النتائج 1 إلى 5 من 5

الموضوع: وصايا الاتصال الفعال

#1
الصورة الرمزية Amira ismaiel
Amira ismaiel غير متواجد حالياً مسئول إدارة المحتوى
نبذه عن الكاتب
 
البلد
ارتيريا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
2,987

وصايا الاتصال الفعال

  1. الاحترام المتبادل:
  1. لا تسخر من موظفيك، أو من طريقة أدائهم لوظيفتهم، وبدلًا من ذلك شجعهم على عمل أفضل، واسعِ في تدريبهم ورفع كفاءتهم.
  2. لا توجه النقد أو التوبيخ إلى أحد موظفيك خاصة أمام الآخرين، بل استخدم أسلوبًا أكثر نضجًا، وبشكل شخصي.
  3. لا تقلل من شأن ما يقوم به موظفوك، وبدلًا من ذلك اسعِ إلى تحفيزهم كلٌ حسب ما قدمه من إنجازات.
  4. لا تكثر من مقاطعة موظفيك، واترك لهم مساحة حرية في التحدث وعرض الأفكار.
  5. لا تصرخ في وجه موظفيك لأتفه الأسباب، وإن أخطأ أحدهم فتذكر أن هناك فرق كبير بين ثورة الغضب وبين الحزم والشدة.
  6. لا تترك أحدًا يتحدث إليك وتمشي بعيدًا عنه، بل انتظر واستمع إليه، وإن كنت منشغلًا بعمل هام، فحدد له وقتًا آخر.
  1. الاهتمام بالآخرين:
  1. لا تغفل المشكلات الشخصية لموظفيك، واظهر لهم تعاطفك وتفهمك لمشكلاتهم، وابذل قصارى جهدك في حلها.
  2. شارك موظفيك أفراحهم بتهنئتهم عليها، وأحزانهم بمواساتك لهم فيها؛ فإن ذلك يشعرهم بأنك واحد منهم.
  3. اظهر اهتمامك بموظفيك دائمًا، واحرص على أن تدعوهم بأسماءهم، وأن تسأل دائمًا على أحوالهم وأحوال أسرهم.
  1. المشاركة الفعالة:
  1. لا تتحدث كثيرًا إلى موظفيك، ولكن امنحهم الفرصة للمشاركة بآرائهم في حدود الوقت المتاح لذلك.
  2. احرص على الاستماع والانصات للآخرين، وشجعهم على التعبير عن أنفسهم.
  3. احرص على أن تكون قريبًا من موظفيك، بأن تمر بين الوقت والآخر؛ لزيارة مكاتبهم وأماكن عملهم.
  4. قم بدعوة موظفيك من آن لآخر على الغذاء أو العشاء، أو حتى على كوب من القهوة أو الشاي وبعض الحلوى.
  1. القيادة الفعالة:
  1. لا تشكو من الموظفين أو تلقي باللائمة عليهم دائمًا، بل تحمل مسئوليتك كقائد، وتوجه إلى المخطئ وتحدث معه بشكل مباشر من أجل البحث عن حل للخطأ أو المشكلة.
  2. عاقب المخطئ ولكن دون أن تسرف في استخدام أسلوب التهديد بالفصل من العمل؛ فربما يسفر ذلك عن نتائج سلبية في المستقبل.
  3. لا تجعل رد فعلك مبالغًا فيه ومفتعلًا، بل ركز اهتمامك على النتيجة.
  4. لا تجادل كثيرًا بل استمع لوجهة نظر الآخرين، واشرح لهم وجهة نظرك، واعتمد في ذلك أسلوب الاقناع وليس المواجهة.
  1. لغة المدير الفعال:
  1. قل ولا تقل:
الأثر السلبي
أنت موظف مجتهد، ولكن تحتاج إلى ... فهي تلغي كل ما ذكرت من الإيجابيات استخدم (و) بدلا من (لكن). أنت موظف مجتهد وتحتاج إلى ...
لماذا قمت بفعل هذه المهمة بتلك الصورة؟ لأنها تبحث عن الأسباب وليس الحلول استخدم (ماذا) بدلًا من (لماذا). ماذا لو قمت بفعل هذه المهمة بطريقة أخرى؟
سأحاول أن أساعدك في إنجاز تلك المهمة. تعني أنك غير ملتزم تمامًا بفعل ذلك الأمر استخدم (سأفعل بإذن الله)، بدلًا من(سأحاول). سأساعدك في هذه المهمة بإذن الله.


  1. لا تسرف في استخدام التعميمات، كأن تقول: كل الموظفين لا يجيدون عملهم، أو أن توبخ أحد موظفيك قائلًا: أنت دائمًا ما تتأخر في إنجاز أهدافك؛ فإن هذه التعميمات قد تفقدك مصداقيتك، ولذا؛ احرص دومًا على أن تكون دقيقًا في تعبيراتك.
  2. لا تكثر من استخدام عبارات مثل: ينبغي القيام بهذا العمل، واستبدلها بأخرى مثل: حينما نقوم بهذا العمل سيكون ذلك إنجازًا عظيمًا.

#2
الصورة الرمزية hassanh
hassanh غير متواجد حالياً أقدمية
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
ادارية ، موارد بشرية ، مشتريات
المشاركات
32

رد: وصايا الاتصال الفعال

عمل مميز ، مختصر مفيد ، سيكون جيدا لتعميمه على المدراء في المنظمة / المؤسسة ، فكثير من المدراء يستخدمون اسلوب ادارة بعكس ما اشير اليه تماما للاسف مما يحد من تطوير الموظفين وضعف الانجاز
متاكد تماما متى استخدم اي قائد هذه الوصايا مع موظفيه ، سيتغير كل شيء ، سيحبه موظفوه بدلا من كرههم له ، سينجزون اعمالهم باريحية وشغف ، سيتطور الموظف لاكتسابه الخبرة من رئيسه ، ستزيد معرفته ، ستفرغ لعمله بدلا من استياءه من كثرة الاعمال والمحاسبة عند كل خطأ

بارك الله فيك دائما تتحفينا وتتحفي قراءك

#3
الصورة الرمزية هشام سليم
هشام سليم غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
شئون العاملين
المشاركات
79

رد: وصايا الاتصال الفعال

ماشاء الله ...جزاك الله خيرا .....نصائح عظيمة وممتازة ينبغى على كل موظف ان يعمل بها وليس كل مدير فقط....فانها تزيد الالفة وروح الفريق بين فريق العمل وتعظم من حجم انجازه ....جزاك الله كل خير على نصائحك المخلصة ومعلوماتك القيمة.

#4
الصورة الرمزية abo_essa
abo_essa غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
26

رد: وصايا الاتصال الفعال

جزاك الله خيرا . فعلاً نحتاج معرفة هذه الأمور كثيراً.

#5
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
مدير عام مركز صياغة الذهب والمجوهرات
المشاركات
498

رد: وصايا الاتصال الفعال

[جزى الله خيرا على هذه المعلومات القيمة .... جعلها الله فى ميزان حسناتك

إقرأ أيضا...
الاتصال الفعال

ـ إن من واجبات الإدارة العليا أن تعمل على خلق المناخ السليم للاتصال الفعال، وذلك بوضع سياسة واضحة للاتصال تعمل على تحقيق الأهداف التنظيمية وإشباع الحاجات البشرية، حتى يكون الأفراد على علم تام بنشاط... (مشاركات: 0)


الاتصال الفعال

إنتاج أو توفير أو تجميع البيانات والمعلومات الضروریة لاستمرار العملية الإداریة ونقلها وتبادلها أو إذاعتها بحيث یمكن للفرد أو الجماعة إحاطة الغير بأمور أو أخبار أو معلومات جدیدة أو التأثير فى سلوك... (مشاركات: 3)


دورات تدريبية نرشحها لك

برنامج تقنيات الذكاء الاصطناعي باستخدام ChatGPT

برنامج تدريبي يشرح نموذج ChatGPT وكيف يعمل وكيف يتم تدريب النموذج على المهام المختلفة ويشرح تصميم واجهة المستخدم وتطبيقات ChatGPT في مجموعة متنوعة من المجالات وفي نهاية البرنامج يقوم المتدربون بإنشاء مشروع عملي باستخدام ChatGPT


دورة البرمجة بلغة البايثون (Python) للنشئ الصغير

هذا البرنامج التدريبي يعلمك تنصيب احدث اصدار للغة البايثون وتهيئة بيئة عملها واستخدام طرق مختلفة لكتابة الاكواد بأمثلة عملية مختلفة التوجهات وتنصيب وتهيئة عمل مكتبات مختلفة خاصة بالرسم وبالألعاب تعمل في بيئة البايثون ومعرفة بلغة البايثون وتركيبها وعلاقة لغة البايثون بمجال الذكاء الاصطناعي.


دورة اختبار الاختراق للشبكات وأنظمة المعلومات وتطبيقات الانترنت

برنامج تدريبي يشرح مفاهيم اختبار الاختراق واكتشاف الثغرات الأمنية في النظام أو التطبيق وتحليل الثغرات وتقييم خطورتها وتطبيق اختبار الاختراق للتطبيقات الويب وقواعد البيانات والشبكات والأجهزة ومنع استغلال الثغرات للوصول إلى المعلومات أو السيطرة على النظام وأمن التطبيقات واختبارها والامتثال للأخلاقيات والقوانين في مجال اختبار الاختراق


دورة محاسبة المستشفيات والوحدات العلاجية

كورس تدريبي مكثف يستهدف المحاسبين الراغبين للعمل في المؤسسات الطبية كالمستشفيات والمراكز الطبية وأي مؤسسة يرتبط عملها بالمجال الطبي، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الأونلاين الى إكساب المشاركين الخبرات العملية في مجال محاسبة المستشفيات والوحدات العلاجية


دورة إعداد السجل البيئي وسجل المخلفات الخطرة

للشركات الراغبة في تأهيل موظفيها وتمكينهم من اعداد السجل البيئي وفهم اللوائح والقوانين البيئية وكذلك اعداد سجل المخلفات الخطرة وعمل التدقيق البيئي واعداد التقارير البيئية بكافة انواعها البرنامج يتضمن دراسات حالة وتدريب عملي على اعداد السجل البيئي وسجل المخلفات.


أحدث الملفات والنماذج