًا من ذلك شجعهم على عمل أفضل، واسعِ في تدريبهم ورفع كفاءتهم.
    2. لا توجه النقد أو التوبيخ إلى أحد موظفيك خاصة أمام الآخرين، بل استخدم أسلوبًا أكثر نضجًا، وبشكل شخصي.
    3. لا تقلل من شأن ما يقوم به موظفوك، وبدلًا من ذلك اسعِ إلى تحفيزهم كلٌ حسب ما قدمه من إنجازات.
    4. لا تكثر من مقاطعة موظفيك، واترك لهم مساحة حرية في التحدث وعرض الأفكار.
    5. لا تصرخ في وجه موظفيك لأتفه الأسباب، وإن أخطأ أحدهم فتذكر أن هناك فرق كبير بين ثورة الغضب وبين الحزم والشدة.
    6. لا تترك أحدًا يتحدث إليك وتمشي بعيدًا عنه، بل انتظر واستمع إليه، وإن كنت منشغلًا بعمل هام، فحدد له وقتًا آخر.
    1. الاهتمام بالآخرين:
    1. لا تغفل المشكلات الشخصية لموظفيك، واظهر لهم تعاطفك وتفهمك لمشكلاتهم، وابذل قصارى جهدك في حلها.
    2. شارك موظفيك أفراحهم بتهنئتهم عليها، وأحزانهم بمواساتك لهم فيها؛ فإن ذلك يشعرهم بأنك واحد منهم.
    3. اظهر اهتمامك بموظفيك دائمًا، واحرص على أن تدعوهم بأسماءهم، وأن تسأل دائمًا على أحوالهم وأحوال أسرهم.
    1. المشاركة الفعالة:
    1. لا تتحدث كثيرًا إلى موظفيك، ولكن امنحهم الفرصة للمشاركة بآرائهم في حدود الوقت المتاح لذلك.
    2. احرص على الاستماع والانصات للآخرين، وشجعهم على التعبير عن أنفسهم.
    3. احرص على أن تكون قريبًا من موظفيك، بأن تمر بين الوقت والآخر؛ لزيارة مكاتبهم وأماكن عملهم.
    4. قم بدعوة موظفيك من آن لآخر على الغذاء أو العشاء، أو حتى على كوب من القهوة أو الشاي وبعض الحلوى.
    1. القيادة الفعالة:
    1. لا تشكو من الموظفين أو تلقي باللائمة عليهم دائمًا، بل تحمل مسئوليتك كقائد، وتوجه إلى المخطئ وتحدث معه بشكل مباشر من أجل البحث عن حل للخطأ أو المشكلة.
    2. عاقب المخطئ ولكن دون أن تسرف في استخدام أسلوب التهديد بالفصل من العمل؛ فربما يسفر ذلك عن نتائج سلبية في المستقبل.
    3. لا تجعل رد فعلك مبالغًا فيه ومفتعلًا، بل ركز اهتمامك على النتيجة.
    4. لا تجادل كثيرًا بل استمع لوجهة نظر الآخرين، واشرح لهم وجهة نظرك، واعتمد في ذلك أسلوب الاقناع وليس المواجهة.
    1. لغة المدير الفعال:
    1. قل ولا تقل:
    الأثر السلبي
    أنت موظف مجتهد، ولكن تحتاج إلى ... فهي تلغي كل ما ذكرت من الإيجابيات استخدم (و) بدلا من (لكن). أنت موظف مجتهد وتحتاج إلى ...
    لماذا قمت بفعل هذه المهمة بتلك الصورة؟ لأنها تبحث عن الأسباب وليس الحلول استخدم (ماذا) بدلًا من (لماذا). ماذا لو قمت بفعل هذه المهمة بطريقة أخرى؟
    سأحاول أن أساعدك في إنجاز تلك المهمة. تعني أنك غير ملتزم تمامًا بفعل ذلك الأمر استخدم (سأفعل بإذن الله)، بدلًا من(سأحاول). سأساعدك في هذه المهمة بإذن الله.


    1. لا تسرف في استخدام التعميمات، كأن تقول: كل الموظفين لا يجيدون عملهم، أو أن توبخ أحد موظفيك قائلًا: أنت دائمًا ما تتأخر في إنجاز أهدافك؛ فإن هذه التعميمات قد تفقدك مصداقيتك، ولذا؛ احرص دومًا على أن تكون دقيقًا في تعبيراتك.
    2. لا تكثر من استخدام عبارات مثل: ينبغي القيام بهذا العمل، واستبدلها بأخرى مثل: حينما نقوم بهذا العمل سيكون ذلك إنجازًا عظيمًا.

  2. #2
    الصورة الرمزية hassanh
    hassanh غير متواجد حالياً أقدمية
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    ادارية ، موارد بشرية ، مشتريات
    المشاركات
    32

    رد: وصايا الاتصال الفعال

    عمل مميز ، مختصر مفيد ، سيكون جيدا لتعميمه على المدراء في المنظمة / المؤسسة ، فكثير من المدراء يستخدمون اسلوب ادارة بعكس ما اشير اليه تماما للاسف مما يحد من تطوير الموظفين وضعف الانجاز
    متاكد تماما متى استخدم اي قائد هذه الوصايا مع موظفيه ، سيتغير كل شيء ، سيحبه موظفوه بدلا من كرههم له ، سينجزون اعمالهم باريحية وشغف ، سيتطور الموظف لاكتسابه الخبرة من رئيسه ، ستزيد معرفته ، ستفرغ لعمله بدلا من استياءه من كثرة الاعمال والمحاسبة عند كل خطأ

    بارك الله فيك دائما تتحفينا وتتحفي قراءك

  3. #3
    الصورة الرمزية هشام سليم
    هشام سليم غير متواجد حالياً محترف
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    شئون العاملين
    المشاركات
    79

    رد: وصايا الاتصال الفعال

    ماشاء الله ...جزاك الله خيرا .....نصائح عظيمة وممتازة ينبغى على كل موظف ان يعمل بها وليس كل مدير فقط....فانها تزيد الالفة وروح الفريق بين فريق العمل وتعظم من حجم انجازه ....جزاك الله كل خير على نصائحك المخلصة ومعلوماتك القيمة.

  4. #4
    الصورة الرمزية abo_essa
    abo_essa غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    تدريس وتدريب
    المشاركات
    26

    رد: وصايا الاتصال الفعال

    جزاك الله خيرا . فعلاً نحتاج معرفة هذه الأمور كثيراً.

  5. #5
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    مدير عام مركز صياغة الذهب والمجوهرات
    المشاركات
    500

    رد: وصايا الاتصال الفعال

    [جزى الله خيرا على هذه المعلومات القيمة .... جعلها الله فى ميزان حسناتك

موضوعات ذات علاقة
الاتصال الفعال
ـ إن من واجبات الإدارة العليا أن تعمل على خلق المناخ السليم للاتصال الفعال، وذلك بوضع سياسة واضحة للاتصال تعمل على تحقيق الأهداف التنظيمية وإشباع الحاجات... (مشاركات: 0)

الاتصال الفعال
إنتاج أو توفير أو تجميع البيانات والمعلومات الضروریة لاستمرار العملية الإداریة ونقلها وتبادلها أو إذاعتها بحيث یمكن للفرد أو الجماعة إحاطة الغير بأمور أو أخبار... (مشاركات: 3)

الاتصال الفعال
إنتاج أو توفير أو تجميع البيانات والمعلومات الضروریة لاستمرار العملية الإداریة ونقلها وتبادلها أو إذاعتها بحيث یمكن للفرد أو الجماعة إحاطة الغير بأمور أو أخبار... (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات