آليات التميز فى أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب العصرية
المحتــــوى العلمـــــى
* مفهوم السكرتارية العصرية ومجالاتها وأهميتها . * المقارنة بين السكرتارية العربية والسكرتارية فى أوروبا واليابان . * وظائف الإدارة المكتبية وآليات التميز في إدارة العمل المكتبى . * آليات تصميم وترتيب المكتب العصري . * تكنولوجيا المكاتب ودورها في إنجاز الأعمال . * طبيعة الإتصالات الإدارية ومفهومها . * مهارة معالجة المكالمات الهاتفية ، وإستقبال الزوار . * فن الإنصات الجيد والحديث الفعال . * مهارات تنظيم الإجتماعات واللجان . * مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ( المراسلات والتقارير) . * معالجة البريد الوارد والصادر ( يدوياً ، بالبريد الإلكترونى ) . * أساليب تصنيف وترقيم وفهرسة المحفوظات . * الرقابة على الأداء المكتبى . * نظم المعلومات فى مجال الأعمال المكتبية . * مهارات مواجهة المشكلات والمواقف الطارئة . * مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول ) . * خبرات تبادلية وورش عمل .
المشاركـــــون المستهــــدفون
كافة أعضاء أجهزة السكرتارية العامة والمحفوظات بالإدارات المختلفة ، وكذلك أعضاء أجهزة السكرتارية الخاصة والمرشحون لهذه الوظائف .
مـــــدة البرنــــــامج
أسبوعــان اسبوع/اسابيع موقع التنفيذتاريخ التنفيذاسم المسئولالبريد الالكترونى
القاهرة شرم الشيخ القاهرة 08/02/09 14/06/09 14/12/09 [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
برنامج السكرتارية التنفيذيبة وإدارةالمكاتب
من أهم البرامج وأكثرها قبولا للراغبين في الانضمام للعمل الاداري
وهذه الدورة المرفقة تقدم معلومات تفصيلية جيدة عن مهام الوظيفة والممارسات المتوقعة من... (مشاركات: 34)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/1862.imgcache اليات التميز في أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب العصرية
نبــــــذه عن البرنامج التدريبي:
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بمجموعة من... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/1817.imgcache اليات التميز في أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب العصرية
نبــــــذه عن البرنامج التدريبي:
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بمجموعة من... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/1812.imgcache إستخدام تطبيقات الحاسب في أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب يوم 21/02/2010م بالقاهرة
نبــــــذه عن البرنامج التدريبي:
يهدف البرنامج التدريبي... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين للعمل في مجال صحافة البيانات من خلال التدريب العملي على جمع وتحليل البيانات ورصد العلاقات بينها وتحويل البيانات الى قصة صحفية معززة بالأدلة الرقمية وتقديمها للجمهور المستهدف بصورة صحفية شيقة.
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لاكتساب الخبرات الادارية والتنظيمية التي تساهدهم في رفع كفاءة الخدمات التمريضية ويشرح نماذج تقديم الرعاية التمريضية و نظام تصنيف المرضى والتوظيف لأعضاء هيئة التمريض.
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل (نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
تعرف على طريقة تنفيذ الممارسات الخضراء في مجال ادارة المطاعم، وهي احد اشكال تطبيق الاستدامة البيئية في مجال ادارة المطاعم من خلال برنامج تدريبي يعد الأول عربيا في هذا المجال، حيث يقدم ادارة المطاعم ولكن من منظور مختلف حيث يعمد الى تأهيل المشاركين على كيفية تحقيق الاستدامة البيئية في المطاعم
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.