الموضوع: إطار إدارة العمليات والإنتاج

إطار إدارة العمليات والإنتاج
مفهوم إدارة العمليات والإنتاح
ü هي أنشطة تخطيط وتنظيم وتوجية وتكوين وتنمية الكفاءات والرقابة على جميع أنشطة النظام الإنتاجي .
ü هي أنشطة إتخاذ القرارات الخاصة بالتصميم والتخطيط والرقابة للعوامل المؤثرة في العمليات الإنتاجية ووسائل الرقابة على الجودة ... إلخ .
س : هل أنشطة المدير هي نفس أنشطة إدراة الإنتاج .
نعم حيث أن من أنشطة أي مدير تخطيط وتنظيم وتوجية ورقابة .
الإطار العام لأنشطة إدارة العمليات والإنتاج .
يتكون الإطار العام لإنشطة إدارة العمليات والإنتاج إلى مايلي : -

· أولاً : التخطيط
هو أنشطة تتعلق بالمستقبل وتعمل على صياغة الأهداف وتحديد الوسائل والإساليب التي سوف تستخدم لتحقيق هذه الأهداف .



إطار أنشطة أدوات الأنتاج والعمليات
[
















س : ما هي أهم مجالات أنشطة تخطيط الإنتاج ؟
من أهم هذه المجالات


أولا ً التنبؤ : - هو محاولة التعرف على المستقبل وأحداثة ولكنة يختلف عن التنجيم والشعوذة ، حيث أنه تستخدم بعض الأدوات والأرقام من الماضي لمعرفة ما سيحدث في المستقبل تقريبا ً وليس حقيقا ً بناء على الأدوات الماضية من مبيعات .... إلخ من العوامل المشتخدمة .
ثانيا ً : - تخطيط المنتجات : - في مرحلة تخطيط المنتجات تقوم إدارة الإنتاج بالتعاون مع إدارة التسويق على تحديد شكل وحجم ومواصفات المنتج المراد إتباعة .
ثالثا ً : - تخطيط الطاقة الإنتاجية : - هي إستخدام الطاقة المتنوعة لتسير وتسهيل امور الإنتاج ومن هذه الأنواع المتضمنة للطاقة الإنتاجية الآلات والمعدات ، العمالة .... الخ .
رابعا ً : - التنظيم الداخلي للتسهيلات الإنتاجية : - تصميم وترتيب وتنظيم داخل المصنع وذلك حفاظا ً على سير العمل ويؤدي إيضا ً إلى تخفيض تكلفة المناولة الداخلية ، تقليل الإختناقات ، زيادة الإنتاجية .
خامسا ً :- تخطيط جداول الإنتاج الرئيسية : -
وهنا يتم تحديد تشكيلة المنتجات والكميات المطلوب إنتاجها .

سادسا ً :- الجدولة والتحميل : - يتم تحديد بداية إنشطة الإنتاج وتواريخ التسليم المتوقعة وتخصيص المواد الإنتاجية المتوفرة مما يضمن تحقيق الأهداف المطلوبة وزيادة معدلات إستغلال الطاقة الإنتاجية .
· ثانيا ً : التنظيم
هو من الأنشطة الإدارية التي يمكن من خلالها تحقيق الأهداف المخطط لها ومسئولية الأفراد والأجهزة الإنتاجية .
س : كيف يتم تنظيم إنشطة الإنتاج ؟
ü تحليل ودراسة الأهداف والخطط الإنتاجية .
ü تحديد الأنشطة اللازمة لتنفيذ الخطط الإنتاجية .
ü تصنيف الأنشطة الإنتاجية في مجموعات متشابهة ومتكاملة .
ü توزيع وظائف وأنشطة الإنتاج على الأقسام الغنتاجية .
ü تحديد إختصاصات ومسئوليات الأقسام الأنتاجية .
ü تفويض السلطات لتمكين الأفراد من القيام بالمهام المطلوبة منهم
ü تحديد خطوات الإتصال الرأسية والأفية للأفراد وعمليات الإنتاج .
ü وضع ضوابط العمل داخل جهاز الإنتاج والعمليات .
ü وضع الهيكل التنظيمي وصياغة دليل التنظيم لجهاز الإنتاج والعمليات .


ثالثا ً : الرقابة على الإنتاج
س : ما هو مفهوم الرقابة ؟
الرقابة هي العمليات والأنشطة الإدارية التي تستهدف متابعة أنشطة المرؤسين للتأكد من تحقيق الأهداف المخططة وتصحيح أي إنحرافات .
س : كيف تتم الرقابة كوظيفة إدارية ؟
قياس الأداء الفعلي .
مقارنة الأداء الفعلي والمخطط .
تحليل أسباب الإنحراف وتحديد مسئوليات أجهزة الأفراد .
إتخاذ الإجراءات التصحيحية سواء بتصويب الأداء أو مراجعة المعايير .
الاداء ومجازاة المسئول عن ذلك .
س : ما هي مجالات الرقابة ؟
ü الرقابة على الإنتاج .
ü الرقابة على الجودة .
ü الرقابة على المواد وإستخداماتها .
ü الرقابة على المخزون .


س : كيف يتم إتخاذ القرارات الإنتاجية ؟
1- تحديد المشكلة . تحديد المشكلة هو نصف الحل
2- تحديد الأهداف والمعايير .
3- تطوير الحلول البديلة .
4- تقييم بدائل الحلول ..
5- إختيار البديل المناسب وأخذ القرار .
6- وضع خطة تنفيذ القرار .
7- التنفيذ والمتابعة .
8- تقييم نتائج التنفيذ .
س : ما هو الفرق بين العرض والظاهرة ؟
العرض : هو الشئ الخارجي الذي يشير إلى عدم التوازن أو امر طبيعي مثل إرتفاع في درجات الحرارة المفاجئة .
الظاهرة : هي زيادة إستمرار العرض لفترات طويلة .
س : كيف يتم إختيار البديل المناسب وما هي العوامل التي تساعد على ذلك ؟
- الدوافع الشخصية .
- الخبرة السابقة والتعليم والتربية .
- العواطف والإتباطات الشخصية الأسرية .
- الثقافة والضغوط الإجتماعية .
- المناخ السياسي والإقتصادي .
- الضغوط والتدخلات الحكومية .
س : كيف تتم وضع خطة تنفيذ القرارات ؟
ü الأنشطة الواجب القيام بها لتنفيذ القرار .
ü الوقت المطلوب لتنفيذ الأنشطة المختلفة .
ü العلاقة الفنية الخاصة بتتابع الأنشطة اللازمة لتنفيذ القرار .
ü المواد المطلوبة لتنفيذ القرارات المادية البشرية .
ü البرنامج الزمني للتنفيذ .
ü إختصاصات ومسئوليات الأفراد والأجهزة فيما يتعلق بتنفيذ القرار .
س : ما هي أنواع القرارات الإنتاجية ؟
1- القرارات الإستراتيجية .
2- القرارات الخاصة بالعمليات .
3- القرارت التنظيمية .



أولاً : القرارات الإسترتيجية
هذه القرارت قرارت طوية الأجل .... غير المتكررة مثل
- تخطيط مزيج المنتجات
- تصميم المنتج
- تخطيط الطاقة الإنتاجية
- تكنولوجيا الإنتاج
- التنظيم الداخلي للمصنع
ثانيا ً : - القرارات الخاصة بالعمليات
هي قرارات قصيرة الأجل تتعلق بعمليات الإنتاج مثل
- الجدولة والتحميل
- تخفيض المواد
- مسئوليات المخزون
- تخطيط الإحتياجات من المواد
- متابعة جودة الإنتاج وإعادة التشغيل
- الصيانة العلاجية والقائية


ثالثا ً : القرارات التنظيمية والإدارية
تتعلق القرارات التنظيمية والإدارية بالهيكل التنظيمي إختصاصيات ومسئوليات الأجهزة والأفراد داخل الأجهزة وتحديد قنوات الإتصال الرأسة والأفقية بين الأفراد والأجهزة .