ما بينته رائع جداً وفعلاً أنا اؤمن بأن الإداري الناجح هو الإداري الصبور الذي يستطيع أن يمتص غضب الموظفين، والأهم من ذلك عند اتخاذ الإدارة أي قرار جديد يجب أن يكون هناك تهيئة للموظفين لذلك التغيير Change Management، حيث أن هناك دائما مقاومة للتغيير