الموضوع: نظرية الاختيار والتعيين

أحضر خمسة قرود، وضعها في قفص! وعلق في منتصف القفص حزمة موز، وضع تحتها سلما. بعد مدة قصيرة ستجد أن قردا ما من المجموعة سيعتلي السلم محاولا الوصول إلى الموز. ما أن يضع يده على الموز، أطلق رشاشا من الماء البارد على القردة الأربعة الباقين وأرعبهم!! بعد قليل سيحاول قرد آخر أن يعتلي نفس السلم ليصل إلى الموز، كرر نفس العملية، رش القردة الباقين بالماء البارد. كرر العملية أكثر من مرة! بعد فترة ستجد أنه ما أن يحاول أي قرد أن يعتلي السلم للوصول إلى الموز ستمنعه المجموعة خوفا من الماء البارد.
الآن، أبعد الماء البارد، وأخرج قردا من الخمسة إلى خارج القفص، وضع مكانه قردا جديدا (لنسميه سعدان) لم يعاصر ولم يشاهد رش الماء البارد.
سرعان ما سيذهب سعدان إلى السلم لقطف الموز، حينها ستهب مجموعة القردة المرعوبة من الماء البارد لمنعه وستهاجمه. بعد أكثر من محاولة سيتعلم سعدان أنه إن حاول قطف الموز سينال (علقة قرداتية) من باقي أفراد المجموعة!
الآن أخرج قردا آخر ممن عاصروا حوادث رش الماء البارد (غير القرد سعدان)، وأدخل قردا جديدا عوضا عنه. ستجد أن نفس المشهد السابق سيتكرر من جديد.
القرد الجديد يذهب إلى الموز، والقردة الباقية تنهال عليه ضربا لمنعه.
بما فيهم سعدان على الرغم من أنه لم يعاصر رش الماء، ولا يدري لماذا
ضربوه في السابق، كل ما هنالك أنه تعلم أن لمس الموز يعني (علقة) على يد المجموعة. لذلك ستجده يشارك، ربما بحماس أكثر من غيره بكيل اللكمات والصفعات للقرد الجديد (ربما تعويضا عن حرقة قلبه حين ضربوه هو أيضا)!
استمر بتكرار نفس الموضوع، أخرج قردا ممن عاصروا حوادث رش الماء، وضع قردا جديدا، وسيتكرر نفس الموقف. كرر هذا الأمر إلى أن تستبدل كل المجموعة القديمة ممن تعرضوا لرش الماء حتى تستبدلهم بقرود جديدة! في النهاية ستجد أن القردة ستستمر تنهال ضربا على كل من يجرؤ على الاقتراب من السلم. لماذا؟ لا أحد منهم يدري!! لكن هذا ما وجدت المجموعة نفسها عليه منذ أن جاءت!

هذه القصة ليست على سبيل الدعابة. وإنما هي من دروس علم الإدارة الحديثة.
لننظر كل واحد منكم إلى مقر عمله. كم من القوانين والإجراءات المطبقة،
تطبق بنفس الطريقة وبنفس الأسلوب البيروقراطي غير المقنع منذ الأزل، ولا يجرؤ أحد على السؤال لماذا يا ترى تطبق بهذه الطريقة؟ بل سيجد أن الكثير ممن يعملون معه وعلى الرغم من أنهم لا يعلمون سبب تطبيقها بهذه الطريقة يستميتون في الدفاع عنها وإبقائها على حالها .

موضوع جيد ولكن اليس من الصواب التعلم من اخطاء السابقون ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

هذه مشكلة البيروقراطية سيدي الكريم
أن الخلف لا يتعلم من أخطاء السلف
وشكراً على مشاركتك

إذا كنا سنشبه الآدميين بالقروض فى التصرفات فلا فرق بين الآدمى والحيوان. ولكن علينا أن نتخذ الخطوات السليمة نحو التدريب وكسر الروتين والبيروقراطية وخاصية التعود. لابد أن يشعر الموظف أولا بالأمان والشعودر بآدميته، ثم تحفيزه على التعلم والتدرب وسيصبح إنسانا آخر. علينا أن نحرك فيه ملكة الإبداع وليس تشبيهه بالقردة. العقاب يولد الخوف حتى ولو كان توبيخا وبالتالى يكسر فى داخل الموظف حاسة الإبداع والتطوير لأنه سيظل ينتظر العقاب أو حتى التوبيخ ولذلك يؤثر مبدأ السلامة ومبدأ خللينى جنب الحيط. ولكن السماع له وتحفيزه وتشجيعه على أقلالأفكار فسيكون ذلك حافزا على تقديم الأفكار ويخرج كل ما لديه من طاقة كامنة دون خوف أو تأنيب أو توبيخ ولكنها سياسة وإستراتيجية ومنهج لدى المديرين فى البلاد العربية فقط حيث يجد فى ممارسة القتل النفسى للموظف عوضا له عن نواقص وعقد نفسية يشعر بها وقلما تجد ذلك فى مدير غربى أوحتى صاحب عمل. فهذه ياعزيزة منهج عام فى بلادنا العربية فقط ولذلك لا يكون هناك تقدما. كما أن هنا عادة سرقة أفكار الموظفين وخاصة الموظف الصغير ونسبها إلى المدير ولديه من المنافقين الكثير ممن يشهدون معه وله. بالرغم من أن ديننا الحنيف يحثنا على البحث والتفكير: قل انظروا ما فى السماوات والأرض وما تغنى الآيات والنذر عن قوم لا يؤمنون.صدق الله العظيم.

فعلا هذا ما هو حاصل
يعين موظف
ويتعلم ممن سبقة الاجراءات
دون البحث
فقط تقليد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مع دراسة النظريات العلمية فى الإدارة تبين أن النظام البيروقراطى فى الإدارة هو من أفضل الأنظمة فى الرقابة وتسيير أمور العمل بشكل منتظم وصحيح، ولكن المشكلة فى التطبيق وليست فى النظام ذاته. فالنظام البيروقراطى يحدد الخطوات والمسئوليات بشكل أوتوماتيكى بحيث لا تتعطل أى من المراحل فى التنفيذ، كما أن كل عنصر من العناصر الموجوده داخل الهيكل التنظيمى للمنظمة الكبيرة يتحدد دوره بشكل واضح كما تتحدد مسئولياته بشكل قاطع. لكن فى أثناء التطبيق يستخدم الموظفون هذه الميزة فى تضييع الوقت وإهدار المسئوليات مما ينتج عنه تعطيل العمل. وفى هذا الموضوع يمكنكم الرجوع إلى كتاب التنظيم والإدارة "هياكل وسلوكيات" للأستاذ الدكتور سيد الهوارى" وهو أول من كتب فى هذا الموضوع باستفاضة وبشكل واضح.
وبالله التوفيق

مشكورييين والله ربنا يديكم العافية

مشكوريييييييييييييييييييي ييين

ليس المطلوب ان تكون مبرمجا ولكن ان تكون مبدعا

أشكرك على هذا الموضوع الرائع
وهذه أول مشاركة لي
في هذا المنتدى الرائع

الموضوع مهم جدا ومشكلة العرب فاخي الفاضل وضع الموضوع وحضرتك ضغط علي الجرح شكرا لكما

شكرا جزيلا جزاك الله خيرا فالموضوع مهم جدا ويحتاج الي اهتمام

موضوع واقعي ورائع ، وتحضرني عبارة " هذا ما وجدنا عليه أباؤنا " ، كل الشكر والتقدير يا أخ Darial