بسم الله الرحمن الرحيم
مكتب التنسيق بجدة الامتحان النهائي لمادة:
جامعة سبأ إدارة الإنتاج والعمليات


السؤال الأول :
اختاري الإجابة الصحيحة التالية :

1- من أهداف التنظيم في المنظمات الإنتاجية والخدمية هي:
a. الاستغلال الأمثل للموارد المادية والبشرية المتاحة.
b. إنجاز الأهداف المحددة.
c. القدرة على الاستجابة لما يطرأ على المنظمات.
d. تجزئة الأعمال الصعبة إلي عمليات صغيرة .
2- من العوامل التي ساهمت في تطوير إدارة الإنتاج والعمليات كل مايأتي ماعدا :
a. الاتجاه نحو التخصص.
b. حركة الإدارة العلمية .
c. الثورة الصناعية.
d. اتحادات الصناع.
3- من أهم المشاكل التي تعترض عملية قياس الإنتاجية :
a. المشكلات المتعلقة بالقياس القيمي .
b. المشكلات المتعلقة بالقياس الكمي.
c. المشكلات المتعلقة بالعمالة.
d. كل ماسبق.
4- من خصائص نظام الإنتاج الحرفي :
a. انتشار سياسة التخصص وتقسيم العمل.
b. تحديد ساعات العمل وأجور الصناع.
c. إحلال الآلات الحديثة محل العمل اليدوي.
d. لاشيء مما سبق.
5- من خصائص نظم العمليات :
a. لها كيان مادي ملموس.
b. يمكن تجربته قبل شرائه.
c. قابلة للتخزين.
d. لاشيء مما سبق.
6- من العوامل المؤثرة في تحديد تنظيم المنظمات الإنتاجية والخدمية :
a. حجم المنظمة.
b. درجة التكنولوجيا.
c. استقرار بيئة العمل.
d. كل ما سبق.
7- للتفرقة بين إدارة الإنتاج وإدارة العمليات يمكن الاعتماد على الصفات التالية :
a. طبيعة المخرجات .
b. قياس الأداء .
c. طبيعة المدخلات.
d. A+b



8- من الاعتبارات التي يجب مراعاتها عند الترتيب الداخلي للمنظمة هي:
a. تتابع العمليات الإنتاجية أو الخدمية.
b. استقرار المنظمة.
c. مهارة الأفراد.
d. كل ماسبق.
9- تعد ....المرحلة الأولى في إعداد التنظيمي في المنظمات الإنتاجية.......
a. تشغيل التنظيم
b. توزيع السلطات وتحديد المسئوليات
c. تحديد الأهداف العامة والأهداف التفصيلية.
d. تحديد الأنشطة الرقابية.
10- يتكون التنظيم الداخلي لإدارة الجودة في المنظمات الصناعية المتوسطة الحجم من:
a. قسم الرقابة على الجودة.
b. قسم الفحص.
c. قسم الموصفات.
d. كل ماسبق .
11- يمكن تحسين الإنتاجية من خلال التأثير الايجابي على مستواها بواسطة البدائل التالية:
a. انخفاض المدخلات مع بقاء المخرجات ثابتة.
b. زيادة المخرجات بنسبة أعلى من نسبة المدخلات.
c. زيادة المخرجات مع بقاء المدخلات ثابتة..
d. كل ماسبق
12- من أهم العوامل الاقتصادية المؤثرة في اختيار موقع المنظمة هي:
a. القرب من مصادر الطاقة المختلفة.
b. العوامل الاجتماعية والسياسية.
c. العوامل الشخصية.
d. كل ما سبق
13- من أهم طرق المفاضلة بين المواقع البديلة:
a. طريقة الأوزان.
b. طريقة السير على الحجر.
c. أسلوب دلفي.
d. A+b.
14- البيئة الداخلية هي إحدى مكونات نظم العمليات وهي تتمثل في :
a. الجانب التنظيمي.
b. المؤسسات الحكومية.
c. الموردون.
d. كل ماسبق.
15- للتفرقة بين إدارة الإنتاج وإدارة العمليات يمكن الاعتماد على الصفات التالية :
a. طبيعة المخرجات .
b. قياس الأداء .
c. استهلاك المخرجات.
d. كل ما سبق.



16- من العوامل المؤثرة على الإنتاجية :
a. عوامل فنية .
b. عوامل بشرية.
c. عوامل فيزيائية.
d. A+b
17-من أنواع الترتيب الداخلي للمنظمات هي:
a. الترتيب الداخلي على أساس العمليات.
b. الترتيب الداخلي على أساس المنتج.
c. الترتيب المختلط.
d. كل ماسبق.
18- من أهم الرواد الدين ساهموا في تطوير إدارة الإنتاج والعمليات:
a. هنري فورد.
b. ليليان جلبرت.
c. آدم سميت.
d. كل ما سبق.
19- من أهم الوظائف التي يقوم بها نظام الطوائف:
a. القيام بالأنشطة الاجتماعية.
b. تحديد أجور الصناع.
c. التعرف على رغبات المستهلكين.
d. A+b
20-.........يشمل الأعمال اللازمة للتأكد من توجيه جميع الموارد البشرية والمادية المتاحة نحو تحقيق الأهداف التي تسعى لها المنظمة.
a. عمليات إنتاجية.
b. نظام عمل.
c. نظام الإشراف.
d. لاشيء مما سبق.
21- على الصعيد العالمي تتجه إدارة الإنتاج والعمليات إلي تحقيق الأتي :
a. الأخذ بمفهوم إدارة الجودة الشاملة.
b. الحد من الأساليب الإبداعية.
c. اعتماد المركزية في اتخاذ القرارات.
d. الاهتمام بزيادة الإنتاج أقصى درجة.
22- من المكونات الرئيسية للنظام هي :
a. المخرجات.
b. التوجيه.
c. الرقابة.
d. كل ما سبق.
23- .......هو مقياس للعلاقة بين كل من مخرجات و مدخلات المنظمة خلال فترة زمنية معينة.
a. الإنتاج.
b. الإنتاجية.
c. كفاءة الإنتاج.
d. فاعلية الإنتاج


24- اتفق غالبية الكتاب بأن الإنتاج يعني.....
a. إنتاج أشياء ملموسة.
b. إنتاج سلع وخدمات.
c. إنتاج خدمات.
d. كل ماسبق.
25- ......... هي التي تتطلب تدخل العنصر البشري لضبطها وتتأثر بالبيئة الخارجية الممثلة بالحكومة ,القوانين والأنظمة السياسية.....الخ.
a. نظم الإنتاج المفتوحة.
b. نظم العمليات المغلقة.
c. نظم الإنتاج المغلقة.
d. نظم العمليات المفتوحة.
26- الإنتاجية هي ...
a. إجمالي المخرجات /إجمالي المدخلات .
b. إجمالي المدخلات / إجمالي أجور العمال .
c. إجمالي المخرجات / إجمالي الرأسمالي المستثمر.
d. لاشيء مما سبق.
27- عند قيام المنظمات الخدمية بتحديد أهدافها تأخذ بنظر الاعتبار مجموعة اعتبارات لعل من أبرزها:
a. الواقعية.
b. الاهتمام بالأنشطة الرئيسية
c. تخفيض التكاليف.
d. كل ما سبق.
28- يتم الترتيب على أساس الموقع الثابت على الشكل التالي :
a. يتم التوزيع الآلات والمعدات المختلفة بشكل متتابع أي في إدارة واحدة.
b. يتم إحضار الآلات والمعدات إلي موقع المنتج.
c. يتم تجميع الآلات والمعدات المتشابهة في قسم معين.
d. لاشيء مما سبق.

29- حتى يمكن استخدام طريقة الترتيب الداخلي على أساس المنتج لابد من توفر مجموعة من العوامل منها:
a. أن يكون حجم الإنتاج كبير.
b. أن يكون الطلب على المنتج قليل .
c. ليس له مواصفات موحدة.
d. لاشيء مما سبق.
30- طريقة النقل تعد إحدى الطرق ل......
a. لحل مشكلة الترتيب الداخلي.
b. المفاضلة بين المواقع البديلة.
c. لحل مشكلة قياس الإنتاج.
d. كل ما سبق.




السؤال الثاني :
أجيبي عما يأتي:
1. مادا يقصد بالترتيب الداخلي للمنشأة موضحة أهميته؟
2. حددي مع التوضيح أهم وظائف إدارة الإنتاج والعمليات في المنظمات الأعمال المعاصرة؟
3. حددي نظم الإنتاج والعمليات التي عرفتها البشرية موضحة واحداً منها؟
4. وضحي أهمية اختيار موقع المنظمة بالنسبة للمنظمة الإنتاجية والمنظمات الخدمية؟




تمنياتي لكن بالتوفيق.........