الموضوع: المدرسة السلوكية
المدرسة السلوكية
اهتمت هذه المدرسة بدراسة سلوك الفرد والجماعة اثناء العمل وذلك من اجل الزياده الانتاجيه.
مداخل المدرسه السلوكيه في دراسه السلوك:
1) علم النفس.
2) علم الاجتماع.
3) علم دراسه الإنسان.
? علم النفس: هو علم دراسه السلوك الانساني بصفه عامه وله عدة فروع ساهمت في الفكر الاداري وهي:
أـ علم النفس التجاري: الذي يبحث في سلوك الانسان مع الآخرين و أسس سلوك الجماعات وكيفيته واثرها على الافراد.
ب ـ علم النفس الصناعي: هي دراسه سلوك الانسان في المنشأه ويبحث في اثر الفرد على المنشأه واثر المنشأه على سلوك الفرد والجماعه.
? علم الإجتماع: هو علم يهتم بدراسه الانسان وعلاقته في البيئه التي تحيط به بعنصريها الانساني والطبيعي كما يركز على دراسه العلاقات الاجتماعيه وتحليلها وتركيب البيئه الاجتماعيه المؤثره على السلوك الانساني.
? علم دراسه الانسان: هو العلم الذي يدرس انماط السلوك البشري المكتسبه والسائده في مجتمع معين مع تحديد كافه مظاهر الحضاره المميزه لهذا المجتمع ويدرس الفرد لكائن حي له اصول وفروع وله خصائص طبيعيه غي تكوينه وتطوره عن الكائنات الحيه.
حركه العلاقات الإنسانية.
هي بمثابة المرحله لمدخل العلوم السلوكيه في دراسه الإداره.
? من اهم الدراسات هي دراسه هوثورن تحت اشراف العالم مايور ومجموعه من الباحثين عام (1927 _1932) الغرض من هذه الدراسة هو تحديد تأثير عدد من المتغيرات الماديه مثل الإضائه وظروف العمل وفترات الراحه على انتاجيه العاملين.
وقد تم تعديل هذه المتغيرات الماديه بزياده او النقصان و مع ذلك زاد الانتاج في الحالتين واعتبر الباحثون ان السبب يعود الى العلاقات الحسنه السائده بين العاملين في المنشأة.
المفاهيم التي نتجت عن دراسه هوثرن هي كما يلي:
1) ان المنشأه نظام اجتماعي بالاضافه الى كونها نظام فني وان هذا النظام يحدد ادوار ومعايير سلوك الفرد.
2) لا تتم اثاره دوافع الافراد بفعل حوافذ اقتصاديه فقط فالحوافز المعنويه لها دور.
3) تلعب الجماعه الغير رسميه في المنشأه دور في تحديد اتجاهات الافراد العاملين وادائهم.
4) يجب التركيز على اتباع الاسلوب الديمقراطي والمشاركه كنمط في القياده.
5) ربطه حركه العلاقات الانسانيه بشكل عام بين رضى الفرد العامل وانتاجيته.
6) من الضروري تطوير نظام اتصال فعال بين مستويات المنشأه المختلفه لتبادل المعلومات .
7) يحتاج مديروا المنشآت الى مهارات اجتماعيه بقدر حاجاتهم الى مهارات فنيه.
8) يمكن حفز العاملين في المنشأه عن طريق تحقيق حاجاتهم النفسيه والإجتماعيه.
لفهم السلوك التنظيمي لابد من البحث والتعمق في العلوم السلوكية وهي علم النفس، وعلم الاجتماع، وعلم الأجناس.
فعلم النفس يركز بشكل مباشر على فهم سلوك الفرد والتنبؤ به، ولعلم النفس عدة فروع منها (علم... (مشاركات: 9)
تزداد الحاجة باستمرار إلى العلوم السلوكية – السيكولوجية والاجتماعية والحيوية والإنسانية التي تدرس الإنسان ومحفزاته وتصرفاته وتفكيره وردود أفعاله لإكساب التسويق وضعا مهنيا وعلميا.
ان التحديث المتنامي... (مشاركات: 1)
المقابلات السلوكية..
استخدم المقابلات السلوكية لانتقاء الأفضل
سوزان هيثفيلد
1. كيف تحضر للمقابلة السلوكية:
المقابلات السلوكية هي أفضل أداة تملكها في تحديد المرشحين الذين يمتلكون صفات وخصائص... (مشاركات: 9)
المهارات السلوكية التسع في الاتصال الشخصي الفعال:
1- اتصال فعال بالعين"أن تنظر بصدق وثبات إلى الشخص الآخر".
2- وضعية جديدة..."أن تقف منتصبًا وتتحرك حركة طبيعية وسهلة".
3- إشارات... (مشاركات: 8)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أن اليوم أن اقدم لكم هذا العرض والذي حصلت عليه من أحدى اصدقاء وهو عباره المهارات السلوكية لموظفي الموارد البشرية وهي من الأساسيات التي يجب أن يستفد منها أي شخص يععمل... (مشاركات: 10)
تم تصميم برنامج مراجعة الشهادة المهنية “الأخصائي المعتمد في مكافحة غسل الأموال” (®CAMS) بشكل أساسي للمهنيين الراغبين في الحصول على هذه الشهادة الممنوحة من جمعية الأخصائيين المعتمدين في مكافحة غسيل الأموال (®ACAMS) بالولايات المتحدة الأمريكية.
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مراقبة تكاليف الغذاء في المطاعم والمقاهي والخطوات العملية المتبعة في احتساب التكاليف اليومية والرقابة على الإنتاج واحتساب التكاليف حسب الصنف أو المشروب والتقرير الشهري لمحاسب التكاليف وتسعير المواد المنصرفة من المخازن وإجراءات التخزين والصرف والرقابة على المخازن وتقارير الإيرادات والمصروفات في المطاعم والمقاهي
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمبادئ الاساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة للإلمام بقواعد المجاملات وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات
اهم دبلوم تدريبي موجه للعاملين في معامل الفحص والاختيار والمعايرة حيث يتناول شرح نظام ادارة الجودة الشاملة لمعامل الاختبار والمعايرة والمتطلبات العامة والهيكلية ومتطلبات الموارد ومتطلبات العملية ومتطلبات نظام الادارة والمراجعات الداخلية لنظام إدارة الجودة لمعامل الاختبار والفحص والمعايرة
يشرح هذا البرنامج التدريبي المتخصص والنادر المعايير التصميمية للمكونات الرئيسية بالمستشفى وانواع المستشفيات والاشتراطات الخاصة بمعايير التصميم المعيارى والمعايير التصميمية الهندسية