الموضوع: كل ما يخص التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - taswiik.com
كل ما يخص التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - taswiik.com
اعزائي اعضاء المنتدى
ارشح لكم الموقع التالي
المنتدى العربي للتسويق والمبيعات
المتخصص في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء يحتوى الموقع على الاقسام التالية :
علم ادارة التسويق :
يعرض هذا الباب المواد العلمية التي تتصل بإدارة التسويق والمبيعات من النظريات والمدارس العلمية والمقالات وغيرها بهدف خدمة الباحثين والدارسين وسنحاول نشر مادة علمية موثقة بمصادرها تخدم ادارة التسويق
- بحوث التسويق
يحتاج فريق التسويق الى لبحث خصائص السوق لذا يهتم هذا الباب بعملية تسجيل وتحليل البيانات التسويقية والقرارات المرتبطة بها بهدف زيادة فاعلية القرار التسويقي وتخفيض المخاطر المرتبطة به.
- سلوك المستهلك
إن دراسة سلوك المستهلك و معرفة حاجاته و رغباته يساعد المنظمة في تصميم منتجاتها بشكل يضمن قبولها لدى مستهلكيها وسنهتم في هذا الباب بعرض الموضوعات التي تشرح سلوك المستهلك ودوافعه التي تدفعه الى قرار الشراء.
- ادارة الحملات التسويقية :
الحملة التسويقية هي سلسلة من البرامج الاعلانية توجه الى العملاء خلال فترة زمنية محددة لتحقيق اهداف تسويقية محددة. وسنتهم في هذا الباب بكل ما يتعلق بإعداد الحملة التسويقية بداية من تحديد الهدف من الحملة حتى تقييم نتائجها
- التسويق الالكتروني :
التسويق الالكتروني أو التسويق الرقمي أو التسويق عبر الانترنت أحد اشكال التسويق التي تجد اهتماما كبيرا منا. وسنناقش هنا اشكال التسويق الالكتروني وتطبيقاته والفرص والتحديات التي تحيط بهذا النوع من التسويق
-ادارة خدمة العملاء
يقصد بإدارة خدمة العملاء كافة العمليات التي تهدف الى تلبية احتياجات وتوقعات العملاء ونحن في هذا الباب سنهتم بعرض الموضوعات المرتبطة بتحقيق خدمة أفضل للعميل الخبير والعمل المبتدئ سواء كان عميل داخلي أم خارجي.
- حوافز وعمولات فريق البيع
يرتبط نجاح عملية التسويق بكفاءة نظام الحوافز والعمولات وتنافسيتها وسنعرض في هذا الباب الحوافز والعمولات المقدمة لفريق التسويق والمبيعات وكيف يتم احتسابها وتقييم فاعليتها ويقترح العديد من اشكال الحوافز المطبقة بالشركات الناجحة.
- عروض تقديمية تسويقية
العروض التقديمية من اهم الادوات المستخدمة في عرض تفاصيل المنتجات للعملاء وايمانا بأهمية هذه الاداة في التسويق خصصنا هذا الباب الذي يعرض العروض التسويقية المتميزة لشركات ومنتجات ناجحة بهدف الاستفادة منها في تصميم العروض الخاصة بنا
- تخطيط التسويق والمبيعات
نهتم في هذا الباب بعرض الموضوعات المرتبطة بتخطيط التسويق والمبيعات ونعرض لمفهوم تخطيط التسويق أهمية وأهداف تخطيط التسويق مراحل تخطيط التسويق أنواع الخطط التسويقية مداخل تخطيط التسويق التخطيط الاستراتيجي للتسويق وغيرها
- نماذج وأدوات التسويق والمبيعات
يهتم هذا الباب بعرض النماذج والمستندات المستخدمة في عمليات التسويق مثل خطة التسويق خطة المبيعات استبيان رضا العملاء نموذج فاتورة بيع نماذج التنبؤ بالمبيعات لائحة المبيعات وغيرها الكثير من النماذج الهامة
- مكتبة التسويق والمبيعات
نظرا لأهمية الكتب والمراجع في تأهيل فريق التسويق والمبيعات فإن هذه المكتبة تهتم بعرض الكتب والملخصات والتقارير والتحليلات المرتبطة بادارة التسويق والمبيعات باللغتين العربية والانجليزية.
- ادارة فريق التسويق والمبيعات :
يهتم هذا الباب باختيار رجال التسويق والمبيعات ومعايير الاختيار والمهارات الذهنية والصفات النفسية ومهارات التفكير الواجب توافرها والجوانب الادارية كالرواتب والترقيات والنقل وانهاء الخدمات .
- تدريب فريق التسويق والمبيعات :
تدريب فريق التسويق والمبيعات من الموضوعات الهامة والتي توليها الشركات أهمية كبيرة. وفي هذا الباب سنعرض الدورات التدريبية وماركز التدريب والملتقيات وورش العمل التي تهدف الى صق مهارات فريق المبيعات والتسويق
- وظائف خالية :
وفي هذا الباب سنقوم بنشر اعلانات وظائف التسويق والمبيعات الخالية في الدول العربية وسيتم تحديث هذا الباب بشكل يومي بالتعاون مع الشركات طالبة التوظيف دعماً لجهود الاعضاء في الحصول على وظائف متميزة .
- ارشيف السير الذاتية :
اذا كنت باحثا عن وظيفة في مجال التسويق والمبيعات يمكنك الاستفادة من خدمة نشر سيرتك الذاتية مجانا لتحظى بأكبر عدد من الزيارات من الشركات الباحثة عن موظفين ونهدف بذلك الى بناء تواصل بين الباحثين عن وظائف والشركات طالبة التوظيف.
- برامج ونظم معلومات :
يهتم هذا الباب بعرض البرامج التي تخدم عمليات التسويق والمبيعات بالشركات كذلك كافة الأمور المرتبطة بعلاقة التسويق والمبيعات بنظم المعلومات. وستجد عدد من البرامج المجانية الجاهزة التي تخدم عملك.
اخبار التسويق حول العالم
منتدى يهتم بأخبار التسويق والمبيعات حول العالم ويقدم نشرة اخبارية يومية تتناول اخبار الشركات العالمية وخططها التسويقية ومنتجاتها وحملاتها التسويقية
اعلانات وحملات
يمكنك نشر اعلاناتك وحملاتك الدعائية في هذا الباب مباشرة ومجاناً وهدفنا من هذا الباب تدشين جسر اعلاني مجاني بين العملاء والشركات مقدمة الخدمات والمنتجات وهو ما يدعم جهود رجال التسويق والمبيعات في النجاح في أعمالهم
ويمكنكم زيارة البوابة والتسجيل للاستفادة من خدماتها على الرابط :
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/7991.imgcache
يعلن مركزالخبره الحديثه للتدريب والاستشارات عن عقد دورات تدريبية بمجالات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء خلال اكتوبر- نوفمبر- ديسمبر 2011 بمختلف... (مشاركات: 1)
انطلقت اليوم أول بوابة الكترونية متخصصة في ادارة التسويق والمبيعات بالوطن العربي والتي تهتم بدعم رجال التسويق والمبيعات العرب.
تتكون البوابة من الاقسام التالية :
- علم ادارة التسويق :
يعرض... (مشاركات: 0)
التسويق والمبيعات
أهداف البرنامج
يعتبر التسويق والمبيعات جزء لا يتجزأ من نجاح أي عمل ويزداد الطلب الان على الاختصاصيين ومدراء ومندوبى التسويق بصورة كبيرة. معظم العاملين المبدعين فى... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص في الصيانة الانتاجية الشاملة TPM يتناول اعمال الصيانة وعلاقتها بزيادة كفاءة تشغيل المعدات والآلات ويشرح استراتيجيات وسياسات الصيانة وزيادة كفاءة التشغيل وطرق التنبؤ بالاعطال وتشخيصها ووضع نظام متكامل لتكاليف الصيانة والإصلاح
ينبغي أن يكون جميع الموظفين المشاركين في عملية التعاقد مؤهلين ويتمتعون بالمعرفة الاحترافية في إدارة العقود لتمكين الشركات من الاستفادة الكاملة من نشاط الشراء، ولذلك يجب على مسئولي العقود في الشركات الالمام بموضوعات هامة مثل إدارة العقود الفعالة وإدارة مخاطر العقد وكيفية تفسير صياغة العقد وكيفية الحفاظ على جداول العقود والاسلوب الامثل للتحكم في تغييرات العقد، وهي الامور التي سيتم دراستها في هذا البرنامج التدريبي.
برنامج تدريبي متخصص في الحوسبة السحابية يتناول ما هى المحاسبة / الحوسبة السحابية والمزايا والتهديدات من استخدامات الحوسبة السحابية ونظرة عامه على كويك بوكس أون لاين QuickBooks Online وفتح حساب جديد على كويك بوكس اون لاين وإضافة المستخدمين ومجالات إستخدام كويك بوكس أون لاين واصدارت
برنامج تدريبي يشرح مبادئ واساسيات تصميم الطرق والاسفلت وانواع الرصفات المرنة والصلبة وطرق صيانة الطرق والحفاظ على جودتها وتقنيات تحسين مكونات رصفات الطرق وتطبيق المعايير الدولية في تصميم الطرق وصيانتها والتحديات المرتبطة بصيانة الطرق.
دبلومة تدريبيّة شاملة ومتكاملة مصممة لتزويد المشاركين بالمهارات العملية والمعرفة الأكاديمية اللازمة للتفوق في مجال إدارة الموارد البشرية، مع التركيز على التطبيقات القانونية والتنظيمية الخاصة بسوق العمل المصري. يتم تقديم هذه الدبلومة في عدد من المحاور المتخصصة في إدارة الموارد البشرية وقانون العمل المصري وأنظمة التأمينات الاجتماعية. كما تهدف الدبلومة إلى تمكين المشاركين من فهم عميق لأسس وأساسيات إدارة رأس المال البشري، بالإضافة إلى تعزيز قدرتهم على التعامل مع القوانين والإجراءات التي تحكم علاقات العمل والتأمينات الاجتماعية. ما يميز هذه الدبلومة هو تركيزها على الجانب التطبيقي، حيث سيتم تقديم دراسات حالة واقعية ومناقشة مشكلات عملية لتطوير مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.