أنظرواصورة النموذج فى المرفقات وتابع:
تمثلالصناديق السوداء في الشكل المبادئ الأساسية في نظرية التوقعات، أما الصناديقالمنقطة فتعبر عن مساهمات النظريات الأخرى في نموذج التوقعات. ترى نظرية التوقعاتأن درجة التحفيز للعمل تعتمد على عاملين أساسيين هما: قيمة الحوافز أو أهميتهابالنسبة للموظف، و توقعاته حول الجهد والحفوافز. الحوافز هي ما يحصل عليه الرد عندنجاحه أو فشله في إنجاز مهمة معينة. قد تكون الحواغز إيجابية، بحيث تشبع حاجاتالفرد، كزيادة في الراتب أو قبول أوسع اجتماعيا. وقد تكون الحوافز سلبية، وذلك لمنعالموقع من الوقوع في نفس الخطأ مرة أخرى، كخصم في الراتب. وبما أن الناس لديهماحتياجات مختلفة، فأهمية الحافز ستكون مختلفة من شخص لآخر. مثلا، قد يرى البعض أنالمال أهم حافز له ليعمل، بينما يرى آخرون أن الإنجاز أو القبول في المجتمعأهم.
العامل الثاني الذي يحدد مستوى التحفيز هو التوقعات حول الجهدوالحوافز. هذا العامل يتشكل من أمرين. الأول: معتقدات الفرد حول مستوى الأداء الذييجب بذله، والثاني: توقعات الفرد حول الحوافز التي سينالها. الجزء الأول يتعلقبقدرات الفرد وثقته في نفسه أي توقعاته حول أقصى مستوى من الأداء بإمكانه تحقيقه. أما الجزء الآخر فيتعلق بالمنظمة وإن كانت ستعطيه الحوافز التي يستحقها أم لا. المثال التالي يوضح كيفية تفاعل هذه العوامل مع بعضها البعض: طلب من موظف المبيعاتبيع 2000 جهاز خلال سنة لترقيته. لن يكون هذا الأمر محفّزا لموظف المبيعات فيالحالات التالية:
إذا كان يعتقد أنه ليس بمقدوره بيع 2000 جهاز في سنةواحدة. إذا كان يعتقد أن الشركة لن تقوم بترقيته حتى لو حقق الهدف. إذا لميكن يرغب في الترقية أصلا. الجهد المبذول لإنجاز المهمة ليس العامل الوحيدلتحديد مستوى الأداء، حيث توجد عوامل أخرى مثل: وجود أهداف واضحة ومفهومة، توفرالمعلومات والمهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف، وتوفر المعدات والمواد الخام وكلالموارد الأخرى المطلوبة لتنفيذ المهمة.
يمكن الحصول على نوعين من المحفزاتبعد تنفيذ المهمة: داخلية، وخارجية. يقصد بالمحفزات الداخلية، الأمور المشجعة التييحصل عليها الفرد إثر إنجازه للمهمة مثل الشعور بالفخر. أما المحفزات الخارجية فهيالتي تقدمها المنظمة أو الموظفين للشخص كزياة في الراتب والقبول الاجتماعي. وبشكلعام، يقوم الموظفون عادة بمكافأة أنفسهم (بالحوافز الداخلية) تلقائيا بعد إنجازالمهمة. وهذه المحفزات (الداخلية والخارجية) تحتد مستوى الرضى لدىالعمال.
الخطوات السابقة توضح كيفية استجابة الأفراد للمحفزات عند قيامهمبالأعمال لأول مرة. أما عند القيام بنفس المهمة أو العمل لأكثر من مرة، فسيتوفرللموظف معلومات حول الحوافز التي تقدمها المنظمة، وهذه المعلومات ستؤثر على توقعاتالأفراد حول الجهد والحوافز وحول قيمة الحوافز لديهم. لذلك يرى بعد الكتاب أهميةبناء نظام للتغذية الراجعة وذلك لتحسين العملية من خلال الاستماع لملاحظات وآراءالآخرين.
أنت الآن تعرف أسرار تحفيز الموظفين بفعالية. تذكّر،لا تعمل على تغيير عادات أو مواقف الأفراد، اعمل على تغيير الهيكل التنظيمي لتقليلمثبطات التحفيز وزيادة قدرات الموظفين على تحفيز قدراتهم الطبيعية.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الأخوة والأخوات الكرام
أرفق لكم بالمرفق
نموذج شهدة خبرة
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/2822.imgcache
إضافة إلى
نموذج للسيرة الذاتية بالعربي... (مشاركات: 19)
ان تحفيز الموظفين كان دائما و لا يزال محل اهتمام المديرين, و لكن على الجانب الاخر فان التقييم و المكافات لا يهتم بها المديرون فى الغالب كما ينبغى من اجل تحفيز الموظفين و تحسين انتاجية الموظف و زيادة... (مشاركات: 1)
لدي مشروع تخرج عن أهمية البيئة الفيزيائية المحيطة بالموظف وما مقدار تأثيرها على الاداء والرضا الوظيفي
وتتضمن البيئة الفيزيائية جميع العوامل الفيزيائية من حرارة وبرودة وكرسي المكتب وطاولت المكتب... (مشاركات: 0)
استطاع معهد الابداع الاداري خلال الاعوام الثلاثة الماضية اكثر من 10 ملتقيات سواء في التدريب والموارد البشرية والتفكير
وكانت من اجمل وافضل الملتقيات التي اقيمت
بل انهم اقاموا اول ملتقى متخصص... (مشاركات: 1)
ورشة تدريبية تشرح ماهي العلامة التجارية وأهيمتها ومراحل بناءها وخطة بناءها ولماذا تفشل الشركات في بناء العلامة التجارية المميزة لها وكيفية تحديد التموضع Positioning الصحيح للعلامة التجارية، ويتم تنفيذ هذه الورشة التدريبية المكثفة في جلسة واحدة 5 ساعات تغطي كافة المحاور التدريبية.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
يهدف هذا البرنامج التدريبي للتعرف على الاطار المرجعي لادارة المنشآت الرياضية، وما هي اهم السياسات التنفيذية للاستثمار الرياضي المستدام في المنشات الرياضية، كذلك معايير تلك الاستدامة، وما هي الجدوى الاقتصادية لانشاء ملاعب كرة القدم الخماسية، ومعايير الجودة الشاملة في اي منشأة رياضية، وكيفية استخدام تكنولوجيا الذكاء الصناعي في ادارة المنشآت الرياضية، ويهتم البرنامج التدريبي بالتطرق الى الامن الصناعي والسلامة المهنية في المنشآت الرياضية، وما هي الاجراءات الوقائية فيها، وكذلك اللوجستيات في ادارة المنشآت الرياضية، ويختتم البرنامج برعض تطبيقات وممارسات عملية في ادارة المنشآت الرياضية.
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.
برنامج تدريبي يتناول مفهوم تسعير الخدمات الصحية وأهمية السعر في المزيج التسويقي واستراتيجيات التسعير المتبعة في الخدمات الصحية والعوامل المؤثرة على استراتيجيات التسعير مع دراسة العرض والطلب وعلاقتها بالاسعار والتكاليف والإيرادات ومرونة السعر ونماذج تسعير الخدمات الصحية